雙十一將至, 作為全球最大規(guī)模的購(gòu)物狂歡節(jié),自2009年以來(lái),已經(jīng)度過(guò)了9輪,從09年只有5000萬(wàn)的銷售額,到去年成交額達(dá)1682億元,其影響力早已超過(guò)西方世界的“黑色星期五”。
電商曾是壓在實(shí)體零售商胸口的大石,但是在新零售概念提出和實(shí)踐發(fā)展的這3年,“雙十一”也不再局限于線上的“狂歡”,在去年就已經(jīng)有不少電商和實(shí)體零售商不再小打小鬧,開(kāi)始積極的探索“線上+線下”的打法。
經(jīng)歷過(guò)前幾輪“雙十一狂歡”的洗禮,消費(fèi)者們?cè)絹?lái)越不容易沖動(dòng)消費(fèi),到實(shí)體店先體驗(yàn)再購(gòu)買(mǎi)成為當(dāng)下的主流消費(fèi)方式。并且雙十一遲緩的物流也讓人們更愿意線上下單(可享受優(yōu)惠)、門(mén)店提貨。也就是說(shuō),人們依然有強(qiáng)烈的“逛街”需求,重新被重視起來(lái)的線下流量,使得實(shí)體商業(yè)絕處逢生。
實(shí)體商業(yè)未死,阿里系、京東系電商巨頭們紛紛布局線下,試圖依靠廣結(jié)路人緣而為線上引流,而線下也通過(guò)不同形式來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。
比如在去年雙十一的前夕,天貓?zhí)氐卦诒本┤锿妥隽艘粋(gè)天貓“理想生活家”電器家居類品牌的集合快閃店�?犰臠ED大屏,以及5個(gè)不同家居主題空間,擺滿了來(lái)自與天貓合作的家居電器品牌的產(chǎn)品,可以說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)集中的場(chǎng)景化展示。以及,去年用“紅包雨”、“捉貓”等等優(yōu)惠活動(dòng)提前在線下吸金的銀泰,場(chǎng)面一度忙碌不已。
而今年,在11月3日,天貓與太古地產(chǎn)宣布進(jìn)行全面深入合作,天貓的五大新零售模塊(天貓智慧門(mén)店、天貓理想站、明星應(yīng)援站、天貓智能母嬰室、智慧停車)將首次全量落地太古地產(chǎn)在中國(guó)內(nèi)地的5個(gè)商業(yè)項(xiàng)目(北京三里屯太古里、北京頤堤港、上海興業(yè)太古匯、廣州太古匯和成都遠(yuǎn)洋太古里)。雙方試圖通過(guò)營(yíng)造全維度體驗(yàn)的購(gòu)物場(chǎng)景,來(lái)探索新零售商圈解決方案。
阿里巴巴的大本營(yíng)杭州,今年也提前開(kāi)啟雙十一模式。杭州大悅城也迎來(lái)開(kāi)業(yè)后第一次雙十一,籌備了雙十一潮BUY節(jié),本次活動(dòng)中除了各種優(yōu)惠活動(dòng)外,還有首屆聲浪音樂(lè)節(jié)Sound waves、線下idol互動(dòng)等。
烘托狂歡氛圍,杭州大悅城還準(zhǔn)備了魔幻激光4D水秀表演。除大悅城外,包括萬(wàn)象城、銀泰百貨等杭州各大商場(chǎng)都推出了相應(yīng)的雙十一活動(dòng)。據(jù)悉,銀泰武林店雙11第一個(gè)周末客流增長(zhǎng)近三成,周日單天客流量達(dá)到雷峰塔峰值客流量的兩倍多。特別是上周日一天,就出現(xiàn)了多款百萬(wàn)級(jí)單品。
去年1682億的成績(jī),今年是否會(huì)被刷新?今年線上和線下融合的新零售會(huì)不會(huì)是雙十一的引爆點(diǎn)?我們還不知道,但是可以從阿里、京東、蘇寧,甚至新入局的拼多多各家不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)看,流量戰(zhàn)場(chǎng)再次升級(jí)。
因此,新零售時(shí)代下,單純的電商或傳統(tǒng)零售都不會(huì)再具備競(jìng)爭(zhēng)力,如何實(shí)現(xiàn)全渠道融合線上和線下,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)放大,短板補(bǔ)足,打通商家和消費(fèi)者的所有通道。以及如何優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),塑造完整消費(fèi)生態(tài),這是電商和實(shí)體店共同面臨的新零售挑戰(zhàn)。
作為新零售“大閱兵”的雙十一,今年,你更看好誰(shuí)?