新雅大姐。

新雅大姐是新雅柯基犬舍的主理人。

新雅不是她的名字，是她犬舍的名字。

剛開始，大家都叫她新雅家的大姐，叫久了，就直接叫新雅大姐。

后來的人都跟著這么叫，反倒沒幾個人知道她的真名了。

昨天，我和新雅大姐微信聊天。

聊了一個多小時。

聊完天后，新雅大姐告訴我，她一邊和我聊天，一邊在微信里賣出了五只柯基犬。

昨天，她一共售出八只柯基犬，都是在微信里聊聊天，很輕松地售出了。

新雅大姐在柯基犬的圈子里很有名氣。生意做的很好，客戶群也夠大。

我向新雅大姐討教生意經。

新雅大姐直嘆氣：我完全是被“逼上梁山”的。

新雅大姐從小時候起就喜歡小動物。

十七歲時，她開始養(yǎng)狗。

狗越養(yǎng)越多。

04年，家里已經有了七只狗，博美、京巴、小鹿犬都有。

狗多了，房間就顯得很小，狗狗們玩不起來。

新雅大姐和老公商量，她想租個大一點的院子，給狗狗們一個好環(huán)境，讓它們多跑跑，玩的舒服一些。

老公也愛狗，欣然同意。

兩個人就把樓房出租，帶著七只狗搬到一個租來的院子里。

沒想到那么巧，院子旁邊有個狗市。

兩人沒事就去狗市玩，去看狗。

看啊看啊，看哪個狗都喜歡，都好玩。兩人你買一個，我買一個。。。

越買越多。

狗狗們長大了。

有一次，新雅大姐和老公去朋友家玩。

朋友家的狗剛生了孩子，兩人一看小寶貝，哎呦太可愛了!

回來后，兩人就在想自家的狗如果生孩子會是什么樣?

兩人一商量，決定讓自家的狗也生一窩。后來再決定讓每個品種的狗都生一窩。

一發(fā)不可收拾。

很快，家里大小狗狗超過三十只。

這時遇到困難了。

小狗都長大了，三十多只成年狗，喂養(yǎng)成本很高的。

新雅大姐和老公都是上班族，收入不高，入不敷出了。

05年，新雅大姐想賣狗了。

賣狗不是為了賺錢，是為了養(yǎng)活其它的狗。

她在趕集網上發(fā)了一個帖子，很快就有一個客戶上門，買走了一只小鹿犬。

新雅大姐當時哭的稀里嘩啦的。

客戶把自己的住址和電話留給大姐，說姐你別哭了，我一定會對它好的，你想什么時候來看它都可以。

我特別能理解新雅大姐的心情。

我小的時候，我姐姐養(yǎng)了兩只大白鵝。

那時家庭比較貧困，三個孩子念書，也是經常借錢。

有一次要交學費了，沒錢，媽媽就把兩只大白鵝賣了。買家來捉鵝的時候，姐姐也是哭的很厲害。

新雅大姐為這條小鹿犬哭了半年。

那是她賣出的第一條狗。

雖說是不得已才出售小狗，但是因為本心不舍得，所以遇到好人家，新雅大姐基本都是半賣半送。

這樣賣來的錢，連維持家里的基本生活開支都不夠。

新雅大姐被逼的沒辦法，她就去找朋友借錢。

從05年到09年，這幾年的時間，新雅大姐都是在借錢，到了09年底，她欠了二十多萬的外債。

有些朋友都不敢接新雅的電話，怕她借錢。

除了經濟窘迫，還委屈了孩子。

孩子被送去舅舅家，一直到孩子會走路才接回來。

很多人罵新雅大姐心狠。

新雅大姐也很無奈。

她經常背著孩子刷狗籠，孩子也辛苦。

有一次，新雅大姐去給狗看病，把孩子放在小鐵床里，回家后發(fā)現孩子的嗓子都哭啞了。

新雅大姐硬著心把孩子送走。

孩子有人照看，她也放心一些。

身邊人都不理解。

有人說新雅大姐是神經病，只顧一堆爛狗爛貓，自家孩子都不管了。

經濟壓力、心疼孩子，再加上不被理解，那一年，新雅大姐是在內心反復煎熬中度過的。

她和老公只有一個簡單的想法：既然把狗買回家，就要對它們負責到底。

不管有多難，只要有自己一口吃的，就不能餓著它們。

到了09年，家里有七十多只成人犬。

兩人再也撐不下去了。

有一次，有個狗販子過來，看中了她家的一只金毛巡回獵犬，出價一萬五。

新雅大姐還是不賣。

兩個月后，新雅大姐把這只金毛免費送給北京昌平的一戶人家。

那戶人家是個人養(yǎng)狗，也愛狗，環(huán)境也好，不會委屈了金毛。

不送不行了，養(yǎng)不起了。

有個債主催債，兩人逼的把車都賣了。

為了代步，又花三千塊買了一輛跑了十年的面包車。

新雅大姐非常痛苦，她說當時都沒有人生目標了。

新雅大姐把所有的好看的健壯的狗都送人。

所有送出的狗，她都不去看，也不去問。

新雅大姐在空間日志里寫：不是不愿問，是不敢問，我害怕知道它們過的不開心，我寧愿相信它們現在都很幸福。

還有個小插曲。

新雅大姐送狗時，所有的品種都有人要，就是柯基沒人要。

白送都沒人要。

送不出去的繼續(xù)養(yǎng)。

新雅大姐又開始賣狗。

除了三十多只柯基，還有一些老弱病殘的狗，這些沒人要的狗只能自己養(yǎng)。

新雅大姐去柯基貼吧發(fā)帖，賣狗。

賣了半年，新雅大姐開始小有名氣。

客戶都很認可她。她賣的小狗品質好、身體健康。

客戶介紹客戶，買的人越來越多。

新雅大姐說老天爺也照顧她。

送狗的時候，三十多只柯基一只也沒人要。

轉過年來，到了2010年，柯基的市場就開始火。

只用了一年，新雅大姐就把陳年舊帳全還清了。

我問起新雅大姐的推廣方法。

她說也沒有什么特別的技巧，就是期初在論壇上發(fā)帖推廣，然后有了客戶，然后客戶介紹客戶，越介紹越多。

就拿那個柯基貼吧舉例，貼吧里她的客戶占了大多數，很多客戶調侃她，說柯基吧改成新雅吧好了。

客戶的口碑，就是新雅大姐最大的營銷。

期間還發(fā)生過一起“公關事件”。

有個人在論壇上發(fā)帖子，詆毀新雅大姐，說新雅家的柯基不好。

這事新雅大姐也不知道，是她的一個客戶看到了，就急急忙忙的來告訴她。

新雅大姐懵了，這事是頭一次遇到，她也不知道怎么辦。

她就在客戶群里說了這事，求教她的客戶們。

結果，有幾十個客戶都跑到這個帖子里發(fā)照片，都是在新雅家買的柯基，拍了照片發(fā)上來，質問那個發(fā)帖的：新雅家的柯基哪里不好了?

有圖有真相，這個帖子適得其反，反倒成了幫新雅大姐做廣告的帖子。

自此之后，這些客戶自發(fā)地成為新雅大姐的公關人員，不管在哪個論壇上發(fā)現說她不好的，都會在帖子里據理而爭，幫她澄清。甚至連批評新雅大姐脾氣不好的事情，他們也來勸和。

我和新雅大姐開玩笑，我說大公司養(yǎng)一個公關部，一年開支幾百萬幾千萬的，你看你省了多少公關費啊。

新雅大姐說：我很感激他們。

我問新雅大姐下一步的打算?

大姐說，她現在開始養(yǎng)柯基賽犬。

她的年齡也大了，精力顧不上，養(yǎng)這些精而少的高級的賽犬比較適合。

其他的事情，就是照顧好家里的那些老齡柯基。

她說：進了我家門，就是一種緣份，它們的生死病生都得管，一直到把它們送走為止，這是一種責任。

新雅大姐的微信號是：xinyakeji。

嘉諾賞：深圳的一個草根創(chuàng)業(yè)者，講述100個創(chuàng)業(yè)媽媽的真實故事。

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