金鷹商貿集團首席運營官、執行董事 鄭淑云

　　尊敬的女士們，先生們，各位領導，大家下午好!很容幸在這里與各位學者與業內同行進行切磋交流，首先我代表金鷹商貿集團恭喜聯商網成立十周年，恭喜聯商網在這十年里不斷的發展壯大，成為具有影響力的零售業門戶網站，也感謝聯商網在這十年里對我們商貿企業的大力支持，你們在行業信息傳播、商貿知識普及、同行交流促進和經營人才培訓等方面所做的努力讓我們商貿企業受益匪淺，對于我們的發展起到了積極的作用，與聯商網的合作始于02年，即聯商網成立的第二年，幾年來雙方一致保持良好的關系，金鷹在慶祝聯商網快速壯大的同時也親身領略了發展的喜悅。

　　金鷹致力于打造中高級時裝百貨的連鎖營運

　　金鷹國際商貿集團有限公司成立于1996年，一直致力于中高級時裝百貨的連鎖營運，今天已在中國13個城市成功地開設了20家連鎖店，這是金鷹商貿推行的全國拓展工程取得的勝利。金鷹商貿于02年在香港主板上市，自上市以來受到了國內外中介機構的好評，目前市值近400個億。作為專業經營的百貨集團我們始終在自己的專業領域深耕細作，而品牌管理是商貿企業深耕細作的一個重要內容，在品牌管理中我們的體會主要有三個方面，一是保證穩定合理的利潤水平，與品牌商的共贏至關重要。在國際名品，尤其是主要奢侈品的招商和布局談判時，我們始終追求品牌檔次和利潤的合理平衡點，從而保證了長期運營。第二是做好品牌引進，要求對消費市場有深入和精準的把握，這種把握一方面體現在商品的提檔升級上，以適應消費者不斷提高的消費需求。另一方面，也體現在項目的推進過程中，只有不斷地挖掘亮點，開拓消費領域，豐富品牌系列，才能方便顧客選擇。第三，只有互利互贏才能長期合作。許多品牌供應商與金鷹的合作已經長期保持多年，金鷹有一大批忠實穩固的VIP資源，截至02年底我們擁有的VIP員有100萬， 長期穩定的發展給品牌提供了絕對的業績支撐和良好的發展平臺，我們與品牌的潛力合作使得雙贏成為必然。本次論壇的主題主要是圍繞現代商業的發展，下面我結合金鷹的實踐談一點粗淺的認識，請各位指正。

　　未來中國現代商業的發展趨勢

　　中國現代商業的發展歷史并不長，至今20年，與西方發達市場相比我們有自己的特色優勢，也存在差異和不足。對于未來的發展趨勢金鷹看好兩點。

　　1、商業加地產的運營模式;第二是確定百貨店大型化發展的方向，創造全生活概念，堅持商業加地產的運營模式。商業加地產的運營模式可以分為兩種類型，一種是以地產為根本，商業的運營最終還是為了達到物業升值的目的，這一理念在國內已被很多國內著名地產企業成功運用。

　　2、以商業為基本，金鷹在中國發展了十幾年的時間里正是運用了此種模式，目前金鷹在營的所有百貨連鎖項目中有70%都是自有物業，并基本通過購地自建模式實現，這種做法充分保證了盈利的快速性和可持續性。在商業地產價格和租金水平一路上揚的市場環境下，金鷹旗下的絕大部分連鎖店均能保證在第一個完整的財政年度實現盈利，同時也有更多的精力考慮如何把百貨做強做大做全，把商業地產當做零售業運營的一個環節，充分發揮我們在商業開發上的資源經驗和人力優勢，從而使得商業的價值最大化。當然購買物業自營自建模式也是限制了百貨的拓展速度，因為自建無疑需要時間和大量的資金投入，因此我們也以兼并、收購、租賃等形式作為補充，兼顧利潤和發展速度。

　　金鷹與現代商業發展趨勢

　　隨著商業的發展，消費者消費需求的不斷升級對于購物環境商品和服務有著更高的要求，在國外規模大、功能全的大型購物中心發端于歐美，現在迅速來到中國，我們基于對消費者消費習慣的把握，結合商業加地產的模式和金鷹在經營百貨方面的豐富經驗，確定未來的發展戰略，也就是百貨店大型化的發展方向，強化一站式的服務理念，倡導全心全意全生活。

　　金鷹的中期策略是未來的項目多以全生活、大規模、多功能業態為主，以金鷹突出的百貨優勢從商品組合、品牌布局、對口服務等各個方面更加貼近中高端顧客的需要，將購物中心建在百貨店內，結合百貨店和大型購物中心兩個方面的優勢，從而更好地適應市場需求。

　　未來三年，金鷹將在全國開出20家以上的連鎖店，其中有一萬以上的面積在八萬平米以上的大型項目，十萬平米以上的項目也不在少數，昆山建筑項目達到12萬平米，南京河西項目更是達到30萬平米的巨型規模。全生活是一種生活方式，隨著宏觀經濟的復蘇，這種趨勢在加速，全生活將百貨店與購物中心完美地結合起來，比傳統百貨店面積更大、品類更全，業態更加豐富多彩。與一般購物中心相比金鷹突出的百貨優勢更加突出中高端客群的需要，代表行業最領先的水準。在商業加地產模式和百貨店大型化方向之外，我們還專注以自營品牌占比的提升，通過品牌差異和價格差異增強品牌的競爭力，滿足顧客更豐富的消費需求，以實現自身品牌的價值提升。今年是2011年，也是21世紀第二個十年的開局之年，我們希望金鷹和大家一起，還有中國的商貿行業在新的一年，新的十年以及今后更多的十年捷報頻傳，再一次感謝大家，謝謝!
　　（聯商網現場報道）