從大的概念上而言，零售本身確實也在進行著相應的調整，如各種新業態的出現，但零售業本身還有個“被”的因素存在，很多時候是因為市場本身的要求，迫使零售企業去改變，最主要的就比如租金水平。

　　個人認為零售的第一次細分是以商品為中心的細分，如細分出各種專業店。前幾年如家電賣場、生鮮超市、水果超市都是以商品的維度細分。而近幾年在做的細分應該是以客群來進行細分，如高端店、大賣場、折扣店。

　　而高端店、折扣店、大賣場我覺得這和市場本身的經濟杠桿不可分，租金在其中起了比較大的作用，未來市區的租賃成本會越來越高，而大賣場、標超、綜超類的低毛利比較難以承受高租賃成本，所以這些店要么轉型，要么向外圍發展，但是隨著他們的外遷，市區的商超不可能是空白，所以必須要有一些能承受的起高租金成本的業態來運作，所以高端店、折扣店他們的毛利水平較高，也就適者生存了。

　　經濟環境迫使零售業自身創新發展，從而創造新的生活方式。消費導向的創新、組織導向的創新、技術導向的創新，都基于對需求的把握。

　　消費導向的創新，以前過年到超市買年貨，現在過年到家具連鎖店買“軟裝潢”，這就是消費變化對行業的影響。

　　其實，大家都在轉，從大類數據到單品數據，從售價核算到進價核算，現在需要從內部數據衍生到外部數據，從事后數據發展到事前數據 從pos數據發展到調研數據。
　　（浙江聯華華商集團市場部經理 吳敏鋒）