6月3日，由上海市商務委員會主辦的2010網絡時代零售業格局轉變與發展研討會在上海召開，會議以“網絡零售的挑戰：實體零售商的面對”為主題，探討了傳統零售企業在觸網時的困惑，面對的問題，以及應該如何積極應對等議題。

　　
　　李寧電子商務總監 林礪

　　李寧：2009年銷售83.86億元，04年-09年，平均復合增長率34.9%

　　經過20年發展，李寧店鋪數量7249家

　　多品牌策略：紅雙喜、LOTTO等

　　電子商務的啟動在08年初，通過網絡營銷開辟新的營收渠道，并借助網絡渠道提升李寧品牌形象；李寧產品的目標消費群體是14-28歲的青年人，這和網民群體的重合度非常高；從國內外服裝企業業務發展趨勢來看，電子商務所占的比重越來越大；

　　開展電子商務前的戰略思考：團隊、品牌傳遞、定位、渠道整合、消費體驗、業務模式、切入點、技術解決方案等；

　　李寧品牌觸網之路

　　08年5月李寧電商推出網絡分銷、代銷合作模式;08年6月，李寧品牌官方網上商城正式開張；08年12月，上海李寧電子商務有限公司成立；

　　電子商務整體運營架構

　　BTB網絡零售渠道的管理——BTBTC——BTC

　　兩年來的收獲

　　1、建立了一支電子商務團隊

　　2、建立了與主流電子商務網站的戰略合作關系

　　3、建立了寶貴的消費者數據庫

　　4、建立了B2C運營體系

　　在線零售業的發展方向

　　1、客戶為中心

　　2、跨渠道優化

　　3、基礎設施領先

　　渠道模式：從B2C為主向B2B、B2B2C、C2B等多模式發展

　　未來挑戰：產品與供應鏈、線上線下渠道的管理與融合、消費者體驗的優化
　　（聯商網現場報道）