好孩子集團主辦的“好孩子”2007中國零售業發展高峰論壇于3月3日在上海東方藝術中心隆重舉行，圖為2006年中國零售業最具影響力案例獲獎企業代表：王府井集團掌舵人鄭萬河發表感言。

　　他是傳統商業運作模式的終結者，他是現代流通企業模式的締造者，他是中國百貨連鎖的首倡者，他就是王府井百貨集團股份有限公司董事長鄭萬河。從1984年調入王府井百貨大樓擔任副總經理，到1993年王府井改組股份制擔任總經理，二十余年來，在他孜孜不倦、堅持不懈的努力下，把王府井百貨成功地從一個傳統的國有老企業轉變成為現代大型零售企業集團，從一個單體的地方性企業發展成為一個全國化、規模化、連鎖化的企業。

　　作為—個大型企業集團的領導者，鄭萬河在尋求一個傳統國有企業改革發展的道路上做出了卓有成效的嘗試，做出了突出的成績，保證了企業正確的發展方向，并不斷把企業推向新的發展階段和發展高度，使王府井百貨成為國內專注于百貨業發展的最大零售集團之一，對王府井百貨的改革發展做出了突出貢獻，同時對首都商業經濟的發展做出了重要的貢獻。二十余年來，他將扎實的理論功底與國內外先進的管理經驗相結合，以一個企業家的遠見，對傳統的商業運行體制進行改造，從而塑造出具有新時期特點的企業經營模式和發展格局，帶領企業走上股份制發展之路。

　　為推進國有企業改革，1984年，北京市政府在百貨大樓推行改革試點，鄭萬河主持了企業管理工作，率先在國營大中型企業通過招標選聘人才，搬掉了干部的鐵交椅；率先在北京市商業系統實行全方位的勞動優化組合和全員勞動合同制，打破了“鐵飯碗”；率先在全市將現行的等級工資制改為動態結構工資制，沖破了平均主義。1989年王府井百貨首批晉升國家二級企業。

　　為推進股份制改造，建立現代企業制度，1993年公司實行股份制改造，鄭萬河全面主持股份制改造工作，并擔任股份制后第一任總經理，經過一年的努力，王府井順利完成社會公募，實現股票在上海證券交易所掛牌上市，將一個國有企業導入符合現代企業制度規范要求并適應市場競爭的軌道。王府井百貨建立起規范運作的法人治理結構和公開透明的財務體系，利用資本市場，成功募集11億元的資金，支持公司百貨業發展戰略的實施，創造一種新型的中國零售業商業集團化發展的新模式，使國有企業從原有的傳統體制中獲得新生。

　　在業務體制改造方面，早在1996年，鄭萬河就提出并主持百貨大樓進行業務經營體制改造，取消商品部，建立集中經營管理體制，實行了統一采購、進銷分離、統一結算的業務經營管理，這在全國零售行業中是第一次大膽的嘗試。雖然當時遇到了來自企業內外的非常大的阻力，但事實證明，集中采購是零售業發展的趨勢。王府井百貨的快速發展也得益于業務體制的改造，為實施總部集采工作創造了很好的基礎條件。

　　在推進企業連鎖化規模發展方面，1996年，鄭萬河又提出了“兩大目標”，一個是將一個傳統的國有企業導入符合現代企業制度規范要求，并適應市場經濟競爭的軌道；二是將一個單體型企業發展為主業具有連鎖規模的集團化企業。十年來，鄭萬河和王府井百貨正是沿著兩大戰略目標不斷探索實踐著。

　　在鄭萬河帶領下，公司先后在北京、廣州、武漢、成都、包頭、重慶、南寧、呼和浩特、長沙、洛陽、西寧等十幾座城市開辦運營了16家王府井百貨大型連鎖商店，實現了跳躍式的發展，初步建立起以北京為中心，遍布我國華南、西南、華中、華東、華北五大經濟發達區域中心城市的一級連鎖網絡布局，從一個單體店發展成為全國化、規模化、連鎖化的大型連鎖企業，成為目前國內最大的百貨零售集團之一，基本形成了“王府井百貨”這一知名品牌。目前，公司在全國的網點發展，已越來越引起市場的關注，王府井百貨的品牌也越來越得到市場的認可和供應商的重視。

　　近年來，公司的銷售、利稅、利潤指標均居全國前列，先后獲得“全國最佳經濟效益企業”、“全國百家最大零售商店”等榮譽稱號，2004年，入選“國家重點扶植的20家大型流通企業”行列，進一步鞏固了王府井百貨在全國百貨零售業中的領軍地位。這是北京國有商業系統中惟一入選企業，也是入圍的20家企業中惟一專注于百貨業態發展的公司。目前，公司在全國12個城市開業運營16家大型百貨商場，取得了良好的經營業績，年銷售額超過85億元，成為目前國內最大的百貨零售集團之一，為國家和社會做出了應有的貢獻。到2006年，集團資產總值42.4億元，凈資產值17.6億元，市值近200億元；銷售收入超過85億元，利潤3.44億元，上繳國家各項稅收合計超過2億元；公司在編員工11000人，合計解決就業崗位50000余人，其中，北京地區解決就業崗位18000人。