圖為IBM大中華區流通行業經理 林志昌

　　本文為IBM大中華區流通行業經理林志昌在第六屆中國零售業CIO峰會上的演講摘要，聯商網做現場報道：

　　一、中國零售業利好因素

　　1、政府國策促進國內個人消費
　　2、城市化：將顯著促進消費及大型基礎建設的投資

　　二、金融危機下中國零售業最大挑戰

　　1、保存實力，生存下來，因為未來的發展前景將更精彩
　　2、頻繁大力度的促銷導致利潤下降
　　3、如何去降低成本，增加效益
　　4、如何練好內功，準備下一輪的新挑戰

　　三、現今的“智慧零售”解決方案

　　1、關注減少成本，改進效益及公司業務流程管理體系
　　2、部署商業智能解決方案
　　3、采用多渠道業務模式：網絡、電視購物等等，以服務客戶為中心是利潤增長的主要途徑，未來零售店作用將主要體現在為客戶提供品牌體驗和即時購買的需求；
　　4、服裝出口制造商需要建立自己的品牌產品及國內批發零售網絡
　　5、“易開店”、門店生命周期管理解決方案，包括一系列幫助客戶在門店減少費用；
　　（聯商網現場報道）