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　　股市有熊市和牛市之說。商業(yè)也是如此。

　　金融海嘯襲來，出于對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定預(yù)期，人們的消費(fèi)欲望受到抑制。剛剛過去的冬天
曾被預(yù)言是最“寒冷”的消費(fèi)熊市。

　　然而，長沙袁家?guī)X卻在此時沖出一頭“牛”，令人又驚又喜：湖南惟一的國家級“金鼎”百貨店友誼商店，今年元月的銷售竟然逆市飄紅，較去年同期翻了一番。

　　【現(xiàn)象】
　　沖天牛氣，銷售直線飆升逆市飄紅

　　“這是實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)。今年元月銷售再創(chuàng)歷史新高，比去年同期增長142%。”友誼商店總經(jīng)理賀偉利告訴記者。友誼商店前身是長沙最早的“貴族商店”，亦是民族品牌屹立不倒的一面旗幟，已有28年的歷史。

　　就在一些商家感嘆人們的消費(fèi)變得理性又節(jié)制、經(jīng)營壓力大時，元月中旬，友誼商店新開業(yè)的國際奢侈品牌Gucci一周內(nèi)就賣出600萬元，在該品牌全國24家專店中排名前七位；一周后，另一奢侈品牌Cartier攜珠寶、腕表及配飾進(jìn)駐友誼，開業(yè)6分鐘內(nèi)就售出一款標(biāo)價19.8萬元的腕表。“都說金融危機(jī)影響消費(fèi)，在友誼商店，真的看不出一點痕跡。”賀偉利說，作為在長沙代表奢侈、高檔和時尚的百貨店，友誼商店非但沒有感覺到顧客的購買力不行，相反，還有顧客提意見說品牌不夠全、應(yīng)繼續(xù)加大新品引進(jìn)力度。消費(fèi)者的熱情是明擺著的，“3月Emporio Armani、4月西班牙Loewe、5月Dior化妝品……”，賀偉利如數(shù)家珍似地羅列著即將進(jìn)店開柜的品牌，有了元月開門紅，她對今年的好生意信心十足。

　　【經(jīng)驗】
　　鉚足牛勁，信心+努力轉(zhuǎn)危為機(jī)

　　如此增長態(tài)勢、如此火爆銷售，實在羨煞旁人。國際性的金融危機(jī)必然影響實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為下游產(chǎn)業(yè)的零售業(yè)同樣不能幸免，增速回落、放緩在所難免。友誼，為什么這樣牛？友誼商店的掌舵人、家潤多商業(yè)股份有限公司董事長胡子敬說，經(jīng)驗就在于“信心+努力”。

　　“對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展要有充分信心。”身為連續(xù)三屆全國黨代表，胡子敬認(rèn)為，無可否認(rèn)，現(xiàn)在是熊市。“但是，經(jīng)濟(jì)不景氣只是暫時的，有改革開放三十年的成果，要堅信，中國經(jīng)濟(jì)會越來越繁榮、物質(zhì)會越來越富足，消費(fèi)品市場的購買力會越來越強(qiáng)。”在堅定信心的前提下，企業(yè)家還要努力去調(diào)整、謀劃、應(yīng)對，才能轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”。

　　據(jù)介紹，早在4年前，胡子敬就對長沙消費(fèi)走勢作出前瞻性判斷：長沙城市發(fā)展迅猛，但商業(yè)缺乏品位和品牌，高端百貨將可在競爭中做出個性和特色。于是，家潤多斥資近2億元，將友誼商店打造成一個集“奢侈、精品、時尚”之大成的高端百貨綜合體。播種施肥早，今春大牌開始生根發(fā)芽；加上春節(jié)恰是傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，“在合適的時機(jī)踩準(zhǔn)了點，又填補(bǔ)了市場空白，自然就能刺激消費(fèi)欲望、調(diào)動消費(fèi)積極性。”他認(rèn)為，每一次經(jīng)濟(jì)大變革時期都是零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的時期，根據(jù)消費(fèi)市場的需求，走創(chuàng)新發(fā)展的積極路子，“危”中就能把握到轉(zhuǎn)機(jī)和機(jī)遇，對于民族商業(yè)企業(yè)而言，更應(yīng)有這樣一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。