步步高
2008年9月16日，伴隨著深交所的一聲鐘響，來自湖南的一家區域零售企業，加入了上市公司的行列。其上市后，立即被譽為“全國民營超市第一股”，廣受投資者追捧，這就是來自湖南的區域零售龍頭企業——步步高。
據公開的資料顯示：截至2008年10月31日，步步高公司已在湖南、江西兩省設立了47個直（間）接控股子公司，共擁有近100個門店，2007年的營業收入為41.84億元;2008年上半年，實現銷售收入27.11億元，同比增長33.51%，為全國商業百強企業。
一個高成長的、極具創新力的、有區域領先優勢的商業連鎖優秀企業引起世人矚目。
抓住改革開放機遇
1995年，在國內傳統商業，受到改革開放大潮的強烈沖擊，即將走向衰落的時候，步步高的創始人王填，敏銳的捕捉到了這種變化，毅然做出了人生中非常重要的選擇——從國有企業辭職，創立了步步高公司。
創立步步高后，恰遇當時處于市中心的一塊地帶的國營菜肉市場，因管理經營不善已面臨清算。步步高創始人王填力排眾議接受了商場的苛刻條件。1995年12月，湘潭第一家真正意義上的連鎖超市在他的籌劃下開業了。這引發了湘潭乃至湖南零售領域的一次新的革命。從此后，步步高的門店象雨后春筍一樣在三湘大地鋪展開來。
隨著經濟的發展，零售業的競爭也一浪高過一浪，一些小型超市也加快了發展步伐。如何迅速地搶占市場份額？占領競爭制高點，以在未來的競爭中處于不敗之地。這又成了步步高面臨的一個新問題。1998年元旦，一種采用了沿海的經營模式，進、銷、存等各個環節都采用電腦管理的量販廣場在湘潭盛裝開幕。1999年，株洲新華店開業，步步高公司開始把商業觸角伸向周邊城市。2001年1月，又一種全新業態門店——步步高基建營大賣場亮相蓮城。2001年9月，一家集購物、餐飲、休閑等業態于一體的湘潭購物廣場閃亮登場。公司的發展實現了質的飛躍。短短14年過去了，目前公司連鎖門店已遍及除湘西自治州外的湖南省13個地區，并戰略性進入江西省部分地市，奠定了湖南省連鎖零售龍頭企業的地位，成為湖南商貿流通業中最重要的一只力量。目前，步步高在湘潭、益陽、郴州、永州等地的商貿流通領域已經占據了絕對領先的市場份額，市場占有率在50%以上，特別是在益陽，步步高以10家連鎖賣場，占據了當地零售市場近70%的市場份額，成為當地最重要的商貿流通企業，而在株洲、常德、岳陽、邵陽、長沙、衡陽、懷化以及江西撫州等地，步步高也是當地位居前三的商貿流通企業，在當地市民日常生活、購物中占據舉足輕重的地位。
創新立業戰略取勝
所謂出奇制勝。在強敵環伺的零售業，步步高商業連鎖股份有限公司選擇了一條有別于大多數競爭對手的“曲線救國”之路。和對手們對于黃金城市錙銖必較、寸土不讓的強勢互攻不同，步步高連鎖自成立以來，就將偉人毛澤東“農村包圍城市”的軍事戰略生動地轉化為商業謀略，獨辟蹊徑地將目標市場鎖定在零售業競爭尚不充分的中小城市。
公司從湘潭市起步，逐步鞏固周邊的縣（市）、區，并向相鄰的株洲、婁底等二、三線城市發展，漸進式擴張。在從1995年成立后的數年間，公司不斷壯大，卻能夠始終堅持不碰省會城市長沙；直到步步高連鎖的仿如繁星，如棋子般密密麻麻地覆蓋了湖南各個縣市后，湖南商界和中國零售業才意識到當年的商海“小舢板”已經成為實力強大的“聯合艦隊”。
“農村包圍城市”的網點布局戰略的最大優勢是，避開了勁敵的殘酷競爭而取得市場的主導地位，得以集中兵力、各個擊破、穩步推進擴張計劃。而網點的密集和鞏固，又為公司帶來了成本優勢，這一優勢同時又促成低價戰略，由此又反過來促進了網點的鞏固。環環相扣，天衣無縫。
如今商海，競爭十分激烈，作為區域優秀企業的步步高更有切膚之痛。2007年3月，沃爾瑪在湖南婁底開業，離步步高婁底店大約300米；2007年4月，家樂福在湖南株洲開業，離步步高國安店不到200米，步步高首次在自己的家門口迎戰“世界500強”。
面對強大的競爭對手，步步高敢于直面挑戰，充分發揚亮劍精神，通過采取錯位經營、業態組合等有效經營策略，“銷售非但沒有下降，市場份額反而有一定增長”，在競爭中取得了優秀的業績。
其實早在2006年年底，沃爾瑪長沙雨花亭店開業，步步高就已經跟沃爾瑪“交過手”，并在貼身緊逼中仍然維持著增長。而今，與沃爾瑪長沙雨花亭店幾乎同在一個商圈的步步高東塘店“生意越來越好”。
面對外界驚異的目光，步步高董事長王填習慣性地用一個“田忌賽馬”的故事做了解釋：“田忌賽馬的故事給這個行業一個啟示，即良好的業態組合是可以贏得競爭的。盡管面對大型跨國企業、全國性零售商的‘大賣場’業態，我們顯得捉襟見肘，但是我們可以避開它的鋒芒，用‘百貨’+‘電器’+‘超市’的業態組合形式與其周旋。”王填喜歡用這樣的語言來表達他對多業態發展的考量。
在他看來，中國的零售業已經進入區域為王的時代，但要真正做到區域為王，做到“我的地盤我做主，我的地盤我領先”，是非常不容易的。“這需要我們依靠多業態組合來武裝自己”。
“我們必須思考的一個問題，就是誰是我們未來最大的競爭對手，我們的對手會用什么樣的武器來對付我們。”在他看來，“在百貨、電器、超市、大賣場這些行業方面，對區域性企業殺傷力最大的還是賣場，所以區域性連鎖企業面臨著業態選擇的問題，歸根到底我們應該選擇的是用競爭策略來贏得市場。”
步步高在2001年開出了第一家兩萬平方米的購物中心，開始多業態經營。隨后在湘潭二級市場陸續開出了百貨中心、生鮮超市、社區超市和專業的百貨場等等。目前，步步高連鎖已經涉足超市、百貨、家電、倉儲等多種業態，幾乎已經涵蓋了目前所有的商業形態。
從2006年開始，步步高做了一次業態梳理，嚴格將購物中心這種業態在附近的商圈做出了業態標準和業態模型，并根據新的業態標準和業態模型尋找新的店址，同時按照新的業態模型和業態標準改造老店，使企業找到了商機。
與業態的布局相呼應，步步高同時投資近3億元，在長、株、潭三市核心區域興建大型物流配送中心，將面向湖南、輻射華南、西南、華東、華中等區域市場。
步步高的道路和實踐，也為那些在外資巨頭、國內豪強夾縫中苦苦支撐的中小企業帶來了希望的曙光。步步高的發展道路和業態模式，成為國內眾多同行仿效的對象，指引他們根據企業的實際，找到適合自己的發展道路和策略，促進了國內商業企業的發展和民族商業的繁榮。王填確立的道路和發展策略，也引來了眾多學者、媒體研究，成為“中國零售業10年發展的10大經典案例”之一。
風物長宜放眼量
步步高的王填，有一句著名的自我評價：“我不是一個安分的人。”就是這種不安分，促使步步高不斷尋找新的高度。
在步步高看來，零售業這種競爭性行業，做大企業規模是保證生存的基礎。在與沃爾瑪、家樂福全面展開競爭后，步步高在謀求規模擴張的道路上開始急行。2007年5月17日，步步高并購益陽愛麗絲連鎖有限公司的工作勝利結束，這完成了，步步高并購戰略的第一步。與此同時，步步高做好了在國內A股上市的準備。
自從上市后，步步高的發展更是進入了快車道。和一線城市發展逐漸趨向平穩不同，步步高所在的湖南、江西兩省的經濟正步入快速發展軌道，GDP增速明顯加快。2007年，湖南、江西GDP總值為9145億元和5464億元，分別比上年增長14.4%和13%。經濟的快速發展，使得居民收入水平得到大幅提高，為零售業奠定了良好的發展基礎，兩省社會消費品零售額也保持快速增長的態勢。這意味著，主要業務集中在湖南和江西兩地的步步高發展空間廣闊。
所以，即使上市了，步步高仍然堅持扎根區域市場。根據公司募集資金項目計劃，步步高2008年將新開超市共19家、百貨店4家；2009年新開超市19家、百貨店5家。到2009年公司門店數量將達到134家，營業收入接近100億元，凈利潤達到2.52億元，公司總體實力將上一個新的臺階。
公司此次募資的另一個建設重點是步步高購物廣場（湘潭）擴建項目。根據王填的認真總結，大賣場是外資連鎖零售商的強勢項目，而多業態組合的方式既可以避其鋒芒，又能夠突出優勢，所以全業態模式發展一直是步步高的規劃思路。而湘潭購物中心擴建項目就是對這種思路的具體體現，該項目竣工驗收后將形成建筑面積達6萬平方米、集百貨商場、食品超市、餐飲、影視娛樂、健身休閑等于一體的大型購物廣場。在地處河東商業中心區，南部為湘潭工業區，西部為湘潭市老城區的交通要地，這樣一個大型的MALL將為周邊常住的60萬人口提供一個高級舒適的消費場所。這個項目預計在2010年可以正式開業，必將為公司帶來新的利潤增長點。
工欲善其事，必先利其器。在對未來的設想中，步步高還規劃用1.33億元續建物流配送中心，以提高公司物流配送中心的商品配送能力，將公司物流中心建設成為中南地區最大的物流中心，完成強大的貨物集散、中轉、配送功能以及流通加工、物流信息服務、物流咨詢與培訓、電子商務等一系列輔助性功能。
中國的零售業需要自己的巨人。一個優秀的零售企業就是一個巨大的物資流通平臺和網絡，在國計民生中有著戰略價值。正如我們大家所期待的，把中國人自己的零售企業辦好，為老百姓提供服務，為這個行業、為國家做出貢獻，一直是步步高董事長王填心中的夢想。
在這樣一個戰略性的行業里，王填和他的步步高正在努力實踐其奮斗理想，那就是，成就一家有責任感、能與世界巨頭抗衡的企業。
未來五年，步步高要實現營業收入300億元，逐步成長為中國最優秀的零售商。
（中國商報、聯商網聯合推薦）
