IGA葉毓政:學(xué)習(xí)中有個恐懼圈
(IGA亞太區(qū)總裁葉毓政)
加拿大籍華人葉毓政04年開始來到中國,當(dāng)時的他幾乎不會說哪怕一句標(biāo)準(zhǔn)中文,現(xiàn)在卻是滿口流利普通話。不過,私下里,你可能還會不小心聽到“我要向你生氣了。”這樣一句話,這便是英語世界的語言邏輯。
有人說,已經(jīng)難為他了,作為IGA亞太區(qū)總裁的葉毓政,英語是其主要工作語言,又兼往返于亞太區(qū)組織內(nèi)澳洲、印尼、中國等六七個國家。
“我覺得,我的職責(zé)是來中國幫助本土企業(yè)發(fā)展壯大,去提升業(yè)績,包括他們的個人生活品質(zhì)。作為老板,一定要有非常好的身心健康。中國加入世貿(mào)不久,開放的幾年來,外資零售大兵壓境;但以一般中國零售企業(yè)的中小規(guī)模,企業(yè)管理體制又不是很健全,就不能照搬國外的一些東西。你想啊,許多國外的采購員都是白發(fā)蒼蒼的老人。我做培訓(xùn),就是把許多國際化的先進(jìn)技術(shù)、理念轉(zhuǎn)化成連最普通的人都能接受的東西。”葉毓政這樣闡述自己的工作,“學(xué)習(xí)中有個恐懼圈,不能讓他們覺得很難,以為是一個很復(fù)雜的東西,就干脆放棄了。”
營銷的盈虧測算,其實都是有方程式的。但中國的老板們沒有去想,他們一直忙著做促銷。我們講保護(hù)毛利,中國本土零售商相比外資零售在盈利空間上至少相差12點多,這就是競爭能力的發(fā)展空間。如果中國本土零售商在管控方面拉近并彌補(bǔ)這個差距,這里產(chǎn)生的利潤就非�?捎^了。
我相信我們這個組織,是幫助會員企業(yè)越做越大。IGA中國的辦公室不會變大,人員配備還是這些人,不會發(fā)展為一大堆人。我們相當(dāng)于一個工會,一個國際零售商工會,是服務(wù)會員的一個機(jī)構(gòu)。
葉毓政頗感自豪,“中國IGA的最大成績是把15個英雄好漢招上了梁山,使得他們?nèi)诤�,為社會做更大貢獻(xiàn)。相信他們對待企業(yè)的看法,對待員工及其福利,都要和原先不同。”
服務(wù)絕不是一句“歡迎光臨”,為社會做事——這個宗旨會給企業(yè)帶來很大的改變,希望能發(fā)揚(yáng)光大,這是我們來到中國的較大成就。
協(xié)會籠統(tǒng),我們更專業(yè)。
IGA亞太區(qū)的成員國包括印尼、澳大利亞、馬來西亞、新加坡、泰國、中國等。IGA全球的相關(guān)銷售及采購業(yè)務(wù)量是350億元,其中亞太區(qū)有160億元,中國有60億元。
關(guān)于未來。葉毓政認(rèn)為吸納新會員要看緣分,07-08年不新招會員是喘喘氣;09年,預(yù)備去幫助西部的一些企業(yè)。
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