和府撈面的《雙城記》困局
出品/瀝金
“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。”
《雙城記》開篇以割裂且矛盾的描述,鋪陳出通篇的迷局與掙扎,成就文學(xué)史上不朽的經(jīng)典。
但經(jīng)典的價值從來不會囿于自身,一百多年后,這種割裂在現(xiàn)實消費市場中也得以印證。
日前,和府撈面因宣稱“中式面館第一品牌”違反廣告法,遭到上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰。
一紙公告背后,折射出和府撈面的困頓和掙扎——這個曾經(jīng)被譽為面館新貴的資本寵兒,自2022年初傳出上市計劃后遲遲未果,和府撈面也陷入輿論的泥潭中。
高管離職,食安、運營管理問題頻發(fā),經(jīng)營承壓,廣告違規(guī)等問題層出不窮,高舉高打的宣傳與一地雞毛的現(xiàn)實交織在一起,引發(fā)反諷與群嘲。
餐飲業(yè)的蓬勃發(fā)展,帶來了人貨場的高度匹配,吸引無數(shù)類似和府的玩家入局;而消費需求的旺盛又使得行業(yè)內(nèi)卷加劇,餐飲連鎖競爭激烈,有小進步就是退步,不進步就會面臨洗牌。
作為時代注腳的和府撈面,被理想畫地為牢,深深困在在高端化定位和連鎖規(guī)模受限所帶來的一系列問題之中。
和府撈面自稱“中式面館第一品牌”被罰3萬
矛盾一
高端化定位vs大眾化打法
面世之初,和府撈面就為自己構(gòu)建了一座名為“高端”的圍城——湯底是草本的,牛肉是安格斯的,就連拌面也是大師級的。
給資本講述的故事同樣宏大——開出首店之前就投資并規(guī)劃了可支撐1000家門店的供應(yīng)鏈和中央工廠體系。
既能填補市面上高端粉面市場的空白,自帶供應(yīng)鏈還能滿足未來品牌的規(guī)模化發(fā)展需求,降低綜合運營成本,形成自產(chǎn)自銷閉環(huán)……
初出茅廬的和府撈面,曾拿出對標(biāo)麥肯的配置,編織出了一個可持續(xù)發(fā)展的資本敘事。
然而供應(yīng)鏈的本質(zhì),在于絕對規(guī)模提供的上游議價能力,進而實現(xiàn)效率的極致化。
這一套打法對于大眾化品牌來說是核心競爭力,畢竟有千店以上的規(guī)模支撐,能消耗掉供應(yīng)鏈的產(chǎn)能過剩,但對于定位高端的和府撈面而言,只不過是隔靴搔癢,隔山打牛。
一方面,高端粉面的市場容量難以撐起和府撈面萬店的夢想,這套效率極致化的商業(yè)邏輯根本無法在和府撈面目前的店數(shù)上自洽。另一方面,自建工廠產(chǎn)能過剩帶來的成本浪費,也會搶占品牌前期發(fā)展的現(xiàn)金流需求,反而成為負累。
即便撇開上面的問題不談,中央工廠帶來的標(biāo)準(zhǔn)化出餐,也在無形中強化了和府撈面“預(yù)制菜”的心智。這在當(dāng)下“預(yù)制菜”人人喊打的社會輿論下,與高端市場消費人群的需求偏好大相徑庭。
本質(zhì)上來說,和府撈面一直在嘗試通過大眾品牌的打法布局高端市場。這種策略上的分層錯配,注定其在熱度褪去后會面臨種種問題。
矛盾二
多品牌布局vs內(nèi)部互搶客源
單一品牌撐不起和府撈面的野心,所以和府也一直在嘗試布局新品牌。
據(jù)不完全統(tǒng)計,和府撈面累計推出近10個子品牌,且大都試圖通過援引和府撈面原有的SKU疊加新的品類來開拓全新的市場。
然而,上述品牌目前均處于“查無此人”的狀態(tài)。很多品牌甚至尚未掀起水花就已經(jīng)歸于沉寂。
和府撈面的初衷不難理解:一方面,企業(yè)希望通過下放主品牌SKU,網(wǎng)羅既有客群讓新品牌快速打開市場。另一方面,公司原有的面條供應(yīng)鏈也能夠隨著新品牌的擴張得以更高效的運用,分攤成本壓力。
牛排,酸菜魚,火鍋主打正餐,與快餐屬性的面條并不匹配;咖啡跟面條之間更是存在天然的次元壁。
這種品類的差異化混搭,雖說在前期能夠吸引到用戶嘗鮮,但很難形成有粘性的復(fù)購。
孵化子品牌的目的是為了覆蓋主品牌客群之外的人群,把蛋糕做大。而和府撈面這種通過下放主品牌SKU的做法,卻是在用新品牌收割主品牌的客群資源。
新品牌頂著和府撈面的光環(huán),其割裂的菜單搭配卻無法承載消費者對于高端餐飲的期待,最終帶來的信任透支,還需要主品牌和府撈面來買單。
矛盾三
直營拓店慢vs加盟沒人信
新品牌石沉大海,主品牌的發(fā)展同樣也不盡如人意。
公開數(shù)據(jù)顯示:2022年底,和府撈面全國共有門店400余家,到了2025年4月1日,集團宣布旗下門店總數(shù)超550家,直營門店突破500家。
受客單和消費力影響,新增門店主要集中在江浙滬廣四個省份,省份集中度不足20%,且主要開在商場。
這與和府撈面高端背景下的高客單價有著密切關(guān)系。雖然近年來和府撈面一直在嘗試下探價格,但目前的客單價仍舊在33元左右,較行業(yè)平均水平的21.4元高出超50%,這也成為和府撈面規(guī)模化的重要掣肘。
早在2022年底,和府撈面就傳出開放加盟的消息,多年后僅50家左右的加盟店數(shù)量,是市場對和府撈面信心的最真實寫照。
品牌對直營店的管控能力更強,但運營成本也更高。加盟店雖然能讓和府撈面以輕資產(chǎn)模式實現(xiàn)規(guī)模擴張,但也同樣需要考慮后續(xù)加盟商管理的問題。
此外,和府撈面前期重兵商場店,通過人流優(yōu)勢給門店生意托底。但多年發(fā)展下來,商場的A類點位早已成為稀缺資源,無論是直營拓店還是加盟商開店,都很難再找到有客流優(yōu)勢的點位,資金成本居高不下也為企業(yè)帶來了資金壓力。
另外,原有的門店經(jīng)歷多年經(jīng)營,也存在品牌老化和設(shè)施陳舊的問題,伴隨著周邊業(yè)態(tài)的升級和競爭加劇,整體競爭力也難再延續(xù)。
截止2025年4月和府撈面門店分布 來源:窄門餐眼
瀝金點評
幾年時間,和府撈面就從融資8億的風(fēng)光轉(zhuǎn)向陷入增長瓶頸的困頓。
在高度內(nèi)卷的餐飲賽道,小步前進已經(jīng)是一種退步,對于頭部品牌來說更是如此。
和府撈面的自救更像是溺水之人抓住救命稻草的掙扎:開放加盟,降價求生,盲從潮流……哪里似乎都有機會,哪里也都會讓自己踩雷。
正如品牌的意義在于圓夢,高端品牌兜售的是美好的夢想,而不是人人都用的普適價值。
做誰的生意,就開多大買賣。以高端面館姿態(tài)面世的和府撈面,想像麥肯一樣靠極致的效率實現(xiàn)萬店規(guī)模,將注定是一場錯位的掙扎。
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