8月18日，許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司發(fā)布“致顧客信”，事關(guān)代購和黃牛。

信中提到：近段時間以來，線上線下出現(xiàn)了大量“代購”和“黃牛”對胖東來熱銷商品和預(yù)約號碼加價轉(zhuǎn)售等現(xiàn)象，也產(chǎn)生了“后品不同價”、“無證經(jīng)營”、“超范圍經(jīng)營”等擾亂市場秩序的行為；這些行為不僅破壞了市場的公平原則，還導(dǎo)致真正有需求的顧客難以購買到所需商品，給大家?guī)聿缓玫馁徫矬w驗，在此真誠地向大家表示歉意。

胖東來稱，如果在商場發(fā)現(xiàn)以下行為，可以與工作人員聯(lián)系，會積極處理，對此破壞市場秩序和公平的行為堅決予以制止。

1、對熱銷、限購商品，反復(fù)搶購、雇傭排隊、囤積轉(zhuǎn)售的行為;

2、對商品預(yù)約排號或購買后，在商場內(nèi)加價銷售商品或轉(zhuǎn)售號源的行為;

3、在商場外圍現(xiàn)場大量加價收購自有品牌商品的行為。

胖東來表示，會積極聽取顧客建議，對熱銷商品的銷售和預(yù)約排號方式等進(jìn)行更加科學(xué)有效的調(diào)整，為大家創(chuàng)造一個公平公正、健康有序、溫馨舒適的購物環(huán)境。

同時，胖東來也希望大家能夠理性消費(fèi)，通過線下門店或官方渠道購買商品，這樣不僅可以保障您的合法權(quán)益不受侵害，還可以推動市場往更加健康、更加規(guī)范的方向發(fā)展。