業(yè)內(nèi)矚目已久的藥品流通行業(yè)“十二五”規(guī)劃亟待出臺，政府鼓勵發(fā)展大型連鎖企業(yè)已成定勢。在剛剛閉幕的第64屆全國藥交會上，國家商務(wù)部市場秩序司副司長溫再興透露，五年之內(nèi)連鎖藥店的比例要達(dá)到藥店總數(shù)的2/3。然而截至2010年上半年，我國共有39.42萬家零售藥店(包括連鎖門店和單體藥店)，其中連鎖門店約占總數(shù)的1/3。

　　相比資本與經(jīng)營實(shí)力強(qiáng)大的連鎖公司，單體藥店顯得勢單力薄，因此業(yè)界也有傳言，為達(dá)到計(jì)劃中連鎖藥店的比例，今后五年有可能不再受理單體藥店的審批。在政策和市場競爭的重壓之下，何處才是單體藥店的歸途?

　　新政之下重新洗牌

　　對于目前政策及市場環(huán)境均呈現(xiàn)出向連鎖藥店利好的氛圍，金百合單體藥店聯(lián)盟創(chuàng)始人、廣東思明藥業(yè)董事長翁斯春認(rèn)為這是市場規(guī)律的必然結(jié)果。“以前我們說連鎖是一個(gè)趨勢，但現(xiàn)在連鎖已成為現(xiàn)實(shí)。很多得到上游工業(yè)支持而本身又具備經(jīng)營實(shí)力的單店，已經(jīng)早早就發(fā)展成為小連鎖了。”

　　而中國商機(jī)行銷同盟首席顧問、凱爾文德(中國)投資顧問有限公司總裁劉毅認(rèn)為，五年之內(nèi)連鎖藥店的比例要達(dá)到2/3，此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會是一個(gè)動態(tài)變化的過程，“會有很多新開的店，也有很多倒閉的店，1/3、2/3都不是簡單的1+1=2的計(jì)算模式。”

　　劉毅表示，首先是經(jīng)營狀況良好的小連鎖會受收購方的青睞。這些小連鎖從單店發(fā)展起來，具備良好的歷史根基，擁有固定的消費(fèi)群體。對于大連鎖來說，可以馬上為己所用，收購價(jià)值最大。

　　其次，具有醫(yī)保資質(zhì)的單店也將成為優(yōu)先收購對象。劉毅認(rèn)為，特別是在醫(yī)保政策未完全放開的區(qū)域，具備醫(yī)保資質(zhì)的單店是值得挖掘的優(yōu)秀資源。并且，隨著消費(fèi)者品牌意識日漸增強(qiáng)，一些具品牌的單店比無品牌、管理不善的小連鎖更有發(fā)展?jié)摿�。最后，連鎖還傾向于收購能夠與其優(yōu)勢互補(bǔ)的門店。“觀察門店是否值得收購，既要發(fā)掘其優(yōu)點(diǎn)，也要了解其缺點(diǎn)。”翁斯春認(rèn)為，“要有互補(bǔ)才能有提升。”

　　單體店也需群體作戰(zhàn)

　　目前在單體藥店負(fù)責(zé)人群體中，樂觀派和悲觀派對未來持不同看法，但他們都不約而同地提出一個(gè)觀點(diǎn)：單體藥店對于零售終端來說是必須存在的，“全連鎖”在未來并不會出現(xiàn)。

　　“全連鎖對于市場來說并不是一件好事。”在遼寧經(jīng)營單體藥店3年多的鄒慧眼中，藥店就是自己拼搏的事業(yè)。雖然一定數(shù)量的單店被迫淘汰也將是個(gè)不爭的事實(shí)，眼見有的同行陷入了經(jīng)營困境，鄒慧開始著手他的圖存之路——發(fā)展小連鎖。目前，他已經(jīng)擁有2家門店，并準(zhǔn)備在來年再添一員。

　　鄭州單體藥店松壽堂的負(fù)責(zé)人劉志偉對未來比較樂觀。他表示，即使賺錢不多，只要小店還能支持下去，他就一定會繼續(xù)開業(yè)。劉志偉的妻子是一位執(zhí)業(yè)藥師，可以在售藥過程中根據(jù)顧客的癥狀提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，為小店留住了一批老顧客。劉志偉認(rèn)為，隨著連鎖藥店的藥價(jià)逐漸降低，“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)不能成為單店的必勝武器，專業(yè)服務(wù)和顧客口碑才是其尋找生存空間的重要手段。

　　另一方面，對于單體藥店經(jīng)營而言，銷售業(yè)績就是硬道理，不管是想繼續(xù)在連鎖巨浪中屹立不倒，還是想在被收購時(shí)賣個(gè)好價(jià)錢，都只能靠銷售業(yè)績來增加談判的籌碼。

　　翁斯春則認(rèn)為，零售終端的市場爭奪，注定是群體作戰(zhàn)，而非單打獨(dú)斗。“即使是沒有發(fā)展成連鎖的單店，也要尋求團(tuán)隊(duì)的力量支持。”他認(rèn)為，進(jìn)貨渠道和服務(wù)質(zhì)量是目前單體藥店亟需解決的兩大問題，而聯(lián)盟則是這些單店可以依靠的力量：統(tǒng)一采購、降低進(jìn)貨成本，為成員提供服務(wù)技能教育，使單體藥店得到最到位的支持。
　�。ㄡt(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 黃旭君）