聯(lián)商專欄：這些年，零售行業(yè)風(fēng)口不斷，線上的，線下的，大業(yè)態(tài)，小而美，新零售……今天你走了，明天他來了，眼見他起高樓，眼見他宴賓客，當(dāng)然，也會眼見他樓塌了……

自從風(fēng)口這個(gè)詞開始流行之后，原本踏實(shí)、本分的零售業(yè)開始熱鬧起來，資本紛紛涌入，新玩家不斷，各大玩家關(guān)于便利店的豪言還沒消散，拼團(tuán)，社區(qū)，生鮮的熱火又燃了起來，最近，買菜賣菜這件事，也成了最受資本玩家青睞的項(xiàng)目之一，各大新老面孔紛紛涌入，各種噱頭不斷，似乎，廣闊天地大有可為了。

買菜賣菜這件事，在中國，流傳了幾千年，似乎很難找到幾個(gè)比這個(gè)更久遠(yuǎn)的生意，從走街串巷，到集市擺攤，再到菜市場，超市，社區(qū)菜店，再到后來隨著網(wǎng)絡(luò)越來越普及，線上買菜也逐漸被接受。總之，高頻消費(fèi)的生意總是會受到資本青睞的。

但生意就是生意，賺錢是一定要賺錢的，做項(xiàng)目，做生意，談錢并不丟份，不談錢才是胡扯。

和很多傳統(tǒng)零售人，新進(jìn)玩家聊天，能明顯的感受到兩者的風(fēng)格不同：傳統(tǒng)零售走過來的人，喜歡先踏踏實(shí)實(shí)的做事情，做的差不多了，再講出來，或者說，至少做了一部分，感覺差不多，才開始講，似乎也沒有心思創(chuàng)造更多的新鮮詞匯來吸引眼球；但有些新進(jìn)玩家則不然，喜歡先把概念、噱頭講出來，做沒做，做不做的成另說，先吸引了眼球再說。

當(dāng)然，這是和各自的經(jīng)歷有關(guān)的，就像買菜賣菜這件事，從泥里土里跑出來的，和在網(wǎng)絡(luò)上飛翔的玩家，完全走在不一樣的道路上。

現(xiàn)在的賣菜平臺滿足了消費(fèi)者需求了嗎？

關(guān)于買菜這件事，有些人喜歡簡單問題復(fù)雜化，似乎，不復(fù)雜不足以吸引資本，不復(fù)雜不足以吸引消費(fèi)者，那么，我們把復(fù)雜問題簡單化，消費(fèi)者關(guān)注什么？

現(xiàn)在的社會狀況，人們的生活狀況，相對于之前，已經(jīng)有了不錯(cuò)的改觀，但有些基礎(chǔ)的東西是不變的，就大眾及趨勢而言，消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn)：

一，品質(zhì)；二、價(jià)格；三、便捷性或者說效率。

品質(zhì)包含多項(xiàng)：安全性、新鮮度、包裝、營養(yǎng)等等都可以歸于品質(zhì)里面；價(jià)格，我們講價(jià)格保持合理性，低價(jià)是不是個(gè)偽命題？要看解讀角度，我認(rèn)可雷軍講過的一句話：性價(jià)比是有原罪的。再就是便捷性，包含了時(shí)間、空間、方式等的便捷。

那么，從消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn)，從消費(fèi)需求，趨勢出發(fā)，現(xiàn)在的各大玩家，尤其是現(xiàn)在的線上賣菜，滿足了這些需求了嗎？解決了這些問題了嗎？

窺一斑而知全豹，處一隅而觀全局。出于職業(yè)習(xí)慣，我在幾家平臺，通過APP下單買過水果，買過菜，很是抱歉，幾乎都是買過一兩次之后就沒有再下單買過，還是回到了線下。

這些平臺中，有純粹做線上平臺，上線其他周邊實(shí)體店，自己平臺沒有管控的；也有自己做了平臺，對于商品有管控的；更有商品就是自己的，整個(gè)流程都是自己把控的，但整體上，作為一個(gè)消費(fèi)者的感受，尤其是享受了各種行業(yè)不斷升級帶來的福利之后，對于這件事的感受是不及格的。

1、普遍性不新鮮，甚至?xí)�夾雜一些已經(jīng)接近或者壞掉的品項(xiàng)；

2、價(jià)格上，并沒有太大的感受，這一點(diǎn)，估計(jì)能線上買菜的不會特別在意，但也不會不在意；

3、便捷性，最晚的一個(gè)小時(shí)送到，本人對這一點(diǎn)倒不是特別在意。

當(dāng)然，我個(gè)人不代表全部消費(fèi)者，但和從業(yè)人士了解到，這些問題，不是個(gè)例，我看了看各APP的評論，尤其在品質(zhì)這件事上，反映出來的問題還是很集中的，尤其是對于只做平臺，自己不做商品，或者只做部分商品的，這個(gè)問題更明顯，問題可能出在各個(gè)環(huán)節(jié)，比如品質(zhì)把控，流程問題，或者簡單的就是想把新鮮的留給后面，減少損耗等等。

零售行業(yè)涉及到的很多細(xì)分行業(yè)，都是一步一步走出來的，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)流程，都不復(fù)雜，但組合在一起，確實(shí)不是一天兩天就可以完善起來的。

如果不能在品質(zhì)和價(jià)格這兩件事上做到嚴(yán)格把控，線上買菜這件事，只會是諸多風(fēng)口中的又一個(gè)過眼煙云而已。

各位玩家賺錢嗎？

去年，在復(fù)盤生鮮項(xiàng)目時(shí)，有位資深業(yè)內(nèi)人士直言：純生鮮電商幾乎沒有賺錢的，純生鮮連鎖直營店，賺錢的也不多，似乎，賺點(diǎn)加盟費(fèi)還是可以的。

在之前，有一個(gè)關(guān)于垂直電商是不是一個(gè)偽命題的爭論，個(gè)人認(rèn)為：垂直電商本身就是個(gè)偽命題，現(xiàn)在看去，之前的垂直電商，信誓旦旦的豪言還在耳邊，要么消失了，要么已經(jīng)成為或者不得不成為了綜合性的平臺，在淘寶天貓，京東兩座大山面前，垂直電商短期內(nèi)，真的是個(gè)偽命題。

那么，關(guān)于線上買菜這件事呢？

生鮮的毛利大家都清楚，如果僅僅是靠賣菜這件事，現(xiàn)在的玩家，還是在賠錢搶市場，賠錢拿流量的階段，如果核心業(yè)務(wù)沒法支撐項(xiàng)目的發(fā)展，僅僅靠資本，能不能跑出賽道，能不能堅(jiān)持到賽道結(jié)束，都是一個(gè)疑問。

蔬菜，水果這些年，大家都很清楚影響其發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，我們可以簡化為兩個(gè)字：把控。

你的把控能力，決定了你的盈利能力。

商品的把控，品質(zhì)的把控，流程的把控，時(shí)間的把控，供應(yīng)鏈的把控……

這些能力，不是一朝一夕練成的，也不是僅僅靠整合資源就可以完成的。

以我所在的城市為例，我接觸到的做B端蔬菜的，從最初的豪言如改造餐飲業(yè)，改造廚房，到后來的轉(zhuǎn)為做加盟生意，發(fā)展城市代理，再到你知我知他知但不得不做的做些假流水，假數(shù)據(jù)，似乎都回不到最初出發(fā)的路上了，因?yàn)椋�短期�?nèi)有理想，堅(jiān)持初心沒問題，但初心、理想也是要靠金錢支撐的。

至于C端的線上買菜玩家，如前所言，解決不了本質(zhì)問題，只會路子越走越窄。

就買菜賣菜這件事，線上與社區(qū)相比較而言，我還是看好線下社區(qū)生鮮，線下社區(qū)作為基礎(chǔ)，補(bǔ)充線上模式，目前階段足夠了，大玩家有大玩家的整合玩法，小玩家甚至夫妻兩口子也可以玩的風(fēng)生水起。

如同前幾年各大玩家豪言對便利店的改造一樣，什么千城萬店，夫妻便利店無路可逃之類的話已經(jīng)煙消云散，有的玩家早已不知所蹤，社區(qū)便利店依然堅(jiān)強(qiáng)的在生存著，有些還在不斷往前走。

至于說打敗自己的是時(shí)代，還是跨行業(yè)者，各有各的道理，但最終，打敗自己，只能是自己，能夠成就自己的，也是自己。

（本文系聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“線上買菜那些事”，文/聯(lián)商專欄作者 劉國正，僅代表作者觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商網(wǎng)立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載！）