如何在競爭中取得勝利?“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)。”
——題記
生鮮行業(yè)的市場份額爭奪戰(zhàn)即將進入白熱化,如何在激烈的競爭中勝出,這是每一個參與生鮮角逐的企業(yè)現(xiàn)階段必須深思的問題。
近些年,生鮮行業(yè)成了投資人和創(chuàng)業(yè)者眼中的“香餑餑”,無論是生鮮大佬,還是投資機構(gòu),都紛紛斥巨資進軍生鮮領(lǐng)域,拿著刀叉在“生鮮蛋糕”面前躍躍欲試。然而,生鮮這塊蛋糕雖大,但不是你想吃就能吃得到。想要擁有分配蛋糕的主導(dǎo)權(quán),你必須讓你的生鮮運營系統(tǒng)足夠強大。
面對生鮮行業(yè)群雄并起的局面,菜場該如何升級呢?
任何一個行業(yè),客戶是企業(yè)的命脈,因此,洞悉客戶的消費趨向很關(guān)鍵。現(xiàn)如今,一個新的理念越來越受到企業(yè)的推崇和社會的認可,那就是——消費升級。也就是說,人們的消費能力、消費觀念都將進入一個更高的層次,這就要求企業(yè)也要不斷改革創(chuàng)新,做好企業(yè)各項升級工作,以匹配市場需求。
現(xiàn)階段生鮮行業(yè)競爭激烈,農(nóng)貿(mào)市場想要在競爭中突圍,在新一輪的消費升級中取勝,就必須做好以下五項升級工作:
壹.商品結(jié)構(gòu)升級
商品結(jié)構(gòu)是指符合公司市場定位及商圈顧客需要的"商品組合"。對于菜場來說,商品結(jié)構(gòu)就是市場所有業(yè)態(tài)對應(yīng)的商品組合。
過去,在一定程度上來說,菜場是賣方市場,賣什么菜是經(jīng)營戶憑自身經(jīng)驗和能找到的貨源來決定的。老百姓對菜的需求主要是滿足溫飽,因此,雜而全的商品結(jié)構(gòu)也能獲得買賣雙方的需求。
現(xiàn)在,老百姓對于吃更加重視和講究。全國各地的飲食習慣不同,不同收入群體對于健康、營養(yǎng)、味道等要求不一樣,這要求我們要改變以往“大雜燴式”的做法,對目標地區(qū)的消費者進行用戶畫像分析,把目標客戶認同度高、消費需求量大、消費頻次高的業(yè)態(tài)品類挑選進來,剔除“滯銷型”業(yè)態(tài)品類,提高單產(chǎn)。
商品結(jié)構(gòu)升級是菜場對自身進行一次“化繁為簡”的變革,它推崇“少即是多”的生活哲學。“化繁為簡”并不是單純地減少商品品種,而是專注于滿足客戶需求的商品組合優(yōu)化。
貳.品質(zhì)升級
品質(zhì)升級,顧名思義,就是提升商品質(zhì)量水平。但值得注意的是,這里的品質(zhì)升級,是跟誰對比呢?
1、跟自己比。
只有優(yōu)于過去的自己才能獲得良好的發(fā)展。對于農(nóng)貿(mào)市場來說,菜的品質(zhì)升級是在激烈的競爭環(huán)境中繼續(xù)保持優(yōu)勢必須采取的措施。
跟自己比,菜場在菜的品質(zhì)上的升級,主要是食品安全、新鮮度和對應(yīng)服務(wù)上的提升。
2、跟他人比。
跟競爭對手比,最重要的是做到差異化。“正宗的本地菜”大多在農(nóng)貿(mào)市場里,自產(chǎn)自銷區(qū)域的菜更是將“土味”、“天然”、“健康”的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。農(nóng)貿(mào)市場必須把菜的“土味”、“天然”、“新鮮”這些能體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)差異化的升級做精做深,才能在與競爭對手的PK中勝出。
叁.包裝升級
說到包裝升級,就不得不提到品牌。長久以來,我們一直稱農(nóng)貿(mào)市場為老百姓的“菜籃子”、“米袋子”,人們很難將這樣的民生場所和“品牌”二字聯(lián)系起來。然而,隨著老百姓品牌消費意識的養(yǎng)成,品牌農(nóng)產(chǎn)品、品牌農(nóng)貿(mào)市場也將成為民生需求,需要引起重視。
內(nèi)涵都需要通過外在言行舉止來體現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)也需要通過恰當?shù)陌b來傳遞。因此,在包裝方面,農(nóng)貿(mào)市場也需要根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的品牌調(diào)性,引導(dǎo)經(jīng)營戶做好相關(guān)的包裝設(shè)計,通過包裝升級更好地展示商品的品質(zhì)。
肆.陳列升級
陳列是用靜態(tài)的物品來營造動態(tài)的氛圍。好的陳列能讓整個空間變得豐富、熱鬧而充滿活力,這對于吸引客戶進店、延長在店內(nèi)停留時間以及做出購買行為都是十分有利的。
關(guān)于生鮮陳列,大家可以參考下面文章中的做法,結(jié)合自己菜場的實際情況來靈活運用。農(nóng)貿(mào)市場管理方需要加強對經(jīng)營戶的陳列知識培訓(xùn),讓經(jīng)營戶行動起來,讓菜場的陳列升級工作普惠所有經(jīng)營戶。
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伍.營銷升級
無論是商品結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、包裝還是陳列,所有的升級最終目的只有一個,那就是:讓客戶買單。因此,營銷升級是至關(guān)重要的一步。“酒香也怕巷子深”,在信息爆炸的今天,如何讓客戶在海量的信息中注意到你,如何讓客戶在眾多選項中選擇你,這是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。
較之其他行業(yè),菜場的營銷本身就處于相對落后的階段,甚至有的菜場根本沒有營銷的概念。比如2017年的直播,放在其他行業(yè)大家都司空見慣,但在菜場里就成了新聞,大學生視頻直播賣菜成為人們津津樂道的話題。因此,菜場里的營銷升級空間較大。
那么,如何做好農(nóng)貿(mào)市場里的營銷升級呢?其實很簡單,讓農(nóng)貿(mào)市場的營銷與時代同步就可以了,線上能與電商一較高下,線下能領(lǐng)先超市。關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場的營銷,下面的文章大家可以參考借鑒: