當(dāng)前是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，每個(gè)企業(yè)都必須要準(zhǔn)確洞察外部環(huán)境的變化，緊密結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)特點(diǎn)、消費(fèi)需求特點(diǎn)，探尋新模式，搶抓新機(jī)遇。

從目前的一些跡象來看，本輪轉(zhuǎn)型中小企業(yè)可能有更大的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇。

譬如看到海爾的的企業(yè)轉(zhuǎn)型，是在打碎以往應(yīng)對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)組織，把傳統(tǒng)科層體系的大組織變身為更具創(chuàng)新活力的小組織—創(chuàng)客制。張瑞敏的觀點(diǎn)是：只有小微公司才能面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，以及用戶的個(gè)性化需求。

但是，能夠有張瑞敏如此的趨勢(shì)洞察力、變革魄力的企業(yè)可能不多。

張瑞敏還指出：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不是大到不能倒，而是大到容易倒。所以我認(rèn)為不應(yīng)該做企業(yè)，只應(yīng)該做平臺(tái)，也就是網(wǎng)絡(luò)化組織。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒有企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)是以自我為中心的。將來的企業(yè)一定都是網(wǎng)絡(luò)化組織，是互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，而不是自成體系。

從一些數(shù)據(jù)上也可以看出，面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，一些大企業(yè)面對(duì)較大的轉(zhuǎn)型壓力。據(jù)有關(guān)信息娃哈哈銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)由最高峰時(shí)的800億，減少到17年的400億左右；包括寶潔、雀巢、可口等相關(guān)企業(yè)都面臨較大的轉(zhuǎn)型壓力。

--轉(zhuǎn)型時(shí)期，中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)：

既然講轉(zhuǎn)型，就是一次變革、一次革命。面對(duì)當(dāng)前的新環(huán)境特點(diǎn)，中小企業(yè)可能具有如下優(yōu)勢(shì)。

機(jī)制靈活、快速反應(yīng)的優(yōu)勢(shì)：對(duì)比大企業(yè)，中小企業(yè)具有突出的機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)。目前看，大企業(yè)的多層級(jí)科層制的組織模式，可能會(huì)成為阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的障礙。因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)瞬息萬變的新特點(diǎn)，需要更加靈活、快速反映的企業(yè)組織。目前看，包括海爾的轉(zhuǎn)型，包括阿里、騰訊、韓都衣舍等這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都是以靈活的企業(yè)組織，賦予企業(yè)組織更多的變革創(chuàng)新活力。

快速適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)新特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)：當(dāng)前的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生新變化，張瑞敏的分析是：市場(chǎng)的不確定性和用戶需求的個(gè)性化。總的講，市場(chǎng)已經(jīng)不同于以往的特點(diǎn)。

要想適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)新特點(diǎn)，需要了解市場(chǎng)，親身感受到市場(chǎng)變化，同時(shí)更需要具備靈活的變革機(jī)制。

在這一方面，中小企業(yè)同樣具備突出優(yōu)勢(shì)。

學(xué)習(xí)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)：認(rèn)同有情緒食品創(chuàng)始人李倩的觀點(diǎn)：變革時(shí)期，經(jīng)驗(yàn)是用來反經(jīng)驗(yàn)的。

從一定角度講，一些企業(yè)以往的成熟模式、方法可能將會(huì)成為本輪企業(yè)變革的阻力。

面對(duì)新環(huán)境，中小企業(yè)與大企業(yè)完全處于一個(gè)相同的起跑線。關(guān)鍵比拼的是誰的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，誰的創(chuàng)新能力更強(qiáng)。

--轉(zhuǎn)型時(shí)期，中小企業(yè)要抓住哪些機(jī)遇？

目前看，在當(dāng)前時(shí)期，中小企業(yè)要重點(diǎn)從以下三個(gè)方面抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

市場(chǎng)轉(zhuǎn)型機(jī)遇：當(dāng)前的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生重大變化。用韓國零售專家盧泰徹老師的觀點(diǎn)：當(dāng)前的市場(chǎng)已經(jīng)由產(chǎn)品主權(quán)時(shí)代、渠道主權(quán)時(shí)代，進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。

產(chǎn)品主權(quán)時(shí)代企業(yè)關(guān)注的是如何打造更好的產(chǎn)品；渠道主權(quán)時(shí)代企業(yè)還需要關(guān)注的是需要用更多的分銷覆蓋占領(lǐng)渠道；那么在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，企業(yè)需要更多的關(guān)注你的目標(biāo)消費(fèi)者。

在當(dāng)前，消費(fèi)需求已經(jīng)呈現(xiàn)以下新特點(diǎn)：市場(chǎng)分層化、需求的小眾化、消費(fèi)的個(gè)性化、購買的便利化、影響的社群化。

這些新的變化特點(diǎn)，都在打破以往的產(chǎn)品主權(quán)時(shí)代、渠道主權(quán)時(shí)代的應(yīng)對(duì)大眾化需求的市場(chǎng)的營銷模式。

所以，面對(duì)當(dāng)前的新的市場(chǎng)特點(diǎn)，企業(yè)需要重構(gòu)基于消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，以消費(fèi)者為中心的營銷模式。

核心的是：找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性、打造終身顧客價(jià)值。

面對(duì)變化了的小眾化、個(gè)性化的市場(chǎng)特點(diǎn)，類似于海爾這樣的大企業(yè)，采取打碎傳統(tǒng)組織模式，重新構(gòu)建小組制。小企業(yè)本身就具備適應(yīng)這種小眾化市場(chǎng)特點(diǎn)的組織基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)換構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的新營銷模式，需要企業(yè)結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際，摸索出一套成熟的模式。

可能小企業(yè)也會(huì)具備更好的優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型機(jī)遇：互聯(lián)網(wǎng)給所有企業(yè)、特別中小企業(yè)帶來歷史性的發(fā)展機(jī)遇。

目前，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和價(jià)值的挖掘還有待進(jìn)一步深入。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的直接價(jià)值是改變企業(yè)效率，但是深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)帶來的重要價(jià)值將會(huì)重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式。   

目前，講比較多的是互聯(lián)網(wǎng)+。我的理解互聯(lián)網(wǎng)+是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、以互聯(lián)網(wǎng)的思維、模式，用互聯(lián)網(wǎng)的手段、工具+產(chǎn)業(yè)。+了快消品就成了電商。

互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)推動(dòng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，確實(shí)發(fā)揮了很重要的作用。但是僅僅是互聯(lián)網(wǎng)+是不夠的，對(duì)線下企業(yè)來講，更需要盡快看清互聯(lián)網(wǎng)帶來的重要?dú)v史機(jī)遇，盡快的+互聯(lián)網(wǎng)。

如何認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)？用阿里總參謀長(zhǎng)曾鳴的話講：連、互、網(wǎng)。鏈?zhǔn)擎溄印⒒ナ墙换ァ⒕W(wǎng)是結(jié)網(wǎng)。也就是講：互聯(lián)網(wǎng)帶來的最重要的價(jià)值是鏈接，鏈接可以產(chǎn)生交互，最終可以產(chǎn)生結(jié)網(wǎng)的關(guān)系。

這種鏈接、交互、結(jié)網(wǎng)將會(huì)重構(gòu)企業(yè)新的商業(yè)模式，將會(huì)改變企業(yè)的營銷模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與各個(gè)環(huán)節(jié)包括消費(fèi)者的直接連接。

用東鵬特飲董事長(zhǎng)的話講：以前廠家要見消費(fèi)者，需要經(jīng)過經(jīng)銷商、零售商。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)建立的連接可以實(shí)現(xiàn)廠家與消費(fèi)者的直接握手。這種鏈接不僅使企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)更有效率，更為重要的是將會(huì)重構(gòu)新的商業(yè)模式。

目前，基于互聯(lián)網(wǎng)的鏈接產(chǎn)生的各種新商業(yè)模式，正在迭代傳統(tǒng)商業(yè)模式。

同時(shí)，中小企業(yè)更要抓住當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)帶來的平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建2B或2C的平臺(tái)化模式，也要結(jié)合企業(yè)的需求，發(fā)展與更多平臺(tái)合作的模式。借助平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，助推企業(yè)更好發(fā)展。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字化，也將改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式。借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)的企業(yè)用戶數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化、營銷數(shù)字化將會(huì)是企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)更有效率、更加精準(zhǔn)、更加的降低企業(yè)的運(yùn)行成本。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新機(jī)遇，關(guān)鍵是需要企業(yè)深度認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值與意義。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，走一條有效的+互聯(lián)網(wǎng)的成功模式。

企業(yè)組織轉(zhuǎn)型機(jī)遇：

當(dāng)前的中國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)代。政府提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略。目前的中國社會(huì)，已經(jīng)由資源驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路子，走向模式創(chuàng)新的發(fā)展道路。

同樣，企業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入到創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)代。需要理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新。復(fù)雜商業(yè)模式在替代簡(jiǎn)單商業(yè)模式，生態(tài)化模式在迭代簡(jiǎn)單買賣商業(yè)關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展模式正在打破傳統(tǒng)邊界。資本模式、金融手段也在成為助推企業(yè)快速發(fā)展的新模式。

所有企業(yè)必須要看清這種發(fā)展趨勢(shì)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展。

企業(yè)需要建立創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)機(jī)制。創(chuàng)新不能只限于老板層面，必須要搭建起鼓勵(lì)所有組織單元、個(gè)體創(chuàng)新的企業(yè)文化、機(jī)制。

去中心化改變傳統(tǒng)企業(yè)管理模式。當(dāng)前，平臺(tái)化、合伙人制、小組制、創(chuàng)客制已經(jīng)成為很多企業(yè)變革企業(yè)組織、管理模式的積極嘗試。核心是由以往的老板主導(dǎo)、驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，變成為更多的小組織共同驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)新工具手段在改變企業(yè)組織效率。目前，一些基于互聯(lián)網(wǎng)連接的技術(shù)工具，正在改變傳統(tǒng)的靠人、靠組織層級(jí)的管理模式，以新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段改變組織效率。

新的市場(chǎng)環(huán)境，為中小企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。關(guān)鍵是企業(yè)要準(zhǔn)確把握當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境，及時(shí)變革新理念，轉(zhuǎn)換新模式，采用新手段，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

筆者：鮑躍忠微信bc111246

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”專家

鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)