聯商網消息：4月18日，百麗發布消息稱與騰訊在數字化方面的合作進一步深化，在其門店首次落地“優MALL”。

據悉，優MALL是由騰訊云智慧零售事業部牽頭，騰訊優圖實驗室作為技術擔當，以百麗旗下優質門店為試點的實體店數字化改造項目。

而百麗掌管下的深圳福田星河COCO Park NIKE店，是首家被選中進行優MALL試點的門店，一個即將被打造為示范、標桿、樣板的門店。

深圳福田星河COCO Park NIKE店

優Mall會通過對如進店轉化率、停留時間、基礎屬性、區域熱力度、客流動線、VIP識別、慣偷識別等的門店消費者數據進行收集、篩選、分析并研究，最終達到能夠幫助門店進行人員調配、陳列調整、貨品更新等的優化管理。

如此一來，一方面可以使門店的產品和服務更加精準從而提升消費者購物體驗；另一方面也會提高店鋪運營效率、增強店鋪安全保障。

正如百麗國際董事長、高瓴資本創始人張磊所說：“百麗要不斷開拓大數據能力，把數據和科技充分應用到消費者的發現、消費者的觸達、消費者的服務中去。”

而騰訊作為互聯網科技巨擘，也想憑借自己的優勢助力各行各業實現“數字化”，“我們的目標是做好助手，憑借我們多年積累的技術與能力，助力各行各業實現數字化轉型升級。”騰訊公司控股董事會主席兼首席執行官馬化騰在日前也提到。

有了優MALL，其會將數據及分析結果生成清晰而明確的報告，再加上地區的指導，門店將會開啟”超級變變變”之路：貨品結構將根據區域熱力圖而發生變化；早晚排班人數也會隨著客流量波動圖做出調整；根據銷售轉化率，店員培訓課程也將發生改變；而從趨勢預測入手，又可以及時調整馬拉松相關貨品的位置……

舉兩個例子：當消費者在星河cocopark逛街，刷到了NIKE店的朋友圈廣告，主推的那雙鞋是其感興趣的概率會大大提升。這就體現了優MALL深刻洞察目標消費群體，精準營銷，協助引流，發掘出銷售提升機會點的特質。

再者，當該消費者試穿了那雙鞋，想順便看看有沒有其他喜歡的，于是在店內四處溜達；而這條溜達的線路，與大多數消費者大體一致。假設它是動線A，優mall注意到了動線A并”告訴”了門店，門店在動線A一路上著重陳列，用獨特、時髦、舒適、性價比激發消費者的購買欲。

某時客流動線圖

不過，以上表述還是理想狀態下優MALL能起到的作用。截至發稿時，優MALL項目即將進入第二期，一期中新發現的問題及需求將逐步解決并完善，優MALL仍然處于并將長期處于更新迭代的進程中。

優MALL更新優化的過程，就是百麗與騰訊合作加深的過程，也是百麗零售轉型不斷深化的過程。

隨著移動支付普及程度的提高，以及云、AI、LBS、信息流等技術的發展，消費模式前所未有的復雜化，百麗順勢出現了新變化——新資源、新文化、新組織、新機制。高端人才的凈流入——互聯網企業、時尚企業的高管紛紛履新百麗——為百麗新零售注入了全新的基因。

自去年和高瓴資本牽手，百麗旋即顯示出了強大的資源整合能力，此番與騰訊合作，意在將百麗零售終端線下2萬家的店鋪，8萬多名員工，4、5000萬忠實用戶的價值最大化。

百麗在零售行業浸淫二十多年，騰訊則是社交領域領頭羊，雙方強強聯手探索實體零售的轉型道路，效果值得期待。

（來源：聯商網 陳肖麗）