“O2O”難以維繼外賣(mài)市場(chǎng)導(dǎo)至增長(zhǎng)率下降
外賣(mài)用戶(hù)的持續(xù)增長(zhǎng),來(lái)源于用戶(hù)對(duì)品質(zhì)生活的需求,這是個(gè)此消彼長(zhǎng)的過(guò)程,由于足夠方便與快捷,甚至其在“距離和時(shí)間”的縮短上,比方便面更快,一部分方便面的常客也因此被外賣(mài)所吸納。但外賣(mài)已經(jīng)很難在繼續(xù)用簡(jiǎn)單的O2O方式繼續(xù)擠占市場(chǎng),因此3億人的規(guī)模,已經(jīng)快接近天花板了。
搶了方便面的市場(chǎng),譚八爺系統(tǒng)這并非危言聳聽(tīng)。就在前不久,就有媒體發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,從2013年以后,中國(guó)方便面銷(xiāo)量連續(xù)3年下跌。世界方便面協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)方便面年銷(xiāo)量385億包,比最高峰時(shí)少了80億包。
僅康師傅一家就損失慘重。根據(jù)其年報(bào),2013年至2016年,這一板塊營(yíng)收下降至32.39億美元。
兩相比較不難發(fā)現(xiàn),2013年國(guó)內(nèi)方便面銷(xiāo)量開(kāi)始遭遇滑鐵盧時(shí),正是網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)平臺(tái)興起之時(shí)。2016年中國(guó)人消費(fèi)了近1700億元的外賣(mài),而2015年這個(gè)數(shù)據(jù)只是382億元,增長(zhǎng)了3倍多。
但這也的市場(chǎng)擠占已經(jīng)接近尾聲。下一步外賣(mài)市場(chǎng)想獲得更多的紅利,將不能僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)的扁平化。
畢竟,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)在目前的外賣(mài)業(yè)務(wù)上,更多的只是將過(guò)去的電話(huà)外賣(mài)變成了在線(xiàn)點(diǎn)單,效率、速度和方便性得到了“距離壓縮”,但整體上的服務(wù)內(nèi)容并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改變。隨著在線(xiàn)外賣(mài)在平臺(tái)端的紅利日漸萎縮,傳統(tǒng)餐飲商家需要考慮從傳統(tǒng)的前店后廠(chǎng)模式,和簡(jiǎn)單的餐桌延伸,向提供更多個(gè)性化服務(wù)上突破,比如早前曇花一現(xiàn)的私家廚房。