新零售，即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。2016年10月的阿里云棲大會上，馬云在演講中第一次提出了新零售 ，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

小程序能給新零售帶來什么?

今年3月騰訊的兩會媒體溝通會上，馬化騰就曾談到，希望未來微信公眾號和小程序，更多用于線下實體場景。

而“附近的小程序”功能的開放無疑意味著其在連接線下場景方面的真正發力。其后，小程序轉發功能的推出也在繼續突破著其關于“克制”的上限。

微信小程序給了線下行業一個更加便捷的對接線上和線下的服務，為各個商家帶來更多的線上引流，讓用戶能夠更加便捷的去享受生活。

這就是新零售實現的一個新突破口!

小程序+零售=新零售

零售就是零售，沒有新舊之分。所謂零售就是線上加線下，而“新零售”只是讓傳統的線下零售更加智慧化、更加效率化、更具營銷性罷了。

在“小程序+零售”的智慧營銷模式下，商家可以通過微信支付幫助商家轉化線下流量、用小程序打通用戶線上線下購物一體化、借助支付即會員實現更精準的會員運營模式、借助支付+單品，從廣告觸及—到店識別—支付用券—購后領券—數據沉淀—二次觸達，完成商品數據打通，打造全流程的零售O2O閉環。

用小程序整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集會員識別、自助買單、數據沉淀、精準營銷、服務提醒為一體的小程序零售模式，幫助商家更快地實現會員、門店、營銷和電商的打通，譚八爺系統同時提升商業效率和顧客體驗。

以傳統零售超市華冠超市為例，通過微信自助買單小程序，實現了首日75%微信支付用戶體驗，次日微信支付交易筆數增長超90%，自助款臺收銀量更是普通款臺的3倍，微信支付滲透率超33%;而借助微信電子會員能力，華冠超市會員的購買力更上漲了129%。

面對強大的對手，阿里終于在小程序上低頭了!這也說明，阿里只是“新零售”的倡導者，而微信才是新零售的踐行者!