“實體是我們的根本,要借助互聯網技術來幫助實體的生長。”這是三次換帥之后萬達對其整個未來零售產業的定性。在萬達視角下,傳統商業與互聯網的結合并非基于“互聯網+”,而是“實體+互聯網”,而這正是新零售的正確解碼方式。
無獨有偶,作為優幼母嬰旗下母嬰互聯網+服務提供者的炫萌科技(以下簡稱炫萌),其對母嬰行業新零售的發展理念與萬達有高度的契合,炫萌指出在未來的母嬰實體產業中,互聯網并不是顛覆者,其更多承擔的是一種工具的角色,幫助整個母嬰產業特別是三到五線城市的實體母嬰門店做到產業升級,則是其最大的意義。
母嬰實體的發展壁壘到底在哪里?
炫萌指出,未來五年中國母嬰市場預計每年將以不低于16%的增速增長,到2020年整體市場規模將超過4萬億元,母嬰市場未來一片藍海。但與之相對立的,卻并不是行業整體向陽的利好,而是整個母嬰實體產業的發展壁壘,增速慢、利潤低、用戶難留存都成為了許多母嬰實體老板的實際難題,那么是什么造成了這一局面?
在炫萌看來,造成困境的因素主要有以下幾種:
1、 經營層面:跑馬圈地的既有經營思路已經不適應現有商業環境
2、 用戶消費習慣層面:據大數據分析,目前90后的母嬰群體對線上購物的依賴越來越重,其并不僅僅關注產品價格本身,對服務的依賴越來越高
3、 門店管理層面:目前眾多母嬰門店都在使用信息化工具做相對應的門店管理,但因為各個工具無法互聯反而加重了管理成本。
4、 用戶營銷層面:基于傳統的營銷思路與地域局限,母嬰門店的用戶營銷影響力相較于純電商有明顯的弱勢。
如何讓新零售概念落地?
針對于以上的現狀,炫萌認為新零售合理應用或許是一劑不錯的良藥,但是如何讓概念落地也是不能忽視的命題。
炫萌首席產品官指出,母嬰互聯網的產業發展經歷了電商、互聯網+、O2O,可大多數情況下這些理念往往只停留在務虛和口號的層級上,真正被運用的很少,這不單單是實體接受度的問題,很大程度上沒有完備的解決方案也是不能忽視的現實。
“炫萌的成立并不是偶然而是看到了這種產業現狀,我們要做的就是利用母公司優幼母嬰十幾年的母嬰行業經驗,建立起一整套最適合母嬰實體門店的新零售解決方案”炫萌首席產品官如實說到。
他介紹到”炫萌從TOC、TOB兩個層級入手,通過O2O平臺解決門店會員營銷、門店管理、社群經營、大數據分析等問題,通過B2B平臺解決門店供應鏈供給、商品采購、利潤提升等問題,同時通過云POS系統實現智能支付與場景營銷的功能,最后打通幾大平臺實現現實意義上的商業閉環。”
“可以說,炫萌要做的,就是提供一站式的解決方案,我們是專屬于母嬰行業的開放平臺,我們了解母嬰,我們希望通過互聯網工具讓行業真正的良性發展。”