主題：智能超市是否能完全代替傳統零售

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發表于 2017-11-10 16:14 | 只看他樓主

今年，阿里巴巴智能超市淘咖啡亮相杭州，沒有收銀員，無需排長隊、東西買完就能走。第一次進店時，打開手機淘寶，掃一掃店門口的二維碼，獲得一張電子入場券。通過閘機時掃這張電子入場券，進入店內之后就可以購物了，進到里面全程不用再掏手機。

其實，智能超市的出現，并不只是最近的事。2016年初，瑞典就出現了通過手機掃描二維碼進門，且手機綁定信用卡支付的無人便利店Nraffr。這幾天刷屏的杭州智能超市，采用的是視覺傳感器、壓力傳感器以及物聯網支付等技術。其中關鍵就在于為每件商品添加了RFID標簽（俗稱電子標簽），它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環境。目前在一些圖書館和線下商店的磁扣中，也會用到類似的技術。可以說，這是一種相對成熟且廉價的解決方案。不過，這種RFID標簽本身也存在無法克服的問題。比如，無法識別玻璃等特殊材質的商品。如果標簽被緊緊捏住，則將不被識別到。因此要滿足未來落地的無人超市，恐怕還有一定的距離。

但隨著技術的改進，這些細節上的問題相信會逐步地解決。更為關鍵的問題在于，這種智能超市，是否會是線下零售的新方式或新趨勢呢？從商業角度上看，智能超市瞄準的應該是節省人力、提高購物體驗，以及可以大規模復制、規模化的目標。比如，日本推出的無人便利店計劃，就是因為日本的人力成本實在太高了。中國的零售行業，未來也勢必面臨同樣的問題。

線下消費在新技術的促進下，不斷涌現出新的商業模式與商業場景，長沙智能超市是否會成為新趨勢，是否會完全代替傳統的零售模式，則有待時間檢驗。不過，在這個智能時代，或許一切都充滿了可能。

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