菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)是各大快遞公司的一個(gè)指揮者，大家把快件拿過(guò)來(lái)，在我的倉(cāng)庫(kù)里分揀，分發(fā)，拼車(chē)發(fā)往各地，我這有你們建不起的大倉(cāng)，有你們燒不出來(lái)的技術(shù)。

但是作為快遞公司，感覺(jué)自己越來(lái)越像一個(gè)攬件派件外包公司。

作為消費(fèi)者來(lái)講，肯定是支持馬云的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的，因?yàn)樗�可以使得我們收貨的跟快。但是作為快遞公司就不這么想了，他害怕哪一天自己的被馬云掐住脖子，落得個(gè)跑腿費(fèi)的境地。

我想說(shuō)的是，站在一個(gè)歷史長(zhǎng)河發(fā)展的守望者，旁觀者來(lái)看，任何時(shí)候上游公司的存亡都是消費(fèi)者利益來(lái)決定的，任何歷史時(shí)期阻礙效率提高的各人利益集團(tuán)都是不得民心的 任何歷史時(shí)刻一個(gè)行業(yè)效率的提高都是國(guó)家民族的一件幸事。

我想對(duì)快遞公司們說(shuō)，珍惜你們現(xiàn)在的黃金時(shí)刻，上市以后賣(mài)個(gè)大價(jià)錢(qián)，趕緊脫手，否則，你們連攬件派件的跑腿費(fèi)都掙不了。

為什么這么說(shuō)？請(qǐng)因我娓娓道來(lái)。

首先，閑聊一下電子商務(wù)，俗稱(chēng)網(wǎng)購(gòu)，為什么在中國(guó)這么成功？

電子商務(wù)發(fā)展到這一階段，說(shuō)已經(jīng)很成功也好，說(shuō)離馬云腦海里的層次還差很遠(yuǎn)也罷，電子商務(wù)為什么可以在中國(guó)做的這么轟轟烈烈，傳統(tǒng)實(shí)體零售如俎上之魚(yú)任其宰割。原因就在于中國(guó)畸形的社會(huì)現(xiàn)狀，低勞動(dòng)成本，低收入，高物價(jià)，高房?jī)r(jià)，高增值稅率。這一系列因素就導(dǎo)致純網(wǎng)購(gòu)跟到實(shí)體店購(gòu)物差價(jià)很大，這么大的差價(jià)在國(guó)外是不存在的。

因?yàn)橹袊?guó)的零售成本很高，貨物中轉(zhuǎn)次數(shù)很多，總得概括可以叫出廠加價(jià)率很高，差價(jià)大這是其一；其二就是國(guó)民收入低，對(duì)這差價(jià)還是很在意的，加入你月收入3500美金，線上線下差額5美金你還會(huì)去網(wǎng)上網(wǎng)購(gòu)坐在家里等幾天嗎？何況人家的各方面物價(jià)都比國(guó)內(nèi)低（不摻雜勞動(dòng)服務(wù)的，因?yàn)閲?guó)外的物價(jià)便宜，一加上人工費(fèi)就貴了）這就是人家歐美日國(guó)民為啥不這么瘋狂網(wǎng)購(gòu)的重要原因；其三就是國(guó)內(nèi)物流配送成本低，這要感謝我們?nèi)蝿谌卧骨趧跇銓?shí)的民族性格，在國(guó)外普通快遞十五天到，需要15美金，三四天到的加急件需要四十美金左右，250塊錢(qián)人民幣的快遞費(fèi)，買(mǎi)個(gè)15美元的背心，滑稽嗎？

綜合下來(lái)，造就了中國(guó)電子商務(wù)的今天。所以各位實(shí)體零售從業(yè)者，不要罵馬云，馬云簡(jiǎn)直是來(lái)拯救我們國(guó)民的。

再聊一下，電子商務(wù)接下來(lái)會(huì)怎么發(fā)展？

中國(guó)的電子商務(wù)才走完了1/3的路程，更瘋狂的還在后面。

為什么，我們講，除非有遠(yuǎn)距離傳送（量子物理學(xué)），否則，任何交易都需要實(shí)體來(lái)支撐。傳統(tǒng)實(shí)體零售，專(zhuān)賣(mài)店也好，百貨大樓也好，高檔的MALL也好，那些個(gè)開(kāi)店的老板們其實(shí)屬于一個(gè)信息傳遞者的角色，廠家在什么地方我們消費(fèi)者是不知道的，廠家最近有哪款新品發(fā)布我們消費(fèi)者是不知道的，要想知道，就得去逛街，這是過(guò)去的模式，所以造就了一塊元的拿貨價(jià)，到我們手里打折還得三百元。所以各地的區(qū)域品牌代理商們就扮演了一個(gè)供給信息對(duì)接需求信息以及信用背書(shū)的（有質(zhì)量問(wèn)題可以過(guò)來(lái)退，店家負(fù)責(zé)跟廠房調(diào)貨）中間者角色，簡(jiǎn)稱(chēng)中介。

那好，有中介也罷，要想達(dá)成從廠家到消費(fèi)者這一筆交易，需要哪些實(shí)體支撐？物流托運(yùn)，店面，及豪華裝修，導(dǎo)購(gòu)員，貨架展示，當(dāng)然還有一個(gè)重要的加價(jià)因素，代理商的利益提成。那么網(wǎng)購(gòu)需要什么實(shí)體？一臺(tái)電腦，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，然后就是最重要的角色，快遞行業(yè)。如果說(shuō)購(gòu)物網(wǎng)站是上半身的話，那么快遞員們就是它的下半身。

過(guò)去，這種網(wǎng)購(gòu)的方式，消費(fèi)者們必須忍受貨不對(duì)版，色差，碼不合適等等不愉快的購(gòu)物體驗(yàn) 為了彌補(bǔ)這一顧慮，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)誕生了。傳統(tǒng)實(shí)體零售們之所以到現(xiàn)在還得以寬慰自己的，也就是這些實(shí)體體驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)。所以馬云要提出新零售，把線下的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)跟線上的低價(jià)隨時(shí)隨地挑選的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。

當(dāng)然，這只是一個(gè)美好的想法而已。從加價(jià)率角度分析，這是不可能的，你想想，傳統(tǒng)的加價(jià)方式已經(jīng)導(dǎo)致一百元的衣服到手三百元，你在給他加一道電商運(yùn)營(yíng)成本，還有電商平臺(tái)的交易扣點(diǎn)，不到四百元才怪。所以很多傳統(tǒng)實(shí)體零售大佬嘗試過(guò)，都不成功，包括馬云收購(gòu)了銀泰嘗試了一下也不成功，包括蘇寧戰(zhàn)略聯(lián)盟阿里正在嘗試的蘇寧云店一代二代都不成功，原因何在？是不是把線上線下結(jié)合根本就是一個(gè)不可能完成的不切實(shí)際的虛幻的美夢(mèng)？不是的。任何時(shí)候，歷史的進(jìn)步都是從做夢(mèng)開(kāi)始的，沒(méi)有美夢(mèng)，我們現(xiàn)在還是石器時(shí)代。

那么到底在怎么做？我個(gè)人認(rèn)為，他們之所以做不成功，原因就在他們都是站在自身利益、自我角色的角度去設(shè)計(jì)模式的（百貨公司站在二房東的利益角度，馬云則站在購(gòu)物網(wǎng)站的角度）大家都沒(méi)有站在消費(fèi)者的角度重構(gòu)倒推模式。這是少了這么多錢(qián)（包括王健林的飛凡網(wǎng)）仍然看不到出路的原因。

消費(fèi)者需要什么？其實(shí)很簡(jiǎn)單，既想要實(shí)體店的可以看實(shí)物可以試穿，退換貨方便，也想要網(wǎng)上的低價(jià)（背后的成本結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)是低加價(jià)率），就這么簡(jiǎn)單。那么怎樣才能同時(shí)實(shí)現(xiàn)這兩者呢？我們就得砍掉很多利益提成者，以及交易成本了，利益提成者都有誰(shuí)？房東，區(qū)域代理商，導(dǎo)購(gòu)員，有的品牌有三級(jí)分銷(xiāo)的，還要砍掉上游的分級(jí)代理商，直接廠家到消費(fèi)者手里，還可以看實(shí)物，怎么實(shí)現(xiàn)？這就要?jiǎng)跓�馬云出面了，因?yàn)樽鳛榉繓|的萬(wàn)達(dá)以及二房東的各大傳統(tǒng)零售百貨公司們是做不到的，因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)想的都是商場(chǎng)里的商戶(hù)賺點(diǎn)錢(qián)我給他漲漲房租，賺點(diǎn)錢(qián)我給他漲漲房租。

具體的可以看我早前發(fā)布過(guò)的一篇文章，專(zhuān)門(mén)講倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)這一新形勢(shì)業(yè)態(tài)的文章，里面詳細(xì)講解了樓層如何規(guī)劃，成本如何攤派，最終下來(lái)這個(gè)生活廣場(chǎng)就是以顧住房租人工費(fèi)為最終目的，不圖賺錢(qián)。體驗(yàn)樓層的建設(shè)也只需要小米華為小牛大疆等愿意做自己品牌展示區(qū)的品牌商來(lái)掏錢(qián)裝修，對(duì)于馬云劉強(qiáng)東本身也不需要額外投資一分錢(qián)，看著體量大，但是都有成本攤派，不需要他們?cè)谕顿Y什么。唯一需要做的就是把自己線上的商家招進(jìn)來(lái)，把當(dāng)?shù)氐脑瓉?lái)在傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)賣(mài)貨的商家以同樣的倉(cāng)儲(chǔ)樣品的模式招進(jìn)，作為一個(gè)招商者就可以了。網(wǎng)址鏈接：http://www.iyiou.com/p/16131《傳統(tǒng)實(shí)體店將消失！倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)是替代者》

這件事情必須馬云劉強(qiáng)東來(lái)做，否則別人做都存在利益角色不對(duì)應(yīng)。馬云劉強(qiáng)東租下物業(yè)，把自己的線上商戶(hù)招進(jìn)來(lái)，一年只需要一萬(wàn)左右的成本，就可以在當(dāng)?shù)亻_(kāi)一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，這是多劃算的買(mǎi)賣(mài)。

電商要想擴(kuò)大自己的國(guó)民消費(fèi)占比，只依靠侏儒般的下半身（快遞業(yè)）來(lái)服務(wù)消費(fèi)者是很難指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的，但是，如果做出自己電線上平臺(tái)的線下體驗(yàn)店，而且是吃喝玩樂(lè)都有且都很便宜的高大上的生活廣場(chǎng)來(lái)，那是傳統(tǒng)實(shí)體零售根本拼不過(guò)的，因?yàn)槿思腋�本不靠房租差價(jià)來(lái)盈利，甚至負(fù)利，你怎么拼。所以，倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)是第一個(gè)要做的。

聊到這，大家可能要納悶了，這么一來(lái)，快遞行業(yè)應(yīng)該更重要啊，為什么應(yīng)該趕緊套現(xiàn)脫手離開(kāi)這個(gè)行業(yè)呢？

一旦天貓，京東的線下倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)出來(lái)，將是零售業(yè)巨變的分水嶺，接下來(lái)就要?jiǎng)颖憷�店行業(yè)了，倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)作為最大的下半身，猶如軀干，自然還需要如神經(jīng)末梢般的便利店來(lái)輔佐，現(xiàn)有的便利店都是兩百年來(lái)的盈利模式，賺商品的差價(jià)。那么新形勢(shì)下，便利店則要轉(zhuǎn)變成為電商交易平臺(tái)服務(wù)的社區(qū)服務(wù)站，賣(mài)快消品完全是為了吸引人氣，完全可以零利甚至負(fù)利銷(xiāo)售，靠什么賺錢(qián)？我在另一篇文章里有更詳細(xì)的解說(shuō)。網(wǎng)址鏈接：http://www.iyiou.com/p/17111《倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)+便利店：傳統(tǒng)實(shí)體零售的最后機(jī)會(huì)》

所以，干線物流菜鳥(niǎo)拿住了，從城市總倉(cāng)到各社區(qū)，便利店的配送車(chē)代勞了，末端消費(fèi)者完全可以就進(jìn)的便利店寄快遞，不需要你攬件了，完全可以到門(mén)口的便利店自提，也不需要自提柜了，不想自提的，便利店又可以作為一個(gè)眾包物流（可以通俗的理解為請(qǐng)一個(gè)人，離你家近的人幫你捎過(guò)去，給人家個(gè)紅包）的信用中介（捎件者支付寶信用擔(dān)保），這樣一來(lái)，快遞公司還存在么？

倉(cāng)儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)是必然要出現(xiàn)的，否則線上線下融合，沒(méi)有更好的模式。便利店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商時(shí)代的盈利模式改變，也是水到渠成的，也是必然要出現(xiàn)的。最后一步才是超市這一業(yè)態(tài)的整改。這是我的個(gè)人看法。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)百人薈 栗鋒 微信號(hào)：SALIN_cz）