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主題:店鋪陳列培訓(xùn)

陳列共和

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所謂店鋪動線,就是顧客受店面布局、產(chǎn)品展示等因素而在店面內(nèi)行走軌跡,單一顧客的路線雖有其隨意性,但全體顧客的運(yùn)動軌跡是有規(guī)律可循的。

店面的動線設(shè)計就是讓顧客在店內(nèi)購物的過程中盡可能地經(jīng)過更多區(qū)域,看到更多產(chǎn)品,同時降低顧客在購物過程中的體力消耗,將顧客的購物興致、新鮮感和興奮感保持在較高水平。

因此,動線設(shè)計對一個店面來說非常重要,特別是店面比較大時更是如此。下面就是店鋪動線設(shè)計技巧。

 

一、右行習(xí)慣

 

大多數(shù)人習(xí)慣用右手、靠右邊行走的行為習(xí)慣。如果沒有特別指引,進(jìn)入店面也是喜歡往右邊走,流動方向多半是逆時針方向。

那么右邊的第一組貨架上的產(chǎn)品就容易給顧客留下深刻的第一印象。(第一印象區(qū)就要設(shè)置一些新品和VP)

另外靠右的店鋪設(shè)計中應(yīng)少拐角,不能有障礙物,除出入口外,店內(nèi)一般是一個流動的閉環(huán)。

 

二、趨光性

 

生理條件反射,在賣場顧客的目光會很容易被燈光照度強(qiáng)的物體、誘人的燈光氛圍吸引。

一般來說,顧客不愿走到店內(nèi)的角落里,如果尾端光線還很暗淡,顧客更會產(chǎn)生不安全的感覺,所以我們要使該段位的亮度比其他段位的平均亮度高2倍,這也是誘客深入的一個竅門。——利用死角,做到死角不死。

總之一個好的動線設(shè)計,能夠引導(dǎo)客流量到店的每一個位置,確保門店的坪效和總體產(chǎn)出最大化。

 

三、趨色性

 

聚人氣、引**,永遠(yuǎn)是店鋪經(jīng)營的永恒話題,引流其實從店外部就開始了。色彩運(yùn)用得當(dāng)能提高不少的客流量。

色彩本身并無冷暖的溫度差別,是視覺色彩引起人們對冷暖感覺的心理聯(lián)想。不同波長色彩的光信息作用于人的視覺器管,通過視覺神經(jīng)傳入大腦后,經(jīng)過思維,與以往的記憶及經(jīng)驗產(chǎn)生聯(lián)想,從而形成一系列的色彩心理反應(yīng)。

服裝店也可以利用色彩帶來的心理效果來克服店堂狹長的缺點(diǎn)。黃色、紅色等色調(diào)的顏色會令人產(chǎn)生“前進(jìn)心理”的作用,催人前行。

 

四、便利性

 

顧客心理上喜歡方便無壓力的購物環(huán)境和簡便容易的購物流程。路線是否順暢,路線的寬度是否適宜會直接影響顧客的購買欲望。

 如果路線太寬,不但浪費(fèi)寶貴的空間,也會由于顧客距離商品遠(yuǎn)而影響購買興趣。如果路線太窄則會使顧客相互擁擠產(chǎn)生不愉快的感覺而影響購買興趣。最有效的空間利用,也就是終端的布局,要遵循把空間充分地利用起來的原則。.

 

五、易好奇

 

 人在無明確目的搜尋的情況下,看到特別的 、有個性的陳列會感興趣。有特色的動線設(shè)計一般容易讓人記住,也就是所說的具有明顯記憶點(diǎn),能夠提升顧客進(jìn)店的欲望,和延長停留時間。

通過個性新奇的陳列,會很容易引起顧客的好奇心,想要進(jìn)來“看看”,而一個店顧客越多,進(jìn)來的人才更多;店里要是沒人,大家反而不敢進(jìn)來——本來想進(jìn)去的,結(jié)果一看一個人都沒有,那就要考慮考慮了。

不過這幾年門店越開越大,越大的店布置就越多,包括放一些物件、雕刻、擺設(shè)以及家具飾品。有人開玩笑說,到店里,產(chǎn)品沒看上,倒是雕刻小人挺好看的,問哪里有賣的……

這就說明,是陳列擺設(shè)主要吸引了消費(fèi)者的眼球,這個店可能在重要的陳列點(diǎn)皆陳列了很多無利潤的商品,結(jié)果顧客雖多,卻沒有利益。所以要把握一個合適的度。

 

 

動線設(shè)計于店鋪而言,就好像是人身體內(nèi)的血管一樣重要,是店鋪經(jīng)營的“命脈”!幾乎所有生意不錯的店鋪的線路圖都是經(jīng)過精心設(shè)計的,沒有哪家的路線是一條線進(jìn)去又原路返回的,那樣的路線設(shè)計對整個店鋪而言是最大的敗筆。

 


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