【賣場(chǎng)布局的四線合一:民營(yíng)企業(yè)開店設(shè)計(jì)有感】
以下內(nèi)容純屬個(gè)人在民營(yíng)企業(yè)開店中間一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),貽笑大方
開業(yè)了,人潮涌動(dòng),來了很多朋友,他們來看什么呢?
1、看裝修
2、看人氣
3、看銷售
還是其他的很多很多......?
當(dāng)然作為設(shè)計(jì)者的我們,我們自己要看什么呢?評(píng)估開業(yè)成功可能要素很多,比如:
數(shù)據(jù)型指標(biāo):銷售達(dá)成
專業(yè)型指標(biāo):
1、賣場(chǎng)定位合理性
2、賣場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)合理性
3、賣場(chǎng)品類規(guī)劃合理性
4、賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)硬件功能合理性
5、賣場(chǎng)開業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)各部門能力水準(zhǔn)評(píng)估
6、整體賣場(chǎng)開業(yè)促銷安排執(zhí)行效果評(píng)估
觀點(diǎn)-1
【開業(yè)是賣場(chǎng)一段工作的結(jié)束,開業(yè)是檢驗(yàn)賣場(chǎng)工作的開始】
【開業(yè)是宣布零售細(xì)節(jié)管理的開始,你的好運(yùn)在后面!】
所以開業(yè)的時(shí)候,我們先針對(duì)整體布局動(dòng)線設(shè)計(jì)要在現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)觀察:
1、【動(dòng)線設(shè)計(jì)合理性評(píng)估】:
運(yùn)營(yíng)中間動(dòng)線是否達(dá)到設(shè)計(jì)目的?在多年的賣場(chǎng)設(shè)計(jì)中間,我們把動(dòng)線規(guī)劃為四種
客動(dòng)線+貨動(dòng)線+人動(dòng)線+車動(dòng)線
【客動(dòng)線】:我們都知道,【客動(dòng)線的目的在于,有效引導(dǎo)并提升顧客在賣場(chǎng)通過距離,增加顧客接觸賣場(chǎng)商品品類的機(jī)會(huì),從而有效提升顧客購(gòu)買體驗(yàn),增加銷售機(jī)會(huì),提升業(yè)績(jī)和績(jī)效的過程。】
動(dòng)線是否在有效延長(zhǎng)顧客在賣場(chǎng)的通過率?
超市服務(wù)臺(tái),存包柜,超市入口,電梯位置,收銀臺(tái)設(shè)計(jì)是否讓顧客動(dòng)線順暢
超市入口,存包位置,收銀出口人流量是否簡(jiǎn)單單一利于管理,有無形成大量重復(fù)性交叉人流導(dǎo)致顧客進(jìn)出賣場(chǎng)安全隱患,手推車從收銀臺(tái)到超市入口是否方便,對(duì)顧客影響較小。
賣場(chǎng)動(dòng)線是否有效引導(dǎo)顧客到達(dá)賣場(chǎng)各個(gè)區(qū)域?
開業(yè)期間哪些分類貨架顧客通過率較低?
賣場(chǎng)通過率較低的區(qū)域是否品類牽引力,促銷牽引力,形象牽引力是否達(dá)到?
顧客在賣場(chǎng)通過時(shí)是否不適應(yīng)體驗(yàn)?路線導(dǎo)視是否足夠?動(dòng)線設(shè)計(jì)是否收到顧
客購(gòu)物習(xí)慣排斥?
主動(dòng)線促銷區(qū)設(shè)計(jì)是否對(duì)整體顧客進(jìn)入賣場(chǎng)起到作用?
【貨動(dòng)線】:
供應(yīng)商送貨是否快捷?
庫(kù)房收貨效率是否快捷
賣場(chǎng)進(jìn)貨運(yùn)輸是否讓員工上貨效率最高?最大照顧高強(qiáng)度部門上貨管理?
商品進(jìn)貨中間防損要素是否體現(xiàn)合理?
【人動(dòng)線】:
員工進(jìn)出賣場(chǎng)和顧客進(jìn)出賣場(chǎng)路線是否區(qū)分清晰?各自獨(dú)立?
員工進(jìn)出賣場(chǎng)人事管理功能,商品防損功能是否實(shí)現(xiàn)?
辦公區(qū),休息室,更衣室等區(qū)域設(shè)計(jì)合理性評(píng)估?
【車動(dòng)線】:
停車場(chǎng)設(shè)計(jì)是否合理?
停車場(chǎng)是否清晰指示顧客進(jìn)入賣場(chǎng)?
供應(yīng)商送貨車輛路線規(guī)劃合理性?
顧客機(jī)動(dòng)車輛,非機(jī)動(dòng)車輛路線規(guī)劃合理性?