早前一段時(shí)間,百度公司CEO李彥宏在2017年的內(nèi)部信中依次重點(diǎn)提及了內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新、人工智能四大方向。在6000多字的演講中,李彥宏對(duì)百度外賣業(yè)務(wù)只字未提,被輿論解讀為2017年百度O2O戰(zhàn)線或?qū)⑷媸湛s的信號(hào)。
接著,又有消息報(bào)道百度外賣已經(jīng)開始裁撤渠道城市經(jīng)理,一些區(qū)域負(fù)責(zé)人已經(jīng)拿到了裁員名單,HR也啟動(dòng)了跟員工的談話工作。不過,這屆百度公關(guān)否認(rèn)了百度外賣裁員的說法,只是正在進(jìn)行“正常的職員優(yōu)化與重構(gòu)”。
縱觀過去兩三年百度外賣的發(fā)展,作為后來者,百度的確是用心在做,并且充分發(fā)揮出了百度的技術(shù)優(yōu)勢來提升配送效率,而且很難得的建立了自有的配送隊(duì)伍,能力從線上往線下扎根,這是百度的自我突破。
但是從成績來看,百度外賣卻始終處在老三的位置,被前面的美團(tuán)外賣和餓了么所壓制。據(jù)比達(dá)咨詢的報(bào)告數(shù)據(jù),2016年國內(nèi)外賣市場整體交易額達(dá)1761.5億元,較2015年全年382.1億元增長361%。餓了么摘取年度第一,占整體市場份額的34.6%,美團(tuán)外賣、百度外賣則分別以33.6%、18.5%的成績位居第二和第三。餓了么與美團(tuán)外賣幾乎不分伯仲,遙遙領(lǐng)先,百度外賣相距甚遠(yuǎn)。
回想2015年6月底的時(shí)候,李彥宏放言拿出200億砸O2O的豪言壯語,對(duì)比現(xiàn)在百度外賣與百度糯米的發(fā)展現(xiàn)狀,大有此一時(shí)非彼一時(shí)的感慨。百度對(duì)外賣業(yè)務(wù)的支持也不是不支持,而且投入了很多的人力物力,奈何競爭對(duì)手真的太強(qiáng)大了,作為后來者的百度外賣能做到如今的地步已是可圈可點(diǎn)。
目前來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已經(jīng)接近瓶頸,美團(tuán)CEO王興在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上更是提出了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場”的概念。當(dāng)用戶增長紅利不再的時(shí)候,只能從精深的維度去挖掘用戶的內(nèi)在價(jià)值與長期價(jià)值。顯然,這對(duì)于市場份額較小的百度外賣來說又已處于劣勢,未來發(fā)展之路肯定更加艱難。
去年下半年就不斷有消息傳出,說百度將把糯米和外賣兩大業(yè)務(wù)出售給新美大,只因價(jià)格未談妥而擱淺。雖然這個(gè)說法被百度公關(guān)否認(rèn),但是百度集團(tuán)對(duì)糯米和外賣兩大業(yè)務(wù)的不滿意在李廠長2017年的內(nèi)部信中顯然是得到了證實(shí)的。
早就有媒體報(bào)道稱,在百度內(nèi)部凡是被李彥宏忽視的業(yè)務(wù)終將被邊緣化。此時(shí)此刻的百度外賣或許正處于這樣的尷尬之中。如果不能與美團(tuán)外賣或者是餓了么合并,已經(jīng)獨(dú)立發(fā)展的百度外賣如果不能獲得百度集團(tuán)的大力支持,外部資本會(huì)雪中送炭嗎?
在李廠長的內(nèi)部信之后,2017年對(duì)于百度外賣來說怕是很難過的一年。
作者沙水,一個(gè)運(yùn)營人。歡迎交流探討。