作為一個經常點餐接觸許多訂餐平臺的消費者,最近在網上看到說百度外賣如何好。我實在忍不住要來吐槽下:你們說的有品質的百度外賣今天又雙叒叕被曝光了!
《法制晚報》記者調查百度外賣40多家在京入駐商戶,發現了一籮筐的問題:無營業執照、無餐飲許可證的黑餐廳暗藏西單附近,接入該平臺進行銷售;部分餐廳在APP上顯示的注冊地址實際上“查無此人”;還有的餐廳未按照法規要求在顯眼位置張貼餐飲許可證、從業人員健康證……真是觸目驚心!
《法制晚報》記者調查發現,百度外賣APP顯示,一家名為“優糧生活(西單店)”的入駐商戶因為價格相對低廉,月售快餐達516份。記者隨后來到西城區新文化街10號,按照APP上留下的地址,“優糧生活(西單店)”就位于此地。然而,這里雖然有一家餐廳,從招牌上看是一個家常菜飯館,與“優糧生活”無任何關系。經過多次訂餐之后與送餐員交流,加上對送餐區域的走訪,記者在西長安街西單路口南的一處平房內,找到了優糧生活(西單店)的經營地點——振興巷胡同內一間沒有門牌號的平房內。
記者進入房間查看之后發現,這間平房內確實沒有窗戶,一進門的面積約有八九平方米,除了垃圾桶和水池外,其他地方堆滿了蔬菜和飯盒。突出的那部分區域是廚房。廚房也是黑乎乎的,沒有窗戶,沒有燈光里面什么都看不見。整個房屋查看一圈后,根本看不到任何營業執照、餐飲服務許可證和健康證的跡象。這畫面太美,月售516份黑外賣,這就是百度外賣宣稱的有品質的外賣?
這還不算完,記者調查發現,類似于“優糧生活(西單店)”這種注冊地址與實際經營地址不一的百度外賣入駐商戶還有不少。除了在注冊地址找不到百度外賣入駐商戶的情況,記者還發現一些店只模糊標注地址,卻也通過了百度外賣的審核。除了存在黑餐廳、注冊地址“查無此人”外,記者還發現部分百度外賣入駐商戶加工衛生環境堪憂,竟然還有一家后廚趴著狗……呵呵……
其實別看百度外賣剛做兩年,出現的問題一點不比百度貼吧和百度推廣少!
2015年8月,百度外賣就遭杭州監管部門行政約談,下線了10家餐廳。沒想到過了一個月不到,徐州的百度外賣又驚現黑商家三無商家臟亂差欺騙消費者。
道歉也道了,下線也下線了,沒想到2015年11月內蒙古的百度外賣又出事了,內蒙古經濟生活頻道《百姓熱線》曝光了百度外賣的黑作坊,從電視臺報道中看出,有關部門的一檢查,列出了許多問題:沒有衛生許可證;沒有健康證;基礎設施不完善;蠔油過了保質期;容器重疊擺放;商住樓內進行餐飲活動……
最雷人的是連百度外賣的內蒙古公司證照都不對……這下終于明白為什么一直以“只做有品質的外賣”為口號的百度外賣連證照都不查了,因為自己就沒有!
當然,我們可以說外賣市場競爭激烈,各大外賣平臺都忙于燒錢搶市場,對這些問題不重視,可今年3.15晚會曝光了餓了么,連百度外賣都被各個城市的有關部門約談了,怎么現在還繼續出問題呢?百度外賣有沒有把食品安全當回事啊?
可能還真沒當回事,2016年4月,百度外賣的問題就已經開始兜不住了,寧波媒體在3.15后暗訪百度外賣發現,百度外賣在寧波的商家無證無照,還找不到對應實體店,更可氣的是百度外賣的態度,記者就以上發現的問題撥打“百度外賣”客服熱線,人家拒絕承認失責,還說“我們有準入門檻”。
3.15后,北京食藥監部門就已經迅速展開調查,并約見了相關的網絡訂餐平臺負責人,強調必須對網上餐廳資格進行嚴格審核。不知道這次在首都出事,百度還會不會繼續像賣貼吧和魏則西事件一樣,掩蓋事實,強詞奪理。
網上訂餐平臺近年來持續火爆,其中,百度外賣號稱“只做有品質的外賣”,看了這么多報道后,不管你信不信,反正我是不信了,好像明天百度外賣還要搞520周年慶,就這樣的百度外賣還敢打著品質外賣、高檔白領外賣搞促銷?大寫的一個“服”字送給你們……