美國零售行業雜志《STORES》聯合德勤(Deloitte)公布2017全球250強零售商排行榜，榜單采用企業2015年度公開數據(截至2016年6月的公司財政年度)。

榜單

1、2017全球零售商TOP10

沃爾瑪、好市多、克羅格名列前三，值得一提的是，純電商零售亞馬遜首次闖入前十。

2、2017全球零售商TOP250

今年中國共有15家企業進入250強榜單，與去年相同。其中中國內地的企業有10家，香港地區有4家，臺灣地區有1家。分別是京東、蘇寧、屈臣氏、華潤萬家、國美、牛奶國際、上海百聯、周大福、百麗國際、永輝超市、唯品會、頂新集團、重慶百貨、大商集團、農工商集團。

值得一提的是，前100強零售商中包括中國內地京東、蘇寧、華潤萬家、國美4家，中國香港屈臣氏、牛奶國際2家。

3、首次進入TOP250榜單的零售商

4、全球增速最快的零售商

唯品會、京東分別以184.6%與81.3%的復合增長率領跑全球增速最快零售商。

5、全球電商TOP50

亞馬遜以79268百萬美元的銷售額位居電商榜首位，中國電商企業京東、蘇寧、唯品會、當當四家上榜。

消費趨勢

今年德勤的這份報告的題目取名為“零售趨勢，消費者的理智性和藝術性”(Retail trends: the art and science of customers)，這其中最重點的是對如今消費者的消費行為進行了重新的梳理。文中認為，當下的消費者和零售業有如下一些特點：

1、消費偏愛發生了變化

如今的消費者更少用商品來定義自我，資產和經歷成了他們更多拿來炫耀的。消費者生存在一個由社交媒體所驅動的經濟模式下，“跟隨”社交媒體上的明星和品牌成了他們的主要消費的參照對象。

2、零售模式的改變也有著模糊業態的傾向

在以前，定義一個“零售商”很簡單，單純的買進商品賣出商品的我們都可以稱之為“零售商”。而如今，隨著制造廠商的技術進步，共享經濟的產生，以及其它一些綜合因素，導致很難定義何謂“零售商”。

即使可以遇見的2017年之后的未來，市場的碎片化會導致零售空間繼續被擴大化，根據需求滿足訂單的零售模式越來越有增生的趨勢。

3、無論是線下實體店還是線上，零售轉變的可能性都存在于一種“指數科技”(exponential technologies)所引導的方向，這甚至都在改變消費者的生活方式和消費行為。

這種指數生存是由于科技的發展，導致類似人工智能，機器人，傳感器和虛擬現實等等技術在零售業的被大量引用。

這些技術也不再是空中樓閣，很多激進的零售商早已經開始使用這些技術來增強和消費者之間的交流互動�？梢韵胂笪磥�，當無人駕駛汽車開始真正投入市場后，消費者不出家門，就可以讓無人駕駛的汽車在零售商處采購到采購清單上的商品，甚至還有熱氣騰騰剛剛烤出來的面包糕點。類似的還有虛擬增強，3D打印，全息技術等，都會大量的影響我們的消費生活。

北美和亞太的零售商

北美零售商仍舊代表了整個零售業的大格局，2015財年，北美零售商占據了三分之一強的250名全球最大零售商榜單，幾乎有一半的營收由北美零售商產出。該區域給到了5.2%的年復營收增長率以及3.2%的凈利潤率。全球化而言，北美的零售商平均大約運營有9.2個國家，平均有13.6%的營收來自本國以外。

相比之下，亞太的零售商更為集中在本國的零售業務，該區域共享了前250強零售商中的59個，90%的營收產生在零售商所屬的國家中，將近一半的零售公司的財務報表中本國以外營收金額為零。亞太零售商平均營運了3.8個國家，而整個250強中平均營運國家卻達到了10.1。亞太的經濟在逐年放緩，利潤率也在逐漸趨弱，整體凈利潤率跌至了1.4%。

相比而言，中國(包括香港)的零售商在2015財年表現了12%強勁的零售營收增勢，但凈利潤率卻非常低，只有0.7%(相比亞太的1.4%和北美的3.2%)。整個凈利潤的拉低，京東起到了重要的占比，如果把這個營收額快速增長但在2015財年還不盈利的零售巨頭去除，整個中國零售商的凈利潤率達到了2.6%。

品類分析

1、服飾和配飾

連續第三年，服飾和配飾品類在整個零售緯度中占據了營收強勢增長的第一寶座，45家服飾零售商在2015財年的復合零售營收達到了7.7%的增勢，歷史而言，這一品類零售商也是整個零售業態中凈利潤率最高的，2015財年也不除外，復合凈利潤率達到了7.1%。

絕大多數的服飾和配飾零售商都有著國際性擴張的拓展，平均達到了每個零售商有26個國家的運營。盡管服飾和配飾零售商有著極為拓展全球的視野，但他們的規模比起那些大零售商而言，還是很小，平均只有94億美金的營收額，只達到了250強零售商平均營收額的一半。

2、快速消費品

有133家快速消費品零售商(超市賣場便利店等)擠入了250強，平均零售營收達到了216億美金，貢獻了250強一半的零售商以及2/3的營收占比。但2015財年，這些零售商的年復凈利潤率只有2.1%，是有史以來最低的一年。2015財年，并購成了這個業態公司的常態。

3、五金和休閑(電器電子)

電子電器類商品從2010年開始，就有著非常強勁的增勢，這一品類在2015財年有著7.6%的零售營收增長，絕大多數此類零售商有著非常高利潤的產出，年復凈利潤率達到了3.6%(蘋果公司不歸于此品類)。類似亞馬遜和京東這種電商的快速發展，也成了促成此品類快速增長的主要推動力。

250強中有50個零售商歸為此品類，其中有13家零售商在2015財年是呈負增長，同時，亞馬遜和京東卻呈現了強勁的增勢，拉升了整個品類的利潤率。

4、其它品類

總體而言，其他品類的零售商增勢緩慢，當一家零售商歸為“其它品類”時，主要由于它的50%營收貢獻無法歸類到其它三大品類中去。

有22家此類零售商從2010年到2015年，只達到了1.3%的年復營收增長。尤其在2014年和2015年，此類零售商的營收甚至開始急劇下跌，主要原因是有兩家最大的此類零售商呈現了營收的年復負增長。

德國的Metro(麥德龍)集團，2015年銷售下跌了6.1%，同時，2015年美國的西爾斯公司，屬于營收下跌了將近19.4%的該類零售商。

（整理/聯商網 編譯/聯商網百人薈成員 陸彥）