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主題:到底有沒有一招致勝的營銷技巧?

夢幻能量場

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我們經(jīng)常會被問到一些問題:

“我們的產(chǎn)品賣不出去,能不能介紹我們一種技巧,讓產(chǎn)品大賣?”

“能否告知我一種偏門,但是有效的營銷技巧?”

“公眾號有什么特別的加粉技巧?”

問出類似問題的朋友,都期待從我嘴里聽到一些非常具體的方法建議,比如

“知乎現(xiàn)在流量大,可以到知乎上寫軟文,花錢讓大V點贊。”

“每年過年期間,抓緊時間充微博紅包漲粉。”

“入駐直播平臺,找個藝校美女,直播期間反復(fù)介紹產(chǎn)品導(dǎo)流。”

這樣的回答聽起來很有道理,但往往不能實質(zhì)上的幫助提問者解決問題。

原因很簡單,營銷出問題,往往是一系列“面”上的問題,而不是某個營銷渠道某個“點”的問題。

送什么禮物可以追到女神?

這就和問“送什么禮物可以追到女神”一樣,你當(dāng)然可以直接給出香水、口紅、衣服、包包之類的答案。

但你光靠這一件禮物也幾乎不可能搞定女神。要追到高高在上的女神,你可能需要了解她的感情情況、興趣愛好,先搞定她周圍的閨蜜,想辦法投其所好,多次約會反復(fù)勾搭,才可能搞得定。

營銷上也是一樣。

產(chǎn)品賣不出去,往往不是因為你不知道某一種特定的營銷方法,而是從市場調(diào)研、市場定位、營銷包裝、定價等多個環(huán)節(jié)都出了問題。

單點思維 VS 系統(tǒng)思維

世界上任何一件稍有復(fù)雜度的事情,要想做好,都不能依賴單點思維,而要用立體的系統(tǒng)思維,通盤考慮這件事情。

換句話來說,當(dāng)我們的營銷出問題的時候,也不應(yīng)該只是想一個單點優(yōu)化的辦法,而應(yīng)該在保證可行性的前提下,在全系統(tǒng)每個環(huán)節(jié)都考慮優(yōu)化。

這就和某些人有口臭一樣,嚼一嚼口香糖并不能從根本上解決問題。

口臭跟胃部功能異常有關(guān),胃部問題有關(guān),胃部問題跟全身的綜合體質(zhì)有關(guān),綜合的體質(zhì)跟飲食、體育鍛煉、生活習(xí)慣有關(guān)。所以要消滅口臭,除了嚼一嚼口香糖,更根本的解決方案是調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)、加強鍛煉,保證睡眠、治療胃病。

營銷就是“大聲講故事”

好幾年前,我正在辦公室用手機玩“切水果”游戲,老板把我叫到他的辦公室。

老板臉上一臉平靜,露出人淡如菊花的表情,淡淡的吐出幾個字:

“寒笛,你覺得營銷是什么?”

我看著老板意味深長的神情,知道他要開始裝逼了,所以我隨便敷衍了一下。

老板接著說:寒笛,你說得很對!(我都忘了當(dāng)時我說啥了)

老板接著說:我認為,營銷就是“大聲講故事”。

“什么叫“大聲講故事”。就是說“營銷”只做兩件事,第一件事是生產(chǎn)“故事”,第二件事是把生產(chǎn)的故事大聲講出來,在越多地方講越好,講得越大聲,讓越多人聽到越好。“

時至今日,當(dāng)時的老板長什么樣,我早已淡忘(只記得他的顏值遠遜色于我)。

但“大聲講故事”這五個字,從執(zhí)行層面上來講,我都覺得,是對于營銷最好的定義。

“故事”,指的是“內(nèi)容生產(chǎn)”相關(guān)的所有事情,從消費者調(diào)研、競爭環(huán)境掃描,到市場定位、文案撰寫、營銷活動策劃,都屬于“內(nèi)容生產(chǎn)”相關(guān)的事情。

“大聲講”,指的是你要把上述內(nèi)容端生產(chǎn)出來的故事,放到各個線上線下渠道進行投放。不管是線上的電商網(wǎng)站、論壇還是社交媒體,抑或是線下的經(jīng)銷渠道、戶外展板、電梯廣告,都屬于“大聲講”,即渠道投放的范疇。

我們?nèi)粘K佑|到的大多數(shù)營銷理論,都是研究如何生產(chǎn)漂亮、有效、大家愛聽的“故事”,因為這一塊過于復(fù)雜,所以今天就不講了(就是這么任性)。今天講講“渠道投放”的道理,這么實用的技巧其他地方估計也看不到。

渠道投放的技巧

其實渠道投放沒多少技巧,就和打**一樣,打法還是比較流程化的。拿到好牌可以胡個大的,拿到爛牌就只能期待胡個小的。奇怪的是,大家打**的時候都還比較理智,做營銷的時候就不太理智了。

做營銷時,手上的“牌”如果非常爛(產(chǎn)品二流,預(yù)算有限,沒啥資源),還想一次搞個大新聞,基本上不大可能。條件這么次,何必挑三揀四。下面給大家講四個渠道投放的法則,第五個法則是要永遠像我的讀者一樣勤奮上進,保持求知欲和探索欲。

1  “出現(xiàn)”法則

如果是實體生意,發(fā)傳單、貼海報、門外掛個大展板都屬于基本措施;把店鋪信息搬到大眾點評、美團上,也是基本措施。

對于APP推廣來說,至少應(yīng)該在各大主流的應(yīng)用商店都上線吧,APP至少要有一個基本的“邀請好友”(并為功能提供一定的用戶激勵)的功能吧。

如果是新媒體推廣,至少你的內(nèi)容應(yīng)該在主流的平臺(微博、微信、新聞客戶端、自媒體平臺等)上都發(fā)布吧,并且留下你產(chǎn)品、網(wǎng)站、微博或者公眾號的名稱。

大家都知道獲取流量越來越困難了,但是大家都忽略了一個非常簡單的事實:

你要獲取某個渠道的流量,你至少應(yīng)該在那個渠道“出現(xiàn)”。

把能鋪的渠道都鋪一遍,需要花錢的渠道先小成本的嘗試一下。是最基礎(chǔ),也是最沒有風(fēng)險,但常常被忽略的原則。

所以當(dāng)大家抱怨引流困難的時候,麻煩先檢視一下自己該鋪的渠道是不是都鋪了,有沒有遺漏。

2  “標記”法則

渠道投放,本質(zhì)上其實是管理工作,學(xué)過管理學(xué),做過管理工作的朋友都知道,管理工作中,有一個很重要的環(huán)節(jié),是”監(jiān)控”。

在渠道投放的過程當(dāng)中,一定要“監(jiān)控”各渠道所帶來的流量大小。

如何“監(jiān)控”呢?

最簡單的方法就是抽樣調(diào)查。

比如說你開了一家咖啡廳,每天有上百的顧客來喝咖啡。你可以,每天隨機抽十個人問問:

“請問您是在哪兒知道我們店的呢?”

如果對方說是“大眾點評上看到的”,說明這個流量是從O2O網(wǎng)站上引過來的;

如果對方說是“看到朋友圈有人曬圖,所以慕名而來”,說明通過社交軟件推廣是有效的;

如果對方說是“路過看到的”,那說明線下門店的自然流露還可以。

哪個渠道流量比例高,就應(yīng)該多花錢多花精力繼續(xù)拓寬。

除了“隨機抽查”,還有一個辦法就是做渠道標記。

在站外引流的時候就會做渠道標記,有些渠道的朋友看到公眾號會回復(fù)關(guān)鍵詞“成長”,有的會回復(fù)“干貨”或者其他字樣,通過這些不同的關(guān)鍵詞,每天都能判斷各渠道流量的大小。

3  “性價比”優(yōu)先法則

先介紹一個營銷學(xué)上非常簡單的概念:單個用戶成本。即你獲得每個用戶所花費的成本。

算法很簡單:單個用戶成本=渠道費用/該渠道所獲用戶量。

比如你這個月花1000元雇人發(fā)傳單宣傳你家咖啡店,有200個人通過傳單知道你這家店(你能獲知這一數(shù)據(jù)的前提是你用了前面所講的“標記”原則),并進店消費,那么你的單個用戶成本就是5元。

每周或者每月,定期對各渠道的單個用戶成本做測算,能讓我們清楚的了解各個渠道的性價比。單個用戶成本越低的渠道,性價比越高,在投放時要優(yōu)先考慮。

4  “紅利期”法則

男同學(xué)們都知道,追一個女生最容易的時候是在大學(xué)期間,等到該女生畢業(yè)了,眼光高了,物質(zhì)要求更高了,來自于社會上的有實力的追求者多了,就不好追了。所以可以把“大學(xué)期間”看成是“追女生”的“紅利期”。

廣告投放也是一樣的,大多數(shù)渠道的紅利期,都是出現(xiàn)在該渠道有興起之勢,但還沒有被廣泛關(guān)注的時候,從微博、朋友圈、知乎到如今的直播平臺,道理都是一樣的。

在平臺早期,你帶著錢去投放,平臺的廣告客戶還不多,議價能力不足,對你來說性價比就會比較高。

哪怕你不跟官方合作,走灰色渠道,不管是找該平臺大V寫軟文,還是自己找水軍把自家產(chǎn)品和創(chuàng)始人炒成紅人,都會相對比較容易。因為平臺早期監(jiān)管措施相對比較松,哪怕知道你丫經(jīng)常來陰的,但是考慮到你能帶來流量,幫他們增加活躍度,也就睜一只眼閉一只眼了。

我和在看這篇文章的大多數(shù)讀者一樣,就是因為過于正直善良不想玩陰的,才沒有抓住各種平臺的紅利期,距離成為國際一線的目標還遙遙無期。

天若有情天亦老,渠道投放要趁早。

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