本文血淚而又平實的為你講述了品牌人從小白到大神的三種級別,需要走過的辛酸路。品牌不是看看就能做出來的,杜蕾斯的現(xiàn)象級社會化營銷,是由一個品牌界明星與他的超級團隊,用創(chuàng)造了品牌服務行業(yè)的方法論后,呈現(xiàn)的經(jīng)典作品。滴滴出行強大的品牌資產(chǎn)能力,與精通國際金融、主管公關(guān)管理的超級女精英柳青息息相關(guān)。
做好品牌不容易,
做好的品牌人,更不容易。
紙上談兵的軍事演習替代不了實戰(zhàn)
工欲善其事,必先利其器
技
要做什么事情,就要掌握相關(guān)的知識,并使用最為有效的工具,這是我們的人類文明發(fā)展的常識。就像是在現(xiàn)代社會,你要撩妹想去的不錯的效果,也得粗淺的掌握一些女性心理學指示,并擅長創(chuàng)造各種環(huán)境,使用紅酒、禮物等有效的策略,這樣打動一個女孩子才是最具有殺傷力的(當然前提是你長的還過意的去)。對于品牌這樣一個復雜的人類社會學、信息傳播學與統(tǒng)計學等綜合性的學科而言,你要做好這項工作,那需要掌握的知識和工具就更加的豐富和多元化。總不能你面對什么是IMC這樣的簡單提問也一臉懵逼吧?
做好品牌工作,首先就要從技法上入手,這就像古人說的:工欲善其事,必先利其器。那么對于一個剛剛?cè)胄幸约拔迥旯ぷ鹘?jīng)驗之內(nèi)的品牌工作者來說,進行技術(shù)上、知識上的實戰(zhàn)化提升,打下牢固的認知基礎(chǔ),這是最為重要的。品牌營銷基礎(chǔ)技能與知識非常豐富,跨界的學科非常多,同時由于近兩年來新媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,其制造的新知識、新內(nèi)容更加的多元化,因此如果你無法掌握看家本領(lǐng)和技能在身上的話,幾乎寸步難行。那對于現(xiàn)在的品牌營銷人來說,我們所要掌握的技巧又有哪些呢?
以上我列舉的這些知識與技法的模塊共有六個,但你不要小看這六個層面技能內(nèi)容。
在文案策劃中,它就包含了大到大型品牌項目的整體的規(guī)劃、市場調(diào)研策劃,小到企業(yè)的新聞撰寫、圖像視頻拍攝管理、企業(yè)品牌定義包裝、企業(yè)產(chǎn)品與服務賣點的提煉與發(fā)掘等等,所以文案策劃其實是一個比較綜合性的項目,因為我個人就是從文案策劃起步,寫一篇一篇的新聞稿,寫一個一個的項目策劃案開始,逐步成長成為一名品牌策劃師的。
當然了,對于不同的品牌策劃人來說,成長和起步的邏輯并不完全相同。比如說我就認識有很多從做廣告策劃出身,逐步升級為品牌策劃師的。廣告策劃是品牌人需要掌握的核心技能之一,因為其實說白了,現(xiàn)代企業(yè)中品牌人最大的功效就在于為市場營銷、人力資源、品牌形象做大量的廣告,而且這種廣告不單是我們理解上的視覺廣告,包含了視覺表現(xiàn)、廣告文案策劃、傳播規(guī)劃、媒體的選擇一系列相關(guān)的工作。可以說從內(nèi)容的策劃提煉生產(chǎn),一直到內(nèi)容形式的包裝,以及最終結(jié)果輸出和投放效果的監(jiān)測,都屬于廣告策劃這個領(lǐng)域。
活動的策劃與執(zhí)行也是品牌人需要掌握的基礎(chǔ)方法,因為在大量的品牌運營中,我們會做到很多的品牌活動,例如新聞發(fā)布會、新品發(fā)布會、經(jīng)銷商大會、用戶答謝會、在線直播等。活動策劃涉及到的內(nèi)容比較多,要通過有效的品牌策劃案的策劃、品牌資源的整合、場地搭建、活動視覺管理、活動傳播管理、活動服務管理、活動內(nèi)容管理、活動設備與實施條件的學習掌握等,此外最重要的還有活動創(chuàng)意的學習與創(chuàng)新,這樣才能夠最終實現(xiàn)一個完美的活動效果達成。
而在媒介運營包含了媒體關(guān)系、公共關(guān)系、政府關(guān)系管理建設,同時要實施企業(yè)自媒體矩陣平臺的構(gòu)建;而內(nèi)容營銷和事件營銷,在過去根本放不到品牌人需要掌握的基本技巧上面,但是在現(xiàn)在的環(huán)境當中,你就需要基于新媒體的創(chuàng)博特點與價值需求,去在這個維度上進行內(nèi)容營銷的學習與實踐,此外在網(wǎng)絡上不斷實現(xiàn)的熱點營銷、借勢營銷等,本質(zhì)上都是品牌的事件營銷中的一部分,也是需要品牌人在前幾年的職業(yè)生涯中需要積累的經(jīng)驗和能力。
搞定了這些就能做品牌策劃師啦?
恭喜你,你終于成為而一個合格的品牌從業(yè)者了,但是距離品牌策劃師,距離還相當遠。
路漫漫其修遠兮
老馬夜知道,蒼鷹饑著人
識
當你經(jīng)過了,5、6年的努力,終于充分的掌握了品牌營銷的各種技術(shù)與方法,也對品牌營銷的各種基礎(chǔ)理論知識有了充分的掌握之后,恭喜你,終于升級到成為一個合格品牌營銷策劃師的第二階段。
第二級階段的重要目標就是將你從一個擁有技法的品牌人,提升為具有卓越操作與目標達成能力的品牌人,要求你不僅僅是熟練現(xiàn)有,還要富有創(chuàng)新和豐富的社會化品牌資源,而這個過程則更為漫長,你需要不斷的去打打磨原有的技法,淘汰無用的,增加新生的理念和觀念;也要求你要有足夠的厚度,這種厚度來源于對事件的反應、認識和項目級別的決策判斷力。第二階段品牌人成熟的標志重點有下面六個方面:
1、足夠的熟練度與條件反射機理
一個項目擺在你面前,你不加思索就能將這個項目從策劃、內(nèi)容的建設、傳播達成、人員組織、資源調(diào)動、項目實施結(jié)果的可能性迅速了然于心,并且胸有成竹的判斷出這件事情需要發(fā)力的程度與角度,并且能夠適當?shù)膶⑦M行創(chuàng)意與創(chuàng)新,那么恭喜你,這個條件你已經(jīng)合格了。這時候的你,在面對一個品牌項目去進行具體操作的時候,你已經(jīng)對所有的動作具有了讓操作、管理的全部經(jīng)驗,很**作都已經(jīng)成為一種職業(yè)下意識反應。你與初入行業(yè)人以及非專業(yè)人的區(qū)別已經(jīng)達到了顯著區(qū)別,可以用他們30%的精力和20%的時間代價,就能實現(xiàn)他們100%的努力結(jié)果,甚至超越他們的作品效果。這個代價就是,你在前五年至少對你面對的這個品牌項目有類似或者是雷同的3-5次的反復操作經(jīng)驗(部分領(lǐng)域甚至要求是數(shù)十次、上百次的具體實際操作)。
射門技法的純熟度,就是球場的經(jīng)驗與訓練度表現(xiàn)
2、全項目流程的有效實施與管理
做一個大型的品牌發(fā)布活動,如果你只是看過別人去做,或者是僅僅操作其中的一個環(huán)節(jié),你就無法成為這個項目上的品牌策劃師。道理顯然易見,因為你看到和操作的僅僅是一個觀察面而已,無法從全局角度去把握此次活動的種種環(huán)節(jié)。比如現(xiàn)場的音樂播放、工作人員對講機的部署、后臺人員流程、現(xiàn)場視覺效果、活動宣傳邀約,以及在活動中出現(xiàn)的各種意外突發(fā)性事件的處置,這些都考驗你對全項目是否具體操作與管理過。例如我曾經(jīng)認為利用微信群進行直播是非常簡單的一件事情,因為我看到過很多次別人操作,但當我自己發(fā)起一場微信群粉絲營銷活動時,現(xiàn)場手忙腳亂,提前根據(jù)別人操作經(jīng)驗制定的方案完全失效。這就是因為我只是看到了,而沒有真正的進行過全項目流程的運營和實施。出現(xiàn)問題是顯而易見的。由此可見團隊的執(zhí)行力是非常重要的,創(chuàng)意圈營銷策劃團隊的執(zhí)行力可是是我們的核心競爭力之一!
曾經(jīng)認為用微信機器人直播簡單的我被打臉
3、建立充分的品牌資源,并進入資源整合時代
經(jīng)過幾年的工作,品牌人應該在媒體、公關(guān)品牌服務、行業(yè)與政府公共關(guān)系、泛娛樂化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面具有了比較好的優(yōu)質(zhì)合作資源,能夠通過市場化或泛市場化實現(xiàn)最高效的優(yōu)先化與成本控制化的調(diào)動能力,從而有效實現(xiàn)相關(guān)的資源組織與品牌項目的有效實施與達成。當然除了上面列舉的這些資源之外,作為品牌人,你也應該在廣告公關(guān)整個這個業(yè)內(nèi)也具有非常好的人際關(guān)系基礎(chǔ)與合作能力,以便于企業(yè)品牌營銷應用中能夠做到快速化實現(xiàn)。
4、跨行業(yè)的認知與先進品牌事件的參與與完成
品牌人的實際工作脫離不開明顯的行業(yè)屬性,在過去這樣的行業(yè)屬性代表著專業(yè)化與行業(yè)認知深度的優(yōu)勢,但是在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)空前發(fā)展的今天,你已經(jīng)不能夠僅僅將自己的專業(yè)和特長釋放在一個領(lǐng)域內(nèi)。例如你一直在民辦醫(yī)療領(lǐng)域進行品牌建設,但是在當代要實現(xiàn)品牌跟好的推廣,你就必須有效的了解、認知互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)變革的具體情況,并積極推動企業(yè)品牌的升級迭代。如果你是一個傳統(tǒng)家電企業(yè)的品牌營銷,那么你就必須對互聯(lián)網(wǎng)金融以及智能硬件領(lǐng)域的品牌營銷非常精通,否則當面對樂視、小米的進攻時,你的品牌完全束手無策;如果你今天是一個酒店的品牌營銷人員,那么現(xiàn)在你必須對飛豬、貓頭鷹等新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺的品牌營銷深刻洞悉,否則將直接導致你的企業(yè)品牌無法獲得升級和市場競爭中的優(yōu)勢。
這個世界一切都在變化,品牌人的職業(yè)價值也在發(fā)生深刻的變化,市場上我們認識與熟悉的品牌營銷專家級選手,無一不是經(jīng)歷過多個品牌、多個行業(yè)的跨界之后,實現(xiàn)個人價值的提升以及對品牌本質(zhì)規(guī)律的有效把控,這才做出了一個個堪稱經(jīng)典的廣告。我自己對這種跨界帶來的優(yōu)勢感同身受,在自己的職業(yè)生涯中即做過那種傳統(tǒng)的工裝企業(yè)、政府單位,也做過互聯(lián)網(wǎng)、時尚、文化傳媒、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)家裝、互聯(lián)網(wǎng)金融、化妝品快消品等,這才充分積累了對品牌實踐的游刃有余,更重要的是,讓我知道了需要時不時的抬起頭來看看世界到底發(fā)生了什么樣的變化。在這種變革中,我更希望自己成為跨界打劫的品牌掌舵者,而不是在傳統(tǒng)領(lǐng)域等待被攻擊的品牌主體。
在跨界時代,品牌人應該最快的行動起來
5、品牌同行業(yè)的優(yōu)秀從業(yè)認證與認可
品牌也是一個世界,品牌人也有自己的組織與圈子,例如我們熟悉的中國策劃協(xié)會、中國廣告協(xié)會、4A協(xié)會、中國國際廣告節(jié)、中國品牌聯(lián)盟等等組織與活動,都是品牌公關(guān)人所專屬的行業(yè)圈子。你的工作做的好不,成績到不到位,理念是否先進,做法是否符合行業(yè)認同,不是你的老板說了算,也不是你的領(lǐng)導與同仁說了算,甚至也不是你的客戶的滿意就能代表的,而是需要獲得你所屬行業(yè)的充分認可。這就像是足球裁判的專業(yè)度是由足協(xié)和裁判委員會來認證,廣告公司的等級由廣告協(xié)會進行判斷與評價,這種判斷更依托于現(xiàn)代品品牌發(fā)展的主流趨勢,也依托于現(xiàn)代品牌的理論評價標準,依靠專業(yè)化經(jīng)驗的團隊進行分析得來的。
廣告人都夢想獲得戛納廣告節(jié)大獎、中國廣告長城獎、艾菲獎、金賞獎等等,這些都是行業(yè)對一個品牌人成果的標準級的判斷與分析成果,代表并引領(lǐng)品牌行業(yè)的不斷發(fā)展進步;此外就是在這個圈子中,你到底能有多大的價值與影響力,這也是判斷你是否成為合格品牌人的關(guān)鍵性指標。
參加第七屆中國策劃大會的我以及業(yè)內(nèi)人士
會當凌絕頂,一覽眾山小
格
當你成功的完成了上面的兩個階段,一路坎坷的走過來時,恭喜你,你已經(jīng)成為了品牌圈子內(nèi)站到位居20%的那批優(yōu)秀的品牌人了,也可以開始叫自己是標準的品牌策劃師;因為在這個時候,你所服務或主導的品牌項目中,已經(jīng)基本上不存在技能上、水平上和認知能力基礎(chǔ)上的問題了,更多痛苦在“如何用更少的預算來實現(xiàn)企業(yè)品牌的最大效果”,糾結(jié)在各個品牌活動之間參與選擇性上,可能有時會因為企業(yè)新媒體數(shù)據(jù)的不佳而難過犯愁。但是,你已經(jīng)成為了在品牌營銷工作實施中非常優(yōu)秀的一個個體力量;如果是在乙方,基本上能夠成為重點品牌項目服務的總監(jiān)或主要負責人;在甲方的話,這種水平已經(jīng)分分鐘秒殺99%的非專業(yè)人士,做到品牌總監(jiān)、公關(guān)總監(jiān)的問題不是很大了。
但繼續(xù)往上,這就是屬于品牌從業(yè)者群體中5%以內(nèi)人群所能攀登到的絕對高度,那就是品牌格局層面。還記得2014年的時候,當時我的領(lǐng)導對我耐心的說:“你現(xiàn)在不存在經(jīng)驗和技法上的問題,主要是開始出現(xiàn)格局瓶頸了”。這句話縈繞在我耳畔很長時間,因為我一直琢磨不出來“格局”,尤其是品牌格局的核心到底是什么。好在時間的積累,以及兩年來中國品牌營銷界水平的急速提升,讓我開始對品牌格局有了新的認識。
首先我們來看看,那些具有了品牌格局的人可以做些什么,能夠通過各種協(xié)作拿出來的產(chǎn)品又是什么?
仔細看到上面的品牌格局化表現(xiàn),你是不是已經(jīng)非常的吃驚了?是的,標準之高與影響力之大,堪稱業(yè)界的金字塔尖級別的人物與團隊才能夠創(chuàng)造與實現(xiàn)的。世界500強的品牌建構(gòu)服務,一般需要近乎變態(tài)級別的優(yōu)秀精英人才組成項目骨干的品牌項目實施團隊,而這種團隊的領(lǐng)導者往往也是堪稱大格局的掌控人,他能夠清晰的知道與掌握世界品牌營銷發(fā)展的情況,中國國內(nèi)與全球各地品牌營銷的主流模式認知,這樣才能夠在全球化視野中實施品牌營銷。
例如我所了解的,滴滴出行的總裁柳青女士,作為具有十多年全球知名頂級投行經(jīng)驗的職業(yè)精英,直接負責管理滴滴品牌公關(guān)團隊的運作,滴滴出行的品牌公關(guān)水平因此一直保持了業(yè)界領(lǐng)先的狀態(tài);而在整個品牌營銷行業(yè)中實現(xiàn)創(chuàng)新,并成為業(yè)界公認的新標準、新標桿的人更是屈指可數(shù), 在中國這種頂尖人才不超過100人,而且身價不菲;而成為整個中國品牌領(lǐng)域標準的制定者和定義的詮釋者,幾乎是這個行業(yè)的泰斗級人物。相對而言,進行企業(yè)的品牌戰(zhàn)略建設反而是這種大格局下比較輕松的工作(做過的人知道,哪里輕松啊?那是多少個精英花了無數(shù)時間才演進出來的作品)。
滴滴出行總裁柳青,一直是我崇拜的精英女性,主導了滴滴打車與快的打車合并案、蘋果10億美元投資以及收購Uber中國等一系列重大事件,創(chuàng)造了滴滴出行絕對領(lǐng)先的品牌價值
金鵬遠,環(huán)時互動CEO
他與他的團隊創(chuàng)造了杜蕾斯的社會現(xiàn)象級營銷
環(huán)時互動構(gòu)建的社會化營銷邏輯
說句實話,當一個品牌人能達到這個級別的時候,基本上他也成為了一名優(yōu)秀的企業(yè)家級別的人才,因此這種角色的人基本上是廣告公司、4A公司的CEO或者是絕對領(lǐng)軍人物,即使是在乙方公司中,也成為了CBO(首席品牌官)或者是CEO、COO這種級別。(這也是我正在努力和長期向往的一種狀態(tài))。當然要成為這種人,其在品牌營銷的技法上的純熟度就達到了無形勝有形的狀態(tài)。