雙十一作為當(dāng)下火爆中國(guó)的購(gòu)物節(jié),已經(jīng)深深的走進(jìn)了每一個(gè)網(wǎng)購(gòu)人士的心理,不過(guò),對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),雙十一更像是一場(chǎng)數(shù)據(jù)榜單的排位賽,人們或許會(huì)更加的關(guān)注今年的交易額會(huì)不會(huì)超過(guò)去年,隨著各個(gè)品類榜單的相繼浮出水面,商家們也開(kāi)始了新一輪的營(yíng)銷大戰(zhàn),然而主打休閑食品的良品鋪?zhàn)訁s在今年的雙十一格外搶眼,其差異化的營(yíng)銷策略也帶來(lái)了用戶們的一場(chǎng)零食革命。
在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下,越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)開(kāi)始審視互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),零售業(yè)作為與普通消費(fèi)者關(guān)系最密切的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),在融合互聯(lián)網(wǎng)與優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)方面更有著必然的趨勢(shì)需求。基于這樣的行業(yè)發(fā)展變化,越來(lái)越多的零售業(yè)開(kāi)始全面貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,在既有渠道、品牌等天然優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)構(gòu)建全新移動(dòng)戰(zhàn)略打造新生態(tài),從而給消費(fèi)者和用戶搭建更具體驗(yàn)和品質(zhì)的品牌服務(wù)。在目前的領(lǐng)域中,除了常見(jiàn)的京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外,良品鋪?zhàn)右灿谌涨罢酵ㄟ^(guò)重構(gòu)移動(dòng)戰(zhàn)略推進(jìn)全渠道生態(tài)模式,進(jìn)行新一輪的生態(tài)營(yíng)銷嘗試。
全渠道布局,提升購(gòu)物體驗(yàn)
天貓雙十一從兩年前開(kāi)始就已經(jīng)不是一場(chǎng)只屬于線上的狂歡了,而作為在全國(guó)擁有了2100多家門店的零食品牌,良品鋪?zhàn)蛹婢吡耍壕上高曝光+線下高覆蓋+交易高頻次的三重優(yōu)勢(shì),是試水全渠道玩法的不二人選;
眾所周知,現(xiàn)在大多數(shù)的零售企業(yè)是處在多渠道和跨渠道的階段,真正進(jìn)入到全渠道模式,怎么把它運(yùn)作,很少有企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)。為此,良品鋪?zhàn)永?/span>IBM的全渠道解決方案、和華為的新技術(shù)打造全渠道信息化應(yīng)用平臺(tái),構(gòu)建了一個(gè)完整的全渠道零售平臺(tái)體系,建立起全渠道中臺(tái)的訂單中心、庫(kù)存中心、促銷和價(jià)格中心,實(shí)現(xiàn)了全渠道系統(tǒng)的全覆蓋。
而且,為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮,良品鋪?zhàn)右环矫胬媚壳凹扔虚T店及本地其他生活化平臺(tái)銷售,另外還入駐第三方電商平臺(tái)、建立微信服務(wù)號(hào)、建立自營(yíng)網(wǎng)站等方式,讓線上線下各平臺(tái)互通,做到跨渠道銷售。目前良品鋪?zhàn)右讶腭v20多個(gè)第三方平臺(tái),建立了五六個(gè)自有平臺(tái),微信公眾號(hào)粉絲破千萬(wàn)。
所以,對(duì)于良品鋪?zhàn)觼?lái)說(shuō),這是將服務(wù)與品牌實(shí)現(xiàn)連接的具象體現(xiàn),這種策略作為線下網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充,它們一起構(gòu)建了良品鋪?zhàn)訌姆⻊?wù)到品牌認(rèn)知的推進(jìn)過(guò)程。
開(kāi)放平臺(tái),借力打力
在推進(jìn)全渠道策略的過(guò)程中,良品鋪?zhàn)硬扇×思嫒莶牟呗运季S,即只要有利于消費(fèi)者體驗(yàn)的模式和舉措,良品鋪?zhàn)泳鶗?huì)優(yōu)先考慮。在這個(gè)策略上,第三方外賣平臺(tái)的開(kāi)放模式成了良品鋪?zhàn)幼罴训暮献鲗?duì)象。從目前了解的情況來(lái)看,良品鋪?zhàn)映艘讶腭v餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣、京東到家等本地生活外賣平臺(tái)外,還全方面入駐了京東等互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭,這些與第三方開(kāi)放平臺(tái)的融合合作,使得良品鋪?zhàn)痈菀酌鎸?duì)消費(fèi)者并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)于這種策略選擇,良品鋪?zhàn)佣麻L(zhǎng)楊紅春曾表示,目前隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越年輕的用戶更趨于數(shù)字化消費(fèi)需求,而良品鋪?zhàn)尤矫鎿肀Щヂ?lián)網(wǎng)、借力第三方開(kāi)放平臺(tái)的選擇,不僅利于良品鋪?zhàn)颖旧淼幕ヂ?lián)網(wǎng)策略,而且也將全方面為消費(fèi)者打磨更好的數(shù)字購(gòu)物體驗(yàn)。特別是在更年輕、更時(shí)尚的新型用戶面前,數(shù)字化營(yíng)銷是良品鋪?zhàn)幼罴训倪x擇策略之一,更是構(gòu)建消費(fèi)者全新生活體驗(yàn)的模式之一。
在融合中打磨體驗(yàn),在體驗(yàn)中倡導(dǎo)理念,這是良品鋪?zhàn)硬季?/span>“互聯(lián)網(wǎng)+”模式過(guò)程中的又一創(chuàng)新型探索。
迎合雙十一訴求,打造新零售
今年雙十一期間,良品鋪?zhàn)荧@得了天貓官方極大的認(rèn)可,成為天貓選定的零食類目唯一的全渠道合作伙伴。這種獨(dú)有的優(yōu)越性其實(shí)是基于兩方面的原因:一方面是基于良品鋪?zhàn)釉缭趦赡昵熬烷_(kāi)始進(jìn)行的全渠道布局。用良品鋪?zhàn)訝I(yíng)銷副總裁趙剛的話說(shuō)就是:“其實(shí)阿里嘗試做全渠道從兩年前就開(kāi)始了,2014年3月8日,阿里啟動(dòng)了手機(jī)淘寶節(jié),這一次節(jié)日的最大亮點(diǎn)就是支付寶首次在門店實(shí)現(xiàn)掃碼支付,當(dāng)時(shí)的合作商家就是良品鋪?zhàn)樱计蜂佔(zhàn)赢?dāng)天的客單數(shù)和銷售額均是全行業(yè)第一。”而另一方面則是基于全球化戰(zhàn)略。我們都知道今年阿里雙十一除了強(qiáng)調(diào)全渠道外,還主打“全球化”,而良品鋪?zhàn)右矊?/span>“全球化”作為今年的重要戰(zhàn)略部署。今年雙十一期間,良品鋪?zhàn)犹熵埰炫灥晔状螌⑦M(jìn)口零食拉入到雙十一的大促中,有望成為今季天貓食品類目第一方陣?yán)镞M(jìn)口食品最多的品牌。
資料顯示,良品鋪?zhàn)拥暮芏喈a(chǎn)品原產(chǎn)地都是來(lái)自全球各地,以良品鋪?zhàn)雍诵谋顬槔_(kāi)心果、碧更果、良品山核桃、巴旦木、扁桃仁原產(chǎn)地都是來(lái)自于美國(guó),夏威夷果原產(chǎn)地來(lái)自于澳大利亞,芒果干原產(chǎn)地來(lái)自于泰國(guó)等。
良品鋪?zhàn)拥膬煞N定位與今年的天貓雙十一狂歡節(jié)不謀而合,而且有全渠道、有全球化優(yōu)勢(shì)的良品鋪?zhàn)樱陔p十一期間斬獲了先機(jī),獲得了雙十一銷量的突飛猛進(jìn)。而電子商務(wù)時(shí)代,“全網(wǎng)營(yíng)銷,天貓成交”這個(gè)思路主要應(yīng)用于線上,而在“新零售”概念的全渠道打法下,這個(gè)思路已經(jīng)從線上延伸到線下,從此線上線下打通融合,協(xié)作發(fā)力;
而此次雙11,在流量紅利消失,線上營(yíng)銷越來(lái)越難,越來(lái)越貴的大環(huán)境下,良品鋪?zhàn)幽芙柚滥芰焖賿侂x對(duì)手,成為行業(yè)前茅,也是對(duì)此思路正確性的證明,同時(shí)更是對(duì)新零售的一種探索。
良品鋪?zhàn)幼鳛橹氖称妨闶燮放疲谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并未單獨(dú)恪守單純思維,而是充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維模式打造全領(lǐng)域生態(tài)營(yíng)銷系統(tǒng),在構(gòu)建自身競(jìng)爭(zhēng)壁壘的同時(shí),也為消費(fèi)者需求及體驗(yàn)提供了更堅(jiān)實(shí)的保障。
- 該帖于 2016/11/13 13:53:00 被修改過(guò)