在互聯(lián)網(wǎng)地圖領(lǐng)域,百度地圖和高德地圖儼然就是一對冤家,一直爭戰(zhàn)不斷。最近,他們又為誰是第一打起來了。
在2016杭州云棲大會上,高德總裁俞永福援引艾瑞的數(shù)據(jù)宣布,高德地圖手機客戶端的每日活躍數(shù)據(jù)已經(jīng)超越百度地圖,成為行業(yè)內(nèi)排名第一的手機地圖應(yīng)用。俞永福的話音未落,百度地圖就通過官微說“你要戰(zhàn),我便戰(zhàn),跑個分出來看”,列舉出一系列的第三方數(shù)據(jù)證明百度地圖才是真的行業(yè)第一。
兩家斗得激烈,而在我看來,其實百度地圖和高德已經(jīng)不是在一個維度上競爭了。這話怎么講?且聽我慢慢道來。
到底誰才是真正的地圖一哥?
首先,還是站在旁觀者的角度,來看看這場地圖一哥之爭。
高德說自己是第一,援引的數(shù)據(jù)是艾瑞的數(shù)據(jù)。而百度地圖的數(shù)據(jù)來源則很多,中國聯(lián)通9月沃指數(shù)移動APP排行榜顯示,百度地圖活躍用戶數(shù)超越高德地圖近50%;易觀發(fā)布的9月移動APP排名顯示,百度地圖在月活躍人數(shù)和環(huán)比增幅兩方面都超過高德,百度地圖的月活是9953萬,高德地圖則是5603萬,環(huán)比增幅上,百度地圖也以5.68%比高德地圖的-3.02%高出不少。
值得玩味的是Questmobile的數(shù)據(jù),有意思的是,俞永福為了證明自己的“第一”不是虛的,說“高德已經(jīng)允許另一家大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile進行代碼監(jiān)測驗證,友商不服的話,可以來戰(zhàn)。”又是話音未落,百度地圖就舉出了Questmobile的數(shù)據(jù),其2016年秋季報告顯示,百度地圖位居總榜第14位,高德則是23位。看看日活數(shù)據(jù),百度地圖是2584萬,高德地圖是1959萬,這下是真的有意思了,到底誰是第一?
最近還看到了一個數(shù)據(jù),易觀千帆公布的2016年第2季度中國手機地圖使用情況顯示,在全網(wǎng)絕對滲透率方面,百度地圖以21.4%占比位居地圖行業(yè)第一,高德地圖則是10.5%。此外,在活躍用戶覆蓋率上,百度地圖以71.4%的占比蟬聯(lián)榜首。看來,這個地圖一哥之爭實在有點扯,誰是第一明擺著。
圖為易觀2016Q2報告全網(wǎng)絕對滲透率
誰的用戶體驗好,誰就是第一
互聯(lián)網(wǎng)地圖領(lǐng)域,第一之爭由來已久。在我看來,第一的判定其實很簡單,那就是誰的用戶體驗好,誰就是第一。
有意思的是,在10月12日,網(wǎng)易汽車剛剛對百度地圖和高德進行了實地評測,分成高德隊和百度隊兩輛車,針對出行用戶關(guān)注的手機導(dǎo)航路線規(guī)劃、躲避擁堵、駕駛信息提示等幾個問題進行評測,并進行了全程直播。第一段路程是躲避擁堵測試,兩輛車根據(jù)兩家導(dǎo)航推薦的路線行駛,結(jié)果高德地圖出現(xiàn)繞路折返情況,百度地圖最先到達;第二段路程是導(dǎo)航實測,百度隊領(lǐng)先三分鐘到達。最終結(jié)果是百度2:0勝出。
我的手機上同時安裝了百度地圖和高德地圖,但我使用最多的是百度地圖,為什么呢?因為我們能感知到百度地圖的功能更貼合使用場景,也就是說比較注重提升產(chǎn)品體驗。就拿國慶前夕發(fā)布的9.5版來說,就在智能實時推薦路線、導(dǎo)航保障、路況事件、曾經(jīng)走過的路線以及導(dǎo)航換車標(biāo)等很多基礎(chǔ)功能上進行了升級,體驗是做得越來越好。
剛才,看到有個人發(fā)來的微博截圖,是高德和海爾兩個官微的互動,快笑死了。國慶期間,一輛裝載海爾產(chǎn)品的貨車遭遇了交通事故,連車帶貨滯留在高速公路隔離帶外。高德官微發(fā)出了一張現(xiàn)場圖,并配文揶揄海爾:熏疼。海爾官微即刻響應(yīng),轉(zhuǎn)發(fā)該微博并配文:我可是用的你的導(dǎo)航。海爾使用了高德的導(dǎo)航,結(jié)果翻了車,這說明了什么呢?
地圖已經(jīng)不再是過去的地圖,最可怕的是競爭對手已經(jīng)變了
作為一直關(guān)注地圖領(lǐng)域的自媒體,我看到的是這幾年互聯(lián)網(wǎng)地圖的巨變。尤其是百度地圖和高德地圖,簡直是走了完全不同的發(fā)展路徑。當(dāng)高德地圖還在說只做LBS時,百度地圖已經(jīng)兩條腿走路,一邊在基礎(chǔ)功能上優(yōu)化完善,在導(dǎo)航、路線規(guī)劃等方面不斷提升用戶滿意度,一邊則邁開O2O的步伐,讓地圖不僅是導(dǎo)航工具,更是服務(wù)平臺,重新定義了地圖。
上個月,百度地圖舉辦了順德數(shù)據(jù)中心媒體開放日和香格里拉數(shù)據(jù)采集兩場活動,讓人們近距離了解地圖數(shù)據(jù)采集的全流程。百度地圖定位于“基于大數(shù)據(jù)的人工智能出行平臺”,全流程數(shù)據(jù)生產(chǎn)自動化程度目前已超過80%,全景圖像的自動化識別提取準(zhǔn)確率高達95%,這意味著百度地圖在數(shù)據(jù)上的生產(chǎn)效率比以往提升了10倍。以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的人工智能,才能為用戶提供智慧化出行解決方案,同時提高了百度的行業(yè)競爭力。
當(dāng)?shù)貓D遇上人工智能和大數(shù)據(jù),想象的大門已經(jīng)開啟,無人駕駛、VR、度秘……百度地圖變得越來越智能,由此帶來的用戶體驗也不斷升級。除了人工智能,百度地圖還在做的一個事情就是國際化,9月22日,百度地圖宣布登陸北美40個國家,由此百度地圖在今年4月宣布啟動國際化戰(zhàn)略后的短短五個月時間里,就覆蓋了全球103個國家和地區(qū)。
再來看看高德,還在談第一……殊不知,當(dāng)你在找各種數(shù)據(jù)證明自己是第一的時候,真正的第一已經(jīng)進化到了人工智能階段,已經(jīng)走向了全世界。這已經(jīng)不是一個維度的競爭。