聯(lián)商網(wǎng)消息：9月9日，位于深圳市南山大道的順豐優(yōu)選首家實(shí)體店開(kāi)業(yè)。這間100平方米左右的門(mén)店，主打食品和生鮮，分為酒水飲料、餅干糕點(diǎn)、休閑零食、冷凍冷藏以及進(jìn)口商品等幾個(gè)部分

順豐優(yōu)選工作人員告訴聯(lián)商網(wǎng)：這家店是由此前的順豐嘿客改造而來(lái)，在未來(lái)，所有的順豐嘿客都將改造為這樣的順豐優(yōu)選實(shí)體店。

與此前的順豐嘿客不同，這家店不是“門(mén)店下單、線上配送或者線上下單、門(mén)店提貨”的O2O概念，所有的商品均為真實(shí)陳列的實(shí)體商品，那么意味著，這是一家更加“真實(shí)”的實(shí)體零售店，從陳列格局，像是便利店。

2014年，順豐“嘿客”在全國(guó)各大城市開(kāi)業(yè)。嘿客顛覆傳統(tǒng)理念，集合了快遞業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物、金融服務(wù)、便民服務(wù)、JIT服務(wù)等綜合社區(qū)服務(wù)功能。按照順豐計(jì)劃，這樣的嘿客便利店要在全國(guó)開(kāi)到3萬(wàn)家。在線上線下融合的大背景下，順豐嘿客這種跨界的經(jīng)營(yíng)模式備受矚目。

但隨后的一年多時(shí)間內(nèi)，順豐嘿客逐步暴露出盈利模式不清晰，門(mén)店虧損等問(wèn)題。有一種說(shuō)法是順豐嘿客一度燒光了十多億元。

在虧損的巨大壓力下，2015年后半年，順豐嘿客轉(zhuǎn)型為順豐家。

眾周所知，順豐是由快遞發(fā)展起來(lái)的物流公司，他既沒(méi)有零售經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因，單方面想利用自己強(qiáng)大的物流配送優(yōu)勢(shì)，使自己涉足零售O2O，“嘿客”的失敗表明零售是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)，不是你想做就能做。如今順豐“嘿客”轉(zhuǎn)換馬甲變?yōu)椤绊権S優(yōu)選”實(shí)體門(mén)店，看其陳列略顯雜亂，外行感覺(jué)明顯。

順豐想做零售，還得勤修內(nèi)功。

（聯(lián)商網(wǎng) 木魚(yú)）