聯(lián)商網(wǎng)消息：李燕川，中國(guó)標(biāo)桿零售企業(yè)北京超市發(fā)的領(lǐng)路人。在實(shí)體零售競(jìng)爭(zhēng)白熱化和網(wǎng)絡(luò)零售異常發(fā)達(dá)的北京，他帶領(lǐng)超市發(fā)以社區(qū)商業(yè)為本與時(shí)俱變引領(lǐng)商業(yè)創(chuàng)新，不畏強(qiáng)敵以小博大業(yè)績(jī)卻突飛猛進(jìn)，狹路相逢勇者勝，超市發(fā)人就是狹縫中殺出藍(lán)海的鐵軍勇士。連續(xù)十幾年位居連鎖百?gòu)?qiáng)前列，實(shí)體零售乏力之際超市發(fā)卻逆勢(shì)而發(fā)新開(kāi)30家門店。每家門店在與強(qiáng)敵的肉搏中銷售利潤(rùn)仍然增長(zhǎng)，旗下還誕生了中國(guó)門店中的坪效之王。李燕川的人生信念和帶領(lǐng)超市發(fā)一路劈荊斬浪所創(chuàng)造的商業(yè)奇跡令人敬佩。

李燕川

為零售狂跑的36年

在今年4月12日的超市發(fā)第三次公司黨代會(huì)上，李燕川在這次會(huì)議上通過(guò)差額選舉、無(wú)記名投票的方式全票當(dāng)選為超市發(fā)新一屆黨委書記，成功實(shí)現(xiàn)連任。在上級(jí)組織部門任命下，李燕川任公司黨委書記，分管業(yè)務(wù)工作多年的七零后副總裁王增慶晉升為總裁。

超市發(fā)的這一高層調(diào)整或許與近期業(yè)界熟知的超市發(fā)股權(quán)收回國(guó)有有關(guān)。據(jù)業(yè)內(nèi)人事分析，李燕川以黨委書記的身份是為股權(quán)調(diào)整后的重組董事會(huì)做前期準(zhǔn)備工作，重組完成后李燕川將成為新的董事會(huì)董事長(zhǎng)。如此說(shuō)來(lái)新的崗位與身份可以讓李燕川有更大的施展空間，業(yè)界普遍認(rèn)為股權(quán)重組后的超市發(fā)會(huì)有更加驚人的表現(xiàn)。就在今年實(shí)體零售普遍遭遇寒冬之際，超市發(fā)則逆市新開(kāi)30家門店，足以說(shuō)明沒(méi)有厚積何來(lái)薄發(fā)。

當(dāng)我們半開(kāi)玩笑的問(wèn)李燕川對(duì)于黨委書記這個(gè)崗位還適應(yīng)嗎?他笑稱沒(méi)有適應(yīng)不適應(yīng)，從參加工作第一天算起，立足崗位做好本職他已經(jīng)堅(jiān)持36年，在任何一個(gè)崗位上都要做到最好。了解李燕川的人非常清楚，正是因?yàn)樵诿恳粋�(gè)崗位都做出了優(yōu)異的成績(jī)，李燕川成長(zhǎng)發(fā)揮的舞臺(tái)也越來(lái)越大。

1980年高中畢業(yè)不足19歲的他就在家人的勸說(shuō)下通過(guò)招工來(lái)到這家企業(yè)，也就是超市發(fā)的前身海淀副食品公司。從一個(gè)賣肉的小學(xué)徒開(kāi)始，與商業(yè)打交道一干就是36年。期間賣過(guò)三年肉，從事過(guò)團(tuán)委的工作，后來(lái)轉(zhuǎn)崗負(fù)責(zé)工會(huì)。

在工會(huì)期間李燕川提起一件有趣的事情，那時(shí)候國(guó)家允許工會(huì)搞三產(chǎn)，他們工會(huì)便在五道口開(kāi)了一家雜品店，沒(méi)有生鮮但是開(kāi)架銷售，正逢90年亞運(yùn)會(huì)生意出奇的好。或許是公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)這件事發(fā)現(xiàn)了他的商業(yè)天賦，很快李燕川又從工會(huì)被調(diào)回到營(yíng)運(yùn)一線。

1994年李燕川從日本學(xué)習(xí)考察回來(lái)，負(fù)責(zé)籌備公司樣板店伍富店，該店實(shí)行開(kāi)架銷售，顧客自選，統(tǒng)一收銀。現(xiàn)在回憶起當(dāng)時(shí)的情景李燕川仍興奮不已，這個(gè)借鑒了外來(lái)經(jīng)驗(yàn)后“自主研發(fā)”的門店開(kāi)業(yè)便產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，每天都要接待來(lái)自全國(guó)各地的參觀學(xué)習(xí)者。以至于北京市政府相關(guān)部門要求城區(qū)在開(kāi)自選商場(chǎng)一定要以伍富店為標(biāo)準(zhǔn)。伍富店的一炮走紅再次印證李燕川商業(yè)上的不凡能力，很快李燕川告別伍富店經(jīng)理的崗位被上調(diào)公司負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)工作。

1999年超市發(fā)完成股份制改制，次年10月李燕川被正式任命為超市發(fā)總裁，開(kāi)始全面執(zhí)掌這個(gè)有著60年歷史的國(guó)有商業(yè)企業(yè)。擔(dān)任總裁的16年來(lái)他帶領(lǐng)超市發(fā)排除萬(wàn)難實(shí)現(xiàn)完美蝶變。在零售競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入巷戰(zhàn)的北京市場(chǎng)，企業(yè)規(guī)模由接手時(shí)的60家門店，營(yíng)業(yè)額12個(gè)億發(fā)展到今天158家店43個(gè)億的銷售規(guī)模，躍居中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)和全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)，并在北京市連鎖業(yè)名列前茅。更為關(guān)鍵的是作為國(guó)企它成功解決7000人就業(yè)的同時(shí)每年為國(guó)家賺取幾千萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)收益。

進(jìn)取與磨礪同行的總裁16載

在李燕川看來(lái)，是超市發(fā)成就了他。“超市發(fā)就像是我的父母，養(yǎng)活了我，教會(huì)了我，讓我成人。”他感慨萬(wàn)分。在擔(dān)任總裁的這十六年間，李燕川身為當(dāng)家人即長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃又思慮當(dāng)下。

是否將社區(qū)商業(yè)的大旗繼續(xù)堅(jiān)持還是轉(zhuǎn)型擴(kuò)張?面對(duì)北京日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)超市發(fā)該何去何從?還有如何降低股份改制后股東之間糾紛對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響?諸如此類的問(wèn)題無(wú)時(shí)不在總裁李燕川腦海中思索，稍有閃失都會(huì)影響到幾千名職工甚至幾千個(gè)家庭的吃飯問(wèn)題。國(guó)企不易，作為國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人他更能體會(huì)到高處不勝寒。

“這十六年我們堅(jiān)持社區(qū)商業(yè)發(fā)展之路不動(dòng)搖”，李燕川告訴記者，超市發(fā)堅(jiān)持社區(qū)商業(yè)發(fā)展之路已經(jīng)20年，從老董事長(zhǎng)那時(shí)候起就已經(jīng)探索社區(qū)商業(yè)這個(gè)模式，但還沒(méi)有形成相應(yīng)的體系。

李燕川擔(dān)任總裁后在綜合分析了企業(yè)現(xiàn)狀、社會(huì)因素和未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等諸多因素后，選擇繼續(xù)發(fā)展社區(qū)商業(yè)，并且不斷把社區(qū)商業(yè)發(fā)展系統(tǒng)化、規(guī)范化、精細(xì)化。

李燕川追憶超市發(fā)十幾年的發(fā)展之路無(wú)比感慨，他說(shuō)這些年一路走來(lái)抵擋了無(wú)數(shù)的誘惑。大賣場(chǎng)最火的那幾年也是超市發(fā)快速發(fā)展的幾年，在連鎖百?gòu)?qiáng)的排名一度排到第四。

李燕川說(shuō)超市發(fā)如果轉(zhuǎn)型做大賣場(chǎng)，政府在用地用錢上會(huì)全力支持。“那時(shí)候經(jīng)常會(huì)有開(kāi)發(fā)商來(lái)找我們合作，并且開(kāi)出的條件都非常優(yōu)厚”。但是超市發(fā)卻堅(jiān)持立足海淀，沿京張發(fā)展，圍繞著居民一日三餐做文章，圍繞著社區(qū)服務(wù)做好功課。正因堅(jiān)持定位精耕細(xì)作才有了今日超市發(fā)在實(shí)體零售普遍乏力之時(shí)卻依然后勁十足。

“并非堅(jiān)持社區(qū)商業(yè)就萬(wàn)無(wú)一失，人不自救天難助，我們不斷學(xué)習(xí)摸索提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們的能力在提升但是外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境卻越來(lái)越惡劣”，李燕川說(shuō)，這十幾年北京的零售商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，即便商圈輻射范圍最廣的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)也進(jìn)入巷戰(zhàn)狀態(tài)。這般情形之下，超市發(fā)的每家門店周圍出現(xiàn)了大大小小不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，周圍一公里范圍內(nèi)大賣場(chǎng)四家以上的門店比比皆是。

門店升級(jí)改造是超市發(fā)這幾年的重點(diǎn)工作之一。通過(guò)升級(jí)門店硬件設(shè)施，科學(xué)合理為顧客選擇商品，利用新媒體優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)與顧客的溝通等方式，與消費(fèi)者時(shí)刻保持同步。因客而變，與時(shí)俱變是超市發(fā)人鮮明的特質(zhì)之一。

雙榆樹(shù)店屬于超市發(fā)面積最大的一家店，營(yíng)業(yè)面積4200平，1996年由百貨商場(chǎng)改造成超市，經(jīng)營(yíng)品類包括電器、百貨、食品等一應(yīng)俱全，年銷售額多年穩(wěn)定在3個(gè)億規(guī)模。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在雙榆樹(shù)店不足一公里的商圈內(nèi)，家樂(lè)福三家、沃爾瑪、歐尚、麥德龍、易初蓮花、樂(lè)天瑪特等國(guó)際知名品牌的超市大舉圍攻，物美、美廉美以及專業(yè)店、便利店，如雨后春筍般的成長(zhǎng)，使得雙榆樹(shù)店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)被不斷的分化瓦解，2004年銷售額一度下降到2.4億。

李燕川提出改造雙榆樹(shù)店，更多的人從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮提出擔(dān)心，認(rèn)為4200平銷售額2.4億也很不錯(cuò)了，閉店改造會(huì)導(dǎo)致顧客流失。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)用了兩個(gè)月時(shí)間，把門店硬件升級(jí)，并且圍繞消費(fèi)者一日三餐生活所需進(jìn)行品類調(diào)整。李燕川對(duì)記者說(shuō)，雙榆樹(shù)店調(diào)整后成績(jī)喜人，客流增加，營(yíng)業(yè)額又很快回到3個(gè)億的水平。其實(shí)大家很清楚，升級(jí)后的3億銷售額是在群狼圍攻之下得到的，更具含金量。

李燕川是在股權(quán)改制后的第二年被任命為超市發(fā)總裁的，超市發(fā)從此步入了發(fā)展的快車道，連續(xù)多年進(jìn)入連鎖百?gòu)?qiáng)前十名。但后續(xù)股權(quán)幾經(jīng)變動(dòng)，股東方利益訴求不同進(jìn)而陷入了長(zhǎng)期的紛爭(zhēng)之中，股東之間糾紛嚴(yán)重影響到公司管理層的決策與經(jīng)營(yíng)。尤其是股東矛盾白熱化的04年到08年，身為總裁的李燕川甚至產(chǎn)生了要離開(kāi)的念頭，最后市區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)知道此事后多次做他的思想工作，因?yàn)檎�府更清楚超市發(fā)需要李燕川。

就是在各種錯(cuò)綜復(fù)雜的因素下，身為總裁的李燕川依然滿懷信念，敢于擔(dān)當(dāng)讓超市發(fā)沖出重圍。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次視察超市發(fā)肯定超市發(fā)的成績(jī)，李燕川本人多次獲得了國(guó)家和北京市的嘉獎(jiǎng)。

未來(lái)繼續(xù)發(fā)力 永無(wú)止境

談到未來(lái)規(guī)劃，李燕川談到圍繞著三個(gè)核心繼續(xù)發(fā)力：職工、企業(yè)、社會(huì)。

談職工，在他眼里超市發(fā)今天的成績(jī)是職工辛勤付出換來(lái)的，讓職工共享經(jīng)營(yíng)成果，最直接的可以改善職工生活水平。2007年超市發(fā)公司實(shí)行的“五滿意”工程的第一個(gè)滿意就是讓員工滿意。為員工每年上漲收入;為員工子女上大學(xué)支付助學(xué)金;為員工鋪設(shè)晉升的通道;為員工在寸土寸金的店鋪設(shè)立休息室等等。李燕川認(rèn)為關(guān)愛(ài)顧客的前提是必須先關(guān)愛(ài)員工。

談企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)層面做好五個(gè)類型的門店。從去年開(kāi)始，為了更好適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者需求，超市發(fā)把門店細(xì)化成五種類型：綜合超市、食品超市、生活超市、生鮮超市、社區(qū)超市。根據(jù)商圈不同和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行商品和服務(wù)的不同配置。李燕川認(rèn)為業(yè)態(tài)劃分非常簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是賦予門店相應(yīng)內(nèi)涵。如何滿足顧客需求，提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)才是核心，需要超市發(fā)人繼續(xù)潛心研究。

談社會(huì)，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果更多的回饋社會(huì)。李燕川告訴聯(lián)商網(wǎng)記者，超市發(fā)作為國(guó)企這些年不僅沒(méi)向政府伸手要錢，而且解決了7000名職工的就業(yè)問(wèn)題，這些職工的背后就是7000個(gè)家庭。承擔(dān)社會(huì)就業(yè)的同時(shí)每年為國(guó)家創(chuàng)造利潤(rùn)四千多萬(wàn)，成為了一家負(fù)責(zé)任和社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)膰?guó)企。超市發(fā)懂得回報(bào)：在非典時(shí)期，在汶川地震期間，在國(guó)慶60周年大典時(shí)候，在政府和社會(huì)需要的地方都有超市發(fā)的身影和貢獻(xiàn)。

不僅如此，根據(jù)門店大小不同，超市發(fā)組建了60支義工隊(duì)伍，每個(gè)大店的義工隊(duì)伍要照顧10戶孤寡老人，每個(gè)小店的義工隊(duì)伍要照顧5戶孤寡老人，照顧這些老人的吃喝拉撒。

未來(lái)與社區(qū)相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目在超市發(fā)門店要逐步開(kāi)展，在李燕川眼里企業(yè)要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，超市發(fā)作為國(guó)企更應(yīng)該起到表率作用。

盡管業(yè)界認(rèn)為超市發(fā)已經(jīng)非常成功，但是李燕川坦誠(chéng)超市發(fā)還有太多不完善的地方，應(yīng)該去做的事情還有很多。超市發(fā)最新制定的2016-2020五年規(guī)劃也是為了更好的從經(jīng)營(yíng)層面讓超市發(fā)有新的突破。

未來(lái)李燕川會(huì)更多的從宏觀上來(lái)為企業(yè)做決策，具體的實(shí)施交由團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行，在李燕川看來(lái)，新的管理團(tuán)隊(duì)年輕有干勁能確保公司戰(zhàn)略更好的執(zhí)行。超市發(fā)或許不刻意追求規(guī)模效應(yīng)，打造能肩負(fù)社會(huì)責(zé)任令職工生活更幸福才是企業(yè)追求的目標(biāo)。

工作內(nèi)外的真漢子

公開(kāi)場(chǎng)合的李燕川給外人總是樂(lè)觀而平易近人。李燕川坦誠(chéng)自己的時(shí)候與在公司看到的是兩個(gè)樣子。他說(shuō)自己內(nèi)心很狂野，但是一個(gè)人的時(shí)候喜歡靜和看書，周末關(guān)在房間里一天都在看書。他說(shuō)參加工作后一直忙于工作，除了看紙質(zhì)書并沒(méi)有培養(yǎng)其他愛(ài)好。現(xiàn)在的李燕川也喜歡看一些跑男、男人裝之類的娛樂(lè)節(jié)目。看完《甄嬛傳》還不忘記推薦公司人事部也去看，他認(rèn)為這樣的電視劇會(huì)對(duì)同事有幫助。

女兒很優(yōu)秀，現(xiàn)在在國(guó)外攻讀碩士，每天保持著電話聯(lián)系。李燕川話語(yǔ)里不經(jīng)意間總是留露出一個(gè)父親無(wú)私的愛(ài)，他說(shuō)女兒上幼兒園開(kāi)始，盡管很忙他都要陪女兒吃早餐聊聊天。他認(rèn)為一個(gè)父親在女兒的成長(zhǎng)過(guò)程中一旦錯(cuò)失就再也無(wú)法彌補(bǔ)，在他眼里家庭是他做好工作的源泉，她+她是他的全部。

李燕川對(duì)干部要求的非常嚴(yán)，因?yàn)樽约簭臉I(yè)務(wù)部門成長(zhǎng)起來(lái)的，工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常清楚，下屬很難在執(zhí)行過(guò)程中用打折扣甚至撒謊來(lái)騙過(guò)他。但是他對(duì)員工更多的是寬容，在他眼里職工都是很單純的，如果職工沒(méi)有做好首先是決策和方向出了問(wèn)題。

《華嚴(yán)經(jīng)》中那句“不忘初心，方得始終”的格言可謂其最好的寫照。國(guó)人對(duì)這八字格言有兩種解釋，第一：不應(yīng)忘記自己最初的想法，才能有始有終的完成心中的夢(mèng)想;第二：不應(yīng)忘記與生俱來(lái)的善良、真誠(chéng)、博愛(ài)，才能擁有完美、善始善終的人生。而李燕川正是用自己36年的堅(jiān)守和拼搏詮釋了“不忘初心，方得始終”的深刻內(nèi)涵。

不忘初心方得始終，終無(wú)止境初心仍在，這就是李燕川!

（聯(lián)商網(wǎng)北京中心 程相民）