一個(gè)趨勢(shì)正在越來(lái)越清晰,那就是互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在消失殆盡,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)品牌們正在走向線下。
一,互聯(lián)網(wǎng)品牌們青睞傳統(tǒng),線下渠道重獲青睞
雷軍最近的反思講話中,透露的一個(gè)重要信息是要在未來(lái)重點(diǎn)打造線下渠道:“我們過(guò)去5年干了電商小米網(wǎng),未來(lái)5年我們要干小米之家……”
中興通訊的高管最近表示,調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)層在終端方面將有“大動(dòng)作”,線下渠道將大手筆投入,全國(guó)范圍內(nèi)的專(zhuān)賣(mài)店要建設(shè)3000~4000家。
第一季度的手機(jī)市場(chǎng),OPPO和Vivo成功的逆襲,其中一個(gè)重要的成功秘訣就是重視線下渠道。當(dāng)眾多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌們?cè)谝痪的電商市場(chǎng)沾沾自喜的時(shí)候,OPPO和vivo卻在三四線地區(qū)的線下渠道實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村包圍城市。
曾經(jīng)被認(rèn)為已死的手機(jī)線下渠道商迪信通,最近也忽然吃香起來(lái)。包括華為、三星、金立、樂(lè)視、小米等手機(jī)廠商紛紛與迪信通簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。而迪信通的營(yíng)業(yè)收入也從谷底反彈,最近幾年持續(xù)增長(zhǎng),凈利潤(rùn)也從2013年的2.66億增長(zhǎng)到2015年的3.57億。
無(wú)論是期望重回巔峰的小米,還是在北美做出了成績(jī)希望在國(guó)內(nèi)復(fù)蘇的中興,都將希望壓在了線下渠道上。這和當(dāng)年大家紛紛以觸網(wǎng)為榮的時(shí)代形成鮮明的對(duì)比。
提出IPO申請(qǐng)的茵曼,曾經(jīng)被貼上淘品牌的標(biāo)簽,但是誰(shuí)能知道,茵曼早已經(jīng)不是那個(gè)淘品牌的茵曼。在去年,茵曼大踏步的走向線下,提出了一個(gè)宏偉的千城萬(wàn)店計(jì)劃,計(jì)劃五年內(nèi)在全國(guó)1000個(gè)城市開(kāi)設(shè)10000個(gè)線下店,走線上與線下融合的O2O發(fā)展之路。截至今年4月,“千城萬(wàn)店”項(xiàng)目已簽約250多家線下店,線下月銷(xiāo)售額已超過(guò)1000萬(wàn)元。
二,從明星代言到線下廣告,互聯(lián)網(wǎng)品牌們紛紛選擇傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式
剛剛推出的榮耀8選擇了吳亦凡作為代言人,紅米手機(jī)三大代言人定妝照曝光,吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然成為代言人。明星代言并不是新的營(yíng)銷(xiāo)方式,而是一種非常傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段。但是在這段時(shí)間內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商們不約而同地選擇了明星代言。
紅米選擇了吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然,努比亞選擇了C羅,中興選擇了郎朗,華為選擇了梅西,榮耀的陳坤和吳亦凡等等都是這樣。說(shuō)到這里,有個(gè)小插曲。中興和華為在通訊領(lǐng)域是死對(duì)頭,在選擇代言人的時(shí)候,一個(gè)選擇梅西,一個(gè)選擇C羅,兩人在皇馬和巴薩也是死對(duì)頭。不過(guò),這次歐洲杯,梅西退役,C羅奪冠,中興和華為,一個(gè)歡喜一個(gè)愁。
對(duì)于分眾的江南春來(lái)說(shuō),曾經(jīng)有非常大的煩惱,那就是互聯(lián)網(wǎng)公司們都更青睞線上的廣告或者營(yíng)銷(xiāo),如何說(shuō)服他們投放分眾廣告是一個(gè)難題。但最近兩年,他的煩惱不再了,分眾的客戶(hù)中越來(lái)越多的出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司和品牌們的身影,無(wú)論是天貓、京東、蘇寧、唯品會(huì)等電商,還是瓜子二手車(chē)、滴滴、優(yōu)信二手車(chē)等O2O公司們。
不管是明星代言,還是分眾廣告,事實(shí)上,地鐵廣告、候車(chē)廳廣告等也出現(xiàn)了很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身影。這些營(yíng)銷(xiāo)方式曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)品牌們所不齒,認(rèn)為不夠精準(zhǔn)、不能引流。
三,從線上到線下的相反趨勢(shì)已經(jīng)形成,真正的原因是什么?
這是一個(gè)令人奇怪的現(xiàn)象。
幾年前,擁抱互聯(lián)網(wǎng)才是時(shí)髦的,線下渠道向線上渠道的遷移,新媒體代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體,線上廣告代替線下廣告,被認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)拇髣?shì)。
為什么趨勢(shì)突然逆轉(zhuǎn),走向相反呢?
我覺(jué)得有如下原因:
1,互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在消失殆盡。1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)紅利是新用戶(hù)的增長(zhǎng),但隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及,這個(gè)紅利沒(méi)了,例如網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增長(zhǎng)率從2014年的19.7%會(huì)下降到了2017年的6.05%;2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)紅利是用戶(hù)的時(shí)間,但微信、微博等應(yīng)用壟斷了人們的時(shí)間,對(duì)于新的應(yīng)用來(lái)說(shuō)這個(gè)紅利也沒(méi)了。
2,相比一線城市的互聯(lián)網(wǎng)式的生活場(chǎng)景,在更幅員遼闊的三四線乃至五六七線地區(qū),人們的生活還是非常傳統(tǒng),更習(xí)慣在線下渠道購(gòu)物。一個(gè)數(shù)字可以說(shuō)明這一點(diǎn),就拿手機(jī)這個(gè)已經(jīng)高度電商化的品類(lèi)來(lái)說(shuō),2015年線上渠道的占比也只有25%,四分之三的手機(jī)還是通過(guò)線下渠道銷(xiāo)售。
3,隨著這幾年互聯(lián)網(wǎng)大熱,互聯(lián)網(wǎng)的世界里已經(jīng)成為紅海,這表現(xiàn)為線上渠道的營(yíng)銷(xiāo)成本越來(lái)越高,已經(jīng)和線下渠道不相上下甚至更高,這使得線上渠道最突出的成本優(yōu)勢(shì)不再。當(dāng)大家在互聯(lián)網(wǎng)方面越來(lái)越相似的時(shí)候,線下或者傳統(tǒng)的渠道和營(yíng)銷(xiāo)反而成為藍(lán)海。從電商的渠道來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)整合和競(jìng)爭(zhēng),基本形成了阿里和京東雙寡頭格局,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)品牌和商家們來(lái)說(shuō),博弈的難度越來(lái)越大。這從最近京東的徐雷講述618的故事可見(jiàn)一斑:他說(shuō)多年前諾基亞說(shuō)只給京東5分鐘聊合作,幾年后京東對(duì)他們說(shuō)只給你5分鐘聊合作。
4,互聯(lián)網(wǎng)普及后,不再被神化,優(yōu)勢(shì)固然是優(yōu)勢(shì),但是也有無(wú)法彌補(bǔ)的短板,最突出的是體驗(yàn)問(wèn)題,尤其在消費(fèi)升級(jí),人們更注重品質(zhì)和體驗(yàn)的時(shí)候更是這樣。以手機(jī)為例,原來(lái)人們注重性?xún)r(jià)比,電商渠道受到青睞,這時(shí)候人們關(guān)注更多的是價(jià)格、配置參數(shù),而非真實(shí)的體驗(yàn)。但是隨著需求變了,人們更注重外觀,注重設(shè)計(jì),注重工藝,注重觸感,這些都只有線下渠道才能真正的體驗(yàn)、感受。
5,人不是機(jī)器,而是生活在真實(shí)世界中的人。真正將自己完全宅在家中,不出門(mén)的人少之又少。只要你出門(mén),就無(wú)法不接觸線下渠道,無(wú)法不看到分眾的廣告、地鐵的廣告、候車(chē)廳的廣告,無(wú)法不喜歡明星偶像……你在線上是主動(dòng)的生活,而在線下是被動(dòng)的生活,要想用營(yíng)銷(xiāo)打動(dòng)一個(gè)人,主動(dòng)的和被動(dòng)的觸及都是必不可少的。就像人不能總是生活在虛擬世界里,互聯(lián)網(wǎng)公司們也必須和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合才有出路。
最后,借用馬云的一段話來(lái)收尾,各位還沒(méi)有回歸傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司們,趕快行動(dòng),新的大勢(shì)已經(jīng)形成,這就是新的風(fēng)口!
“互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)會(huì)未來(lái)30年一定在線下,如果像阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司不進(jìn)入到線下,不和線下結(jié)合,不和線下融合,是不會(huì)有未來(lái)的。互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)會(huì)未來(lái)30年一定在線下,而傳統(tǒng)企業(yè)或者線下企業(yè)的希望一定是在線上,雙方在未來(lái)30年必須在一起,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不是虛擬經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是必須把虛和實(shí)結(jié)合在一起�!�
南冥一鯊(微信公眾號(hào):southsharker,個(gè)人微信號(hào):southshark2002):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣?shì),方能贏未來(lái)。