一部《歡樂頌》紅到發紫，圓滿落幕。幾個女生的狀態像極了當下的互聯網商業——不狂奔就死;那句『常與同好爭天下，不與傻瓜共短長』不僅是職場人競相豪飲的『雞湯』，也道盡了市場對手競爭的真諦。就像當下蓬勃而出的『網紅』們，管你是Papi醬還是Pipa醬，能持續保持影響力，不斷落袋為安，才是真的贏家。
沒錯，就像巴里.施瓦茨在《選擇悖論：為何商品越多，選擇越少?》一書中所述：『商品的過度豐富不僅不能讓消費者更快樂，反而使他們在購物前就感到疲累、沮喪。』
于是，當『物質極大豐富』遭遇『移動互聯網至霸』，商業就變得『去中心化』又『多中心化』。因為，人們越來越習慣根據自己的品味、偏好、情感，在網上尋找氣味相投的人，學習、模仿、追隨他們，獲得向導、慰藉、打動，并因此買單……若后者人氣爆棚，自然晉升為『網紅』，成為那諸多中心點之一，并衍生出『網紅經濟』。
特別是Papi醬與羅輯思維聯袂『演繹』千萬元豪投、2200萬廣告『大戲』后，人們紛紛把網紅看成又一群『風口的豬』，網紅經濟要高唱新一代的『歡樂頌』，砸碎舊世界，成就新天地。但在這異常的呱噪下，小郝子必須說的是，網紅要想長久，它背后的『粉絲力』勢必變為社群運營的『技高、顏好、易推倒』，順時應勢，成為社群經濟的『超級英雄』，才是歷久彌新的王道。
網紅的局限
是的，當移動設備逐漸成為人類『器官』，粘稠的商業生態，天然的碎片時代，大陸碎裂成群島，一個個社群應運而生。人們紛紛升級為『高感性族群』，右腦經濟大行其道。
此時，拿『舊船票』再也登不上『新客船』。以市場巨大的美業(瘦身、美容等)為例：傳統的線下層層授權、區域化經營，早已被電商顛覆得面目全非;而一般電商冷冰冰的售賣，沒有『溫度』與感染力，終究淪為下水的渠道;此外，紅極一時的微商又太過依賴『金字塔式』的拉人頭、強推銷、高提成，最終要么曇花一現，要么淪為傳銷……
如此，網紅經濟終于成為又一輪替的熱點，魅力人格的包裝下，影響力被變現——導購服裝、售賣化妝品、定制瘦身餐成為主流，即便有團隊協助運作，一切仍過度集中于網紅一人。就像安迪.沃霍爾所說：『人人都可以成名15分鐘』，但要名就一世，何其困難。更何況，當網紅稍遇意外，病了、傷了、要轉變生活軌道了，不能再產出高吸引力的內容了……圍繞Ta的整個商業系統都會頃刻崩塌。因此，不能擺脫個人『依賴癥』的網紅經濟，太多不確定性，可持續發展艱難。
無疑，在這個保鮮膜都過期的『速朽』時代，網紅不靠譜，懂得聚斂社群勢能，轉化商業運營才是真牛掰，這就是所謂的『社群經濟』——多渠道聚集粉絲，在此基礎上激發其感性和參與，通過精細運營沉淀，用口碑、分享、推薦疏通關系鏈和交易鏈，進而，圍繞品牌(而不是人，網紅之所以停滯于網紅，就是沒完成『人』到品牌的轉化)實現商業價值的變現。
就像上海某高校老師，求醫、鉆研，開發出果蔬粉等代餐、酵素產品，創立『X』品牌，將自己的瘦身經歷化作品牌故事，從朋友、同事等熟人關系開始圈粉，營造口碑，利用微信群完成社群用戶的交流、沉淀、轉化、『裂變』，再借某A平臺開店工具，快速搭建商城，實現引流、營銷、分銷，管理會員、訂單，并達成數據分析、交易等底層基礎服務。
更重要的是，在此基礎上，X運用A平臺內置的營銷工具，開展了『限時搶購』、『買就贈』等推廣活動，通過朋友圈等渠道發酵，將熟人信任、社交分享等手段玩得通透，引爆粉絲圈層，構建出《無組織的組織》中『有共同的目標、高度協同、一致行動』的社群。如此，X上線數天便銷售數十萬元，輕而易舉。
可見，網紅雖有『引力波』，但若沒平臺技術支撐，運營深耕，社群化蛻變，結果只能是小擼怡情，大擼傷身，強擼灰飛煙滅。
社群的關鍵
是的，智者就是要做GameChanger(游戲規則的改變者)，從經營產品到經營用戶，再從經營用戶到經營粉絲，直至從經營粉絲到經營社群，絕不模仿網紅老『瑪麗蘇』的劇情，這樣，才能實現《社交紅利》中『起點即爆點』的巨大扭曲力場，攢夠成為『超級英雄』的資本。
目前看，在社群經濟里，關鍵有三——內容、產品、商業——內容是媒體屬性，用作流量吸引及其沉淀，稱為社群連接個體的載體;產品是價值屬性，充當流量『穩定器』，作為社群健康生存的核心;而商業則是交易屬性，實現流量變現，成為社群商業循環的保障。
因此，從運營角度而言：
其一，在內容上，既要專業又要動人。除了痛點、槽點、熱點上的引導，更需要深度(觀點)、濃度(見識)、溫度(故事)協調統合的『步步為營』，從而不斷占領用戶們的心智思維。
其二，在產品上，尋找更好的切角。畢竟，互聯網時代，產品的結構與屬性都發生了重大變遷，它不僅承載具體功能，更承載趣味與情感——它變成了連接的中介，能直接帶來可觀的用戶、粉絲，形成強大的內生『卷入力』。
其三，在商業上，做好交易體驗和分潤。即底層基礎設施不僅支持各種大眾化的支付方式，也能對各級分銷者給予傭金獎勵，由此，達成意大利思想家馬基雅維利所說:『一件事能讓所有人得利，它就會成功且持久』。
正如做韓式護膚、美妝、日用品的『Y』，借B平臺對接支付寶、微信支付等主流平臺，同時，在其系統插件的協助下，Y拿出10%的利潤，以傭金(三級7:2:1)的形式，分潤消費者。刺激他們通過社交媒體在朋友間進行自主分享、口碑傳播，完成銷售后即獲得傭金。這樣一來，既有『關系營銷』又含『價值交換』，便實現互聯網大師凱文.凱利口中『社群的自由裂變與聚變』。由此Y上線3月，銷售額便破300萬元。
毫無疑問，只要掌握好內容、產品、商業的擼點，像X、Y這樣的社群經濟高手還將更多涌現。他們會變身新互聯網時代的超級英雄，如《瓦爾登湖》所述，『在天空垂釣，釣一池晶瑩剔透的繁星』。
所以說，與其固守『網紅經濟』道聽途說、迷信的認識，不如接受『社群經濟』更專業、科學的智識。沒錯，順風吼，傳音千里，逆風尿，滴濕一鞋，社群，就是這風。
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作者：小郝子 混混9年時光，一只互聯網商業模式的思考喵……互聯網的幸福就在這里
