目前,如果哪家百貨、超市還沒觸電，還沒進行線上銷售，仿佛就被公眾確診為“OUT”了。。。

而上市公司如果沒有觸電，沒有電商概念，不但股價不保，還會被同仁恥笑為“OUTLOW”。。。

要求實體企業(yè)O2O、全渠道者舉了一大堆的例子和理由：

歐美、日本等商業(yè)發(fā)達國家趨勢表明O2O、全渠道是必然趨勢!

8090后顧客習慣了線上消費，實體店不進行全渠道經營，終將被淘汰!

電商已經把實體店打成這樣了，你不融合，不跟隨，會死的!!

于是，一窩蜂地紛紛觸電，上線。。。

天虹線上3天賣了8萬，大肆宣傳慶祝!

王府井宣布將堅定不移地推進單品管理、品牌自營工作。

步步高涉足跨境電商了，瞬間覺得“倍范兒”、是個“角兒”了。。。

大商天狗網發(fā)誓要讓導購當店小二，之后又是PC端，又是APP，又是公眾號的好一陣忙活，產品終于上線了。。。恩，“這下，終于可以給我點贊了吧!!?”

銀泰最先發(fā)力“銀泰網”，摸索一段時間后發(fā)現遇到不少切實的問題，采取坊間普遍采用的辦法——“換頭”(見筆者《新店有毒 店長殺手》一文，一旦項目沒起色，決策層都首先拿項目負責人開刀，頻繁換將。。。)換了“三個頭”發(fā)現不行，還缺“六個臂”，為了支撐這個平臺，于是嘗試全力推進品牌自營買手，成為坊間第一個吃螃蟹養(yǎng)螃蟹的人，接下來發(fā)現還不行，找喵街合作，最后干脆找阿里直接股權結合了(別笑。。。這是企業(yè)拿錢給全國同仁交學費，哥表示很痛心、感動感恩以及感謝!)。。。

恩，果然是全國實體一片網啊。。。

反觀我店，雙11從神棍節(jié)就開始紅，一直到現在，可我公司還在“白毛浮綠水”，一動不動。。。外人看來，恩，這家公司體制僵化、應變緩慢，不懂得見風“拾掇”。。。馬上就得鴨沉江底了!

我理解你們的疑惑，也感謝你們的關心與詢問。。。

說說我們的紅掌在綠水下面的努力吧。。。

在受到電商沖擊之后，俺們一眾人等也開始學習、了解、研究、拜訪、詢問、交流，躍躍欲試。。。甚至恨不得就算在淘寶、天貓上開個柜臺，我也要觸電!!!不為業(yè)績!只為了解與學習!可以敗，不能稀里糊涂，不明不白的敗啊!

好，可以嘗試觸電，具體怎個觸法?搭個平臺自己玩?跟天貓、京東那樣的?(2011年出過專屬研究報告，發(fā)現無互聯(lián)網基因，非并購模式自己做平臺成功幾率極低，除非千億級企業(yè)，如蘇寧)無流量，玩不動;參考梅西百貨那樣，走全渠道路線，把線下產品全部同步搬到線上去?聯(lián)營模式，商家商品上線銷售的授權、員工、價格優(yōu)勢等均是大坑;參考天狗網和天虹等模式，只是拿部分、少量商品上線，推適合線上銷售的爆款掛在線上銷售如何?投入產出比?未來持續(xù)發(fā)展方向?——均不明朗。

恩，在環(huán)境不明朗的背景下，有人會選擇制造指南車、弓箭來殺出重圍，勇擒蚩尤。。。那人后來當了一把手，名叫黃帝。

有人選擇步步為營，逐步嘗試，摸石頭過河，那人后來也成為一名偉人，名叫小平。

還有人堅持在環(huán)境變幻莫測的背景下，不輕舉妄動，保持定力。。。那人后來。。。叫。。。(不懂問度娘)

巴菲特老爺子說自己生平看不懂2事：一是對手做啥，自己不判斷對錯，跟風似的一起做(陳志華管起叫羊群心理)，二是研究部門往往都是為決策者尋找SAY YES的證據而存在的。

到目前為止，鄙司搖晃著總算上了個APP，單技術費用近百萬，依鄙人之見，這錢花的都有點渣。。。APP的效能及未來，個人只能用無語來形容，提不起絲毫的興趣——都說痛點、高頻、剛需，就一家百貨、購物中心公司而言，APP給顧客提供了什么?找停車位?積分查詢兌換?線上瀏覽SKU不超過2000個的商品頁面?

拜托!這些東西對于公眾來說會是一些他們的痛點、剛需和高頻的東西么?除非顧客就在你商場、購物中心附近住或上班，天天需要來你店內消費逛街駐足，否則1、2個月才來一次商場，誰愿意花個幾十M的空間來下載你的APP啊，要知道，除了你們的APP外，還有萬達的，王府井的，天貓的，永輝的，大悅城，K11等一大堆包括百貨、超市、購物中心都想往顧客的手機內去擠呢。。。就一般顧客的那幾個G的儲存量，就算在商家威逼利誘基礎上下載了，遲早也得卸載。。。如果你的企業(yè)能做到像微信、支付寶那樣成為顧客的必需品，那另當別論。。。

當然，不是說APP無用，他有基礎的信息傳播、查詢等功能，與微信公眾號后來連接的基礎上，還是一個很好的移動服務工具，但他只是企業(yè)轉型、升級、調整的一個必要條件，絕對不是想象的有了APP，從此實體店再也不用擔心業(yè)績問題——多數人都高估了實體店APP的價值，相對它而言，我寧可把微信平臺重點運營好。。。

對全渠道、O2O涉足的時機及預期而言，個人相對比較認同歐亞曹和平的觀點，曹總說：我們希望采取小步慢跑的形式，目前我們的網站平臺，不僅只有商品銷售平臺，我們還集合了人才招聘，商場招商、促銷信息發(fā)布乃至市政相關信息等功能，線上平臺定位一定是綜合功能定位，實體店把線上銷售目標看得太重太真，你就輸了。。。

他的意思就是：O2O是個循序漸進，水到渠成，以面帶點的過程，不是一蹴而就的東西。

綜上，用銀泰內部干部的一句話來注腳：在目前全行業(yè)供應鏈管理都不完善、供應商自身O2O基礎也不具備的前提下，建議企業(yè)可以稍微將全渠道進程緩一緩，等銀泰、王府井等多家企業(yè)把供應商教育明白了，大家再進來。。。

說這話，有人當下就急了：人家都做成了哪有我們的市場哪?毛總說了：只爭朝夕啊!喬總說了：不改變世界，毋寧死。。。

想起我的一面之師，李肅先生說的一句話，做企業(yè)，關鍵是方向和節(jié)奏，方向和節(jié)奏對了，其他都只是吐槽(非原話，大概這么個意思)。。。所以，對于80%的企業(yè)而言，如果您不是那20%的弄潮兒，那就好好的審時度勢，伺機而動，不要看著哪兒熱就跟著朝風口沖，還有萬馬奔騰過獨木橋之類的。。。要知道，20%的那里面，也80%企業(yè)會被踩死的。。。

至于已經動了的，那繼續(xù)努力、嘗試突破，但記得曹總那話，不要想一口吃成胖子，容易五高一低(五什么高+品位低)。

如果貴公司還在貼錢投入學習而且還看不到盈利預期，深表同情，同時勸告老板，換頭、砍人未必是最佳辦法。。。對全渠道的效能定位很重要——在未找到增長點之前，且作為嘗試定位也好，不要認為是雞肋，當做信息推廣渠道吧。。。

沒動的，也要積極了解行業(yè)動態(tài)，隨時做好準備，啥時候因緣成熟了，不定就開悟了。。。

當然，如果有好的成功經驗，務必上聯(lián)商多分享，學費交了別浪費。。。

最后，別認為所有水面沒動的白毛在綠水內都沒動，選擇合適的電商項目投資、乃至控股收購是包括鄙公司在內許多實體企業(yè)的選擇，只是在最終成效出來之前，大家都不曉得而已，畢竟，實體店的“觸電”只是“勢道法術力”中“術”(運營模式)的問題，而解決供應鏈問題，設立新命題，才是真正解決百貨產業(yè)位勢微弱的“勢”的問題，比如步步高強勢涉足跨境電商業(yè)務，雖然前途未知，但至少方向和節(jié)奏到目前為止都還算正確。。。

至于業(yè)內某些急吼吼的電商投資并購項目，如新華都收購酒網，奧康國際收購蘭亭集勢。。。從筆者自身參與的電商投資收購項目的評估經驗來看，暫時我也只能說嘿嘿嘿了。。。