【編者按】互聯網+時代，購物中心進入體驗式商業時代。3月，紅網時刻新聞記者歷經一周，從母嬰室、停車場服務、衛生間服務、主服務臺區服務等方面實地探訪長沙各大購物中心的體驗度。
萬小姐的小寶寶才1歲2個月。對很多像她一樣的年輕媽媽來說，母嬰室成為出門逛街選擇地點的關鍵。公眾場合母嬰室的存在，不僅能為新手媽媽們給孩子哺乳、換尿布、休息提供方便，也能緩解不少女性尷尬。繼演員馬伊琍炮轟國內母嬰室之后，今年“兩會”期間，全國人大代表譚晶關于城市“普及和標準化母嬰室”的提案再次引起公眾關注。
記者實地走訪了長沙市區15家大型購物中心，有六家未設置母嬰室，設有母嬰室的商超，其設施配置和使用情況也有著天壤之別。有設施齊全的，如泊富國際廣場、悅方ID Mall、德思勤;也有雜物堆放、形同虛設的，如新世界百貨;更有友誼商店、友誼商城、通程金色家族、奧克斯廣場、7UP、東塘薈未設置母嬰室。
新建商場母嬰室設施齊全 建議標識更明晰
在人流密集的五一商圈，新媽媽們可以在悅方ID mall商場2-5樓找到干凈獨立的母嬰室。洗手池、尿布臺、烘干機一應俱全，墻面上畫著可愛的人魚小姐和海洋動物，顯得十分親和。商場還為背奶媽媽們準備了暖奶器，很是貼心。
悅方母嬰室的暖奶器讓背奶媽媽們倍感安心
在實地探訪中，記者同樣對泊富國際廣場的母嬰室印象深刻。大紅色的沙發，干凈的洗手臺，有可供哺乳媽媽們拔奶的電源插座，后門還有可以讓媽媽們放置隨身物品的收納架。母嬰室門上兩只小熊的溫馨提示“這是我和媽媽的單獨空間，請不要隨便進入”十分醒目。
王府井河西店母嬰室的兩個單人位沙發被拉簾間隔成相對獨立的兩個哺乳空間，洗手臺還有嬰兒洗手液、嬰兒爽身粉和衛生紙提供。
除此之外，王府井河西店、海信廣場等長沙許多新商場都建有干凈舒適的母嬰室。
“現在長沙越來越多的商城增設了母嬰室，但很多地方指示牌不明顯，我建議商場可以在醒目的地方做一些標識牌，這樣媽媽們可以一目了然。”萬小姐表示。
橙色的沙發，白色的尿布臺，還有綠植點綴，海信廣場的母嬰室環境較好。
老牌商超增設母嬰室 部分已雜物堆砌
因為在商場規劃和建立初期都沒有考慮到母嬰室，后期增設成為許多老牌商超的選擇。平和堂為哺乳媽媽增設的母嬰室有著獨立的沙發、尿布臺還有提供熱水的梳妝臺，不過同處一室的兩張美容床多少讓人有些突兀和尷尬。
平和堂商場母嬰室里的兩張美容床略顯突兀
樂和城母嬰室標識明顯
而裝有磨砂玻璃門的樂和城母嬰室，空間不大，彩色的拼接沙發卻讓人賞心悅目。沒有尿布臺不是很方便，但是隔壁的親子洗手間相當“有愛”，方便單獨帶小朋友出門但是又急需上廁所的媽媽。
樂和城母嬰室隔壁的親子洗手間相當有愛。
新世界百貨的母嬰室已成“雜物間”
在新世界百貨尋找母嬰室是件頗為周折的事情�！翱偡⻊张_告訴我母嬰室在二樓，我找遍了整個二樓都沒有找到，我問收銀臺工作人員，他們說好像是在6樓。結果，這里黑漆漆的，連電都沒有啊。”“背奶媽媽”姚小姐跟記者大吐苦水。這家沒有正常供電的母嬰室里面雜物陳列，衛生條件令人堪憂。
沒有正常供電的新世界百貨母嬰室
這些商場沒有母嬰室 讓媽媽們很受傷
“我帶著8個月的寶寶去奧克斯廣場購物，到了要喂奶的時間，咨詢前臺母嬰室的位置，被告知只能去平和堂超市或者隔壁的孩子王�！�80后的沈馨是位年輕媽媽，她說在長沙很多公共場所都沒有合適的哺乳地方。
在記者走訪的十余家商場中，友誼商店、通程金色家族、東塘薈、7UP美學中心這些商場都沒有母嬰室�！跋Ｍ虉龀羞@些公共場所可以增設母嬰室，減少哺乳媽媽們的尷尬。”
�。▉碓�: 紅網 作者: 鄧曉娟）
