1月29日,阿里巴巴集團召開組織部年度大會,在會議上CEO張勇發出了新年出擊令。張勇明確,阿里電商業務2016年的第一場仗,就是在一線城市主動出擊,充分滿足這些城市消費者的需要,力爭勝負。今年阿里要直面競爭,迎接競爭,最后征服競爭。
阿里的一線城市戰略在1月初首度披露,據悉,阿里選取了中國主要大城市,匯集分析數據,逐個對標每個城市的消費者需求和體驗,向這些城市的居民提供優質商品、快速物流和豐富的優惠權益,從而提高一線城市的消費者口碑,贏得用戶,擠壓競爭對手空間,占領市場份額。
一線城市戰略是2015年天貓“一路向北”行動的升級,去年阿里宣布北京杭州雙主場戰略,不設上限向北方市場投入。天貓超市,天貓電器城在北京展開大規模促銷,盟友蘇寧發起“平京戰役”。僅10月天貓超市北京地區用戶數量同比增長了近6倍,交易額同比增長超過10倍。雙11北京地區銷售額同比增長89%后,天貓手機更提出iPhone價格永遠比對手低的目標。菜鳥網絡的北京地區服務配送站點也擴充了3倍,實現北京全市區覆蓋無盲點。張勇在組織部會議上總結道:“我們從去年開始一路向北的戰役,可以說取得了初步效果,但是這還遠遠不夠。”
張勇分析指出,北京以及更多中國一線城市的消費能力強勁,而且這些城市正式是消費升級的原點,怎么樣能夠滿足這些城市日益增長的中產階層的消費升級的需要,滿足他們對品質服務的需要,滿足他們從實物商品到服務類商品到數字商品的需要——”這是我們今天在一線城市必須力爭勝負的。”
張勇指出,阿里從不害怕競爭,競爭讓阿里更強大。主動出擊一線城市就是阿里面對市場競爭方法,“我們必須主動出擊來直面競爭,來迎接競爭,來征服競爭,這是我們在電商上面要打的第一場仗。”目前,菜鳥網絡與合作伙伴已經在北京、上海、廣州、武漢、蘇州、杭州和成都七個主要城市實現當日達,在88個城市實現了次日達,2016年又會有多座大型倉庫投入運營,為一線城市戰略奠定了物流基礎。
張勇透露,目前集團的利潤、收入都處于歷史最好階段,最新公布的財報顯示,上季度阿里產生自由現金流237.19億元人民幣,持有現金、現金等價物和短期投資1183.2億元,這顯然為阿里的一線城市戰略提供了充足的彈藥。
據參與阿里組織部會議的人士透露,阿里已經完成對一線城市戰略的資源規劃,其規模和力度遠遠超過去年的“一路向北”,阿里幾乎所有業務全力出擊,選定了十大城市,在物流時效、商品價格、進口貨品、售后服務、紅包優惠、廣告營銷和數字娛樂服務上均投入重兵,從線上、實體和供應鏈三個角度全方位鋪開。