對于一家百貨公司不專心賣商品,學人家玩情懷玩情景,實在有點不務正業。在西安聽銀泰COO牛偉說今年雙十一要玩情景了,還要帶著小伙伴一起玩,一改以往只賣商品的面貌,要跟消費者一起鬼混了。
銀泰一直以來僅僅限于聽說,直觀上感覺跟福建東百、廣東廣百沒有什么區別。去年原本準備去參加杭州馬拉松,才對銀泰些許關注,可惜后來還是沒有去成。跑友們發了很多照片,才發現實體百貨店也有著與消費者溫存的一面。
圖為銀泰贊助的2014年杭州馬拉松互動現場
要知道現在的零售行業要是不談銷售業績、不談SKU,仿佛算不上專業人士。不論開會還是閑聊,言必帶一堆的專業術語,深怕有人不知。可惜這一切對于消費者毫無意義!直到海外購開始慢慢興起,中國消費者開始漫步在日美歐,享受著那份繁華卻不喧雜,時而冒出的萌妹子你可以難以拒絕的和她合影,盡管她只是來發傳單的。
中國游客在海外喜歡時裝周、喜歡各類外國比賽和節日,開始從以往的集體游轉向一個人獨行,想停就停,想走就走。個人精神上的追求開始慢慢取代以往單純的看熱鬧以及追求價格差。他們開始學習外國的生活方式、著裝打扮,這兩年購物去LOGO化越來越明顯,中國的消費者正在考慮什么才是自己喜歡的、才是符合自己情懷的,打造個人風格超過品牌。
國內商業認知很多人卻停留在中國富婆出去掃大牌,在自己的場子里也希望品牌不斷拔高,可惜事與愿違。現有的消費觀判斷商品的標準已經不再是品牌,而是使用的人。普通購物者希望到一個理解自己需求的場所購物,一個有溫度,有情感歸屬的場所。而不是只想著消費者買買買的場所,千篇一律的折折折。人們已經過了日常必需品的時代,情感屬性超過物質屬性。
銀泰主動融入到運動情景中來,贊助了杭州馬拉松,通過多層次活動內容與追求健康休閑的人群進行互動。
跑步是國內最大的休閑運動,每當清晨醒來,陽光煦煦,清風微醺,一杯綠茶,在林蔭小道慢跑,時而還能艷遇其它跑友,不失愜意……
在日常生活中跑步成為很多人生活的一部分,從晨跑到黃昏,再到夜跑,你可以看到很多青年人加入到這個隊伍中來。這些青年人是城市的中堅力量,或有錢,或有時間,或者兩者皆有。他們追求自我,又引領著城市潮流。在很多城市,運動與休閑已經成為最重要的部分。
像泉州這樣的沿海城市基本形成了爬山、跑步、沿海大通道騎行等休閑運動,它已經融入到很多市民的日常生活里面。2015年胡潤排行榜原本并不出彩的貴人鳥林天福因為收購虎撲而一舉成為泉州首富,超過了達利、安踏等家族。對于喜歡運動的人相信知道虎撲超過貴人鳥,而這種結合使得原本枯燥的制鞋廠一下子變得生動,情感上的轉嫁讓貴人鳥一下差異化開其它制鞋企業。
牛偉說今年的銀泰中國購物節杭州大巡游將繼續與杭州政府合作,在去年的基礎繼續加強與游客的互動,讓大家一起玩、一起購,為大伙營造一個集社交、娛樂、趣味的狂歡活動。雖然賣貨很重要,但更重要的是闡述一種生活方式,讓更多的人知道商場不僅僅是個推銷商品的場所。其實我懂你,我可以更好的讓你成為你自己,我滿足你的所需。即將來臨的2015年中國購物節銀泰準備了什么樣活動的迎接大眾,也許你不知道,但或許你可以期待……
王國平!- 該帖于 2015/10/26 17:06:00 被修改過