這些天,跨境電商很火!而實(shí)體選擇跨境電商運(yùn)作O2O模式更火!似乎在商場開辟專區(qū)的跨境電商體驗(yàn)店,成為了如今實(shí)體電商轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。然而這樣做,靠譜嗎?
靖安持懷疑態(tài)度。
我們應(yīng)該明確一個(gè)概念,跨境電商并不是一個(gè)新鮮概念,只是之前跨境電商通過阿里平臺向海外出口,而近兩年以來,很多專業(yè)公司代替了原來的灰色進(jìn)口方式——海淘代購。那么何以原本就一直存在的概念突然在近兩年突然就火了呢?實(shí)體零售為何又要死死抱住這條大腿呢?靖安覺得至少有以下幾點(diǎn)原因:
第一,中國的零售模式不適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)需求。中國經(jīng)歷過計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代商品稀缺,購物困難的供銷社時(shí)代,那個(gè)時(shí)代因?yàn)樯鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,國家以重工業(yè)等國防工業(yè)建設(shè)為重心,社會輕工業(yè)發(fā)展不足,加之人民不富裕,購買力低,社會商品種類少,產(chǎn)量低。后來實(shí)行改革開放,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們消費(fèi)理念開始變化,大賣場、百貨商場、購物中心等外來消費(fèi)方式進(jìn)入人們的生活,在相當(dāng)長的時(shí)間里,引導(dǎo)著中國人的消費(fèi)方式和理念,也在培育著消費(fèi)者的意識。時(shí)至今日,中國與世界完全融為一體, 經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的結(jié)果是人們購買力提升,消費(fèi)意識的發(fā)展。之前的零售模式又一次不能滿足中國消費(fèi)者的需求。
最顯著的不適應(yīng)就是“生產(chǎn)決定銷售”的模式。無論是大賣場還是百貨商場,所售商品的種類完全由生產(chǎn)商決定。無論是康師傅、娃哈哈還是農(nóng)夫山泉,這都是生產(chǎn)商自己的決策,在那個(gè)商品剛剛繁榮的時(shí)代,品牌商的全面鋪貨與密集營銷,終于鑄就了響亮的品牌,開啟了全民泡面、全民AD鈣奶的時(shí)代。但是今天,消費(fèi)者對于個(gè)性、社會地位的追求,也要求商品更加個(gè)性化,小眾化。而傳統(tǒng)實(shí)體是滿足不了。恰在這時(shí),電商提供了可能。更多的選擇,避免從眾落入俗套。
第二、零售實(shí)體行業(yè)的缺少真正創(chuàng)新的思維與勇氣。這些年來,實(shí)體零售業(yè)績下滑,聽到最多的理由就是電商沖擊,而反思實(shí)體本身的模式缺陷的聲音卻非常少,至于改變的方向,更是一窩蜂的選擇互聯(lián)網(wǎng)。劉強(qiáng)東很無奈的說,自打投了永輝,許多賣場都找到他,非得打上互聯(lián)網(wǎng)的班車,否則就覺得不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)響亮?xí)r代口號!
這簡直太可笑了!商業(yè)投資最基本的思路就是差異化競爭,理性分析市場機(jī)遇,細(xì)化經(jīng)營。實(shí)體不僅著急搭電商的便車,而且還搭跨境電商的便車,這是中國商業(yè)圈的怪像!這也是缺少創(chuàng)新勇氣的最直接的表現(xiàn)。
接下來靖安就說說傳統(tǒng)實(shí)體為啥不能將跨境電商O2O作為最后的救命稻草!
首先,要質(zhì)疑O2O模式是否真能挽救實(shí)體?阿里與銀泰的結(jié)合至今沒有定論,永輝與蘇寧當(dāng)下也無新的動向,而至于大潤發(fā)的飛牛網(wǎng),也非常難評定線上對線下的貢獻(xiàn)。更多的反而是線下的會員反哺線上。如果關(guān)注飛牛網(wǎng),更覺得是一個(gè)會員互動管理方式而已。
既然一切尚無定論的情況下,各家齊上陣采取同一方式是否妥當(dāng)呢?商業(yè)原本就不應(yīng)該追求同質(zhì),如果O2O真是未來零售共同的模式的話,那未來的零售企業(yè)就應(yīng)該只有一至兩家,就是阿里與京東!當(dāng)然這顯然不可能,那也說明這種模式也不是唯一!
其次,跨境電商它終究還是電商。是電商就必然又兩大短板:價(jià)格與假貨!中國電商的崛起,秘訣就是價(jià)格,當(dāng)前各大跨境電商為了搶占市場,使用的仍然是價(jià)格戰(zhàn)。這對于商場中的實(shí)體體驗(yàn)店簡直就是揮劍自宮的節(jié)奏,如果線上不能競爭成功,那就不能實(shí)現(xiàn)O2O的相互轉(zhuǎn)化的效果,而如果要贏得線上成交,實(shí)體的利潤又將如何保證?
至于假貨,在中國的電商環(huán)境中永遠(yuǎn)是個(gè)無法揮去的夢魘。中國人最大的創(chuàng)新就在于抄襲與模仿,從日用品到零食,從軟件到鈔票,沒有中國人不敢抄襲與仿造的。阿里股價(jià)大跌,就有假貨的原因。面對進(jìn)口商品的高額利潤,進(jìn)行造假更是比比皆是,當(dāng)年的達(dá)芬奇家具,在公海繞圈的紅酒,中國人在如何冒充海外商品方面早已積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。面對當(dāng)前國內(nèi)消費(fèi)者的旺盛需求與激烈的價(jià)格競爭,造假無疑會被眾多貿(mào)易商所關(guān)注,而實(shí)體零售才用的合作方式,壓根沒有辦法杜絕此種情況,最后傷及的是消費(fèi)者對實(shí)體的再次失望!
最后,消費(fèi)者對進(jìn)口商品的消費(fèi)熱情,不會持續(xù)太久。之所以中國消費(fèi)者對進(jìn)口商品的熱情如此高漲,重要原因除了對國貨制造水平的不信任外,就是追求消費(fèi)的個(gè)性化與差異化。至于前者,國家會用政策進(jìn)行引導(dǎo),相信不久的將來中國制造的信賴度一定會改變;而后者就更加不具有持久性。三浦展的觀點(diǎn):每個(gè)人都追求的個(gè)性化,最終是同質(zhì)化。因?yàn)楫?dāng)今的眾多個(gè)性化都是機(jī)器所批量生產(chǎn)的,即沒有真正所謂的個(gè)性化。靖安頗為認(rèn)可。消費(fèi)者一定會經(jīng)過一段時(shí)間認(rèn)識到這其實(shí)僅僅是商業(yè)騙局而已。屆時(shí)自然也會對進(jìn)口商品失去興趣。最有力的例證就是原來曾經(jīng)在大賣場中火爆一時(shí)的“進(jìn)口食品專區(qū)”,如今何以沒有了吸引力呢?
用周杰倫的那句歌詞“愛情來時(shí)就像一陣龍卷風(fēng)”,吹過了它就走了。進(jìn)口商品,就是這樣的一陣風(fēng),來的猛烈,去的必定也會迅速!
所以,靖安由衷的希望實(shí)體企業(yè)能潛心反思過去,研究消費(fèi)者,做出真正的創(chuàng)新,而不是簡單的跟風(fēng)!跨境電商O2O這根稻草,真的不靠譜!
靖安先生- 該帖于 2015-9-27 11:53:00 被修改過