作為團購領域的標志性企業——美團,最近陷入了“估值疑云”,一方面有媒體披露,美團最新一輪融資已進展到后期,總體融資額15億~20億美元之間,該輪融資過后,美團估值將超百億美元;但另一方面,也有消息稱,美團估值從150億美元下降至100億美元。
而又最近媒體報道,大眾點評員工多次尋釁滋事有五人因毆打美團衡陽員工,已被公安機關處以10日行政拘留!可見行業的同質化惡性競爭日益加劇,行業也是相當不好做!
團購,作為O2O的最早模式之一,在其發展即將進入第5個年頭時,始終沒有找到最合適的發展之路。戰線過長的燒錢戰讓團購網站和商戶十分疲憊。商家自從參加了團購后,每單價拉到了史上最低點,看似人潮擁擠的店面,除了客流量,什么都沒有留下,因為大部分消費者往往都是奔著“便宜”餐而來,所以團購后,對于商家來說卻無法換來真正的效益,這也是如今大部分商家對團購的態度又愛又恨。
中國式O2O美團 第一把交椅還能坐多久
在O2O還沒有這么盛行之前,美團還是個單個業務的團購網站,當年有過壯觀的“千團大站”,也曾出現過拉手網這樣的強勁對手,而美團正是這次團購模式破滅之后的利益獲得者,伴隨著O2O概念的興起,美團自然而然貼上了這個標簽,并且獲得了巨額的融資。
從現在美團的業務來看,美食團購、外賣是重中之重。近日,比達咨(BigData-Research)發布《2015暑期(7-8月)中國第三方餐飲外賣O2O市場研究告》。報告認為,隨著中國移動互聯網的快速發展,傳統行業與互聯網的融合深入,線下餐飲企業紛紛觸網,餐飲外賣O2O市場在暑假期間持續呈現繁榮景象。
與2015上半年展現出明顯不同的是,暑期(7-8月)期間,外賣O2O市場結構發生較大變化,校區市場季節性萎縮明顯,各家外賣O2O平臺的競爭主要在白領市場展開。但各主要外賣平臺的競爭格局變化并不明顯,與2015上半年相比趨于穩定,美團外賣憑借在白領、校園兩大市場的亮眼表現,以36.6%的市場份額領跑行業。
但隨著商家對于參加美團團購的抵觸情緒日益加重,再加上美團持續燒錢補貼爭奪用戶市場,對于O2O的發展來說,都是極其不健康的!團購行為僅是一種粗淺的O2O表象,且O2O打造的是線上與線下無縫閉環,用戶線上篩選產品和服務,線上支付,線下享受產品和服務,O2O更注重對產品和線下服務的體驗。所以對于單槍作戰的美團來說,若不隨著大流積極改變現有的商業模式,一味地燒錢補貼,那么說不定O2O的下一批死亡名單就有它的身影。
不再燒錢 如何玩轉O2O
很多企業在前期通過燒錢補貼獲得大量用戶,那么不再燒錢之后,如何在這一大堆數據中,找到企業的忠實用戶尤其顯得重要。傳統的“二八”定律同樣適用于O2O,20%的用戶可以創造80%乃至90%以上的價值。所以通過去補貼,找到企業的剛需用戶、忠實用戶,這樣一來,你企業的增長點也就不擔心了。
其次重視二級市場,大多數公司不惜巨資搶奪北上廣深市場,卻忽視了二線城市的巨大市場。如果能在這些城市的高端住宅區,商業區,辦公區進行高效率的地推,用戶的獲取成本顯然可以大幅降低。比如藍莓、大眾點評等就避開傳統意義上的發達城市,積極在二線城市開展餐飲消費市場。
最后提升用戶的體驗,這主要表現在產品的使用和線下服務的感受。作為O2O下的互聯網公司,永遠不能停止的就是讓自己的產品更完善,體驗更優秀。只有這樣,對于用戶,乃至O2O未來的發展才有真正的價值。如最近大力改版的滴滴出行,為了讓用戶體驗更順暢,改變LOGO,刪減語音下單等等,另外豐富了其產品業務線,把巴士納入其中,這樣滴滴出行成為了移動出行的綜合性入口。
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