北京知名連鎖便利店好鄰居自建移動商城“好鄰居歡樂購”，除了在移動端提供門店商品外，最大的特點是支持用戶到店自提。

記者注意到，好鄰居歡樂購除了在線提供部分折扣商品、熱銷商品和生鮮水果外，還賣電影票兌換碼。不過記者嘗試下單時注意到，該兌換碼已經下架。

電影票也許只是一種廣告置換的方式。好鄰居副總裁畢震告訴記者，做歡樂購在線平臺，依然是在嘗試O2O的路徑如何走是對的。此前好鄰居也曾嘗試過做類似的平臺，但并不理想，歡樂購算是“重頭再來”的新探索。

記者在溝通中了解到，關于歡樂購，除了產品本身之外，有兩點特別需要注意：一是適配微信端的商城系統是好鄰居自行開發的，二是即使是在線平臺，好鄰居暫時也沒有打算突破地域界限，目前只做北京城，并只支持到店自取商品。

畢震指出，關于自建系統，如此安排的理由是，好鄰居希望先在內部體系走順，將互聯網和線下門店的流程搞清楚，之后外部誰來接入，好鄰居都持歡迎態度。

目前好鄰居也同時接入了微信支付、支付寶和百度支付等互聯網工具。至于京東到家等一系列針對商超、便利店的新O2O產品，好鄰居稱還在探討階段。“市場很大，大家都想分一杯羹，好鄰居可以自救，愿意以‘我’為主去嘗試。”

除了支付工具外，好鄰居此前還曾和跨境電商平臺鮮LIFE展開O2O合作，在門店展示更多進口商品，以達到擴充品類的目的。

關于到店自提，好鄰居有三方面的考量：

一是顧客有提貨要求。據介紹，好鄰居目前在和亞馬遜合作包裹到店自提，包裹量一直持續增長;

二是好鄰居希望通過到店自提將顧客吸引到門店；

三是節約了送貨上門的成本，使其商品價格更具優勢；

“當然，未來我們也可能會與第三方配合開展送貨上門服務。”畢震向記者表示，歡樂購和線下門店互相引流，形成生態圈。另一方面，可以打破門店的空間，擴展商品品類，滿足小眾或者說長尾需求，未來不排除會提供生鮮和鮮花等。

據記者了解，好鄰居一直在嘗試線下門店、網上店鋪和微信服務號、App以及后臺的云版ERP和O2O營銷系統構成的全渠道服務。

在全渠道的運營中，好鄰居側重提供本地方便性生活服務的一站式分發渠道和運營載體。發現周邊用戶的長期價值，實現顧客和服務的長尾效應;顧客會員化和數字化以后，通過移動互聯網技術手段配合門店物理優勢和能力，實現多場景的本地服務推廣和實現。

畢震此前參加記者的O2O沙龍時曾指出，作為區域型便利店，面對互聯網首先要擁抱變化，但不能被變化牽著鼻子走;其次要用于嘗試，但要有精益創業的方式去嘗試，步子不能太大，學會調整策略和方式;最后要舍得投入，但絕對不要學互聯網+風潮下的燒錢模式。