一夜之間,試衣間火了,優衣庫火了。今天,有好幾個朋友發來信息詢問優衣庫的品牌性質,并問這個城市有沒有優衣庫,不知他們是不是有參觀試衣間的想法。
優衣庫是一個非常讓人敬重的品牌,其經營在行業內首屈一指,店員的服務也熱情有禮,一直是行業學習的典范。這次優衣庫與一段不雅視頻扯上關系,并成為最密切的關聯者,在優衣庫方面來說,應實屬無奈。
關于營銷炒作說
網上有一個論調,說視頻是優衣庫有意為之,他們專門策劃的一個營銷方案。其實,只要稍微一想,就會把這個推論推翻掉。如果這算作營銷案的話,雖然能博得大眾眼球,迅速上了頭條,但上頭條過后呢?一個品牌的生命力如果能僅靠炒作就能出業績的話,那把生產經營想得太過簡單了。
如果是炒作,還要冒著有可能觸犯國家法律的風險。對一個踏踏實實做經營的品牌商來說,實在是得不償失。
優衣庫的經營一直是穩健踏實,專注在產品上下功夫,否則也不會在實體零售嚴重萎縮的當下,能保持不錯的業績。在這之前,也未見任何征兆,優衣庫要改走“艷星”路線。這次被“連坐”,真是躺著也中槍。
所以,營銷炒作說也僅僅是一個傳說。
上午,優衣庫在官方微博正式辟謠:“有關網絡上對該事件是否為優衣庫的營銷炒作,我們堅決予以否認”。
優衣庫是這次事件的贏家嗎
通過這次事件,優衣庫成了各大排行榜的熱搜詞,知道優衣庫的,不知道優衣庫的,都對優衣庫產生了好奇,優衣庫在一夜之間完成了老少皆宜的知名度的普及。
能被大眾知悉,這本是一件令人高興的事,但伴隨著一段不雅視頻完成的普及,這實在是令人尷尬不已。不知道以后會不會有這樣的對話:“優衣庫?知道,是不是那個發生不雅視頻的品牌。”如果一個品牌總與一件并不光彩的熱門事件聯系在一起,就如穿著一件總也甩不掉的臟衣服,天天臟衣服裹身,估計會讓人頭疼不已吧。
試衣間或許會成為下一個防范重地
作為公眾場所,零售商都以向消費者提供安全放心的購物環境為準則,也致力于提供這樣的服務環境。這次事件,也暴露出了一些隱藏的潛在問題。試衣間,本是一個私密的空間,目的是讓消費者在里面安心試衣,卻不想有這樣的事情發生。
這次事件過后,也給許多管理者提出新的問題,該怎樣管理試衣間,怎樣用好試衣間。事件發生后,或許有經營者回去默默看了看自己家的試衣間。
躺槍的滋味并不好受,據說今天一早就有許多記者和市民前去圍觀。不管怎樣,不管愿不愿意,優衣庫最近都要承受萬眾矚目的目光。
柳二白- 該帖于 2015-7-16 9:24:00 被修改過