聯商網6月30日消息:今日,大眾點評與百盛商業集團(下稱“百盛”)在上海正式宣布達成戰略合作。未來,大眾點評將為百盛遍布中國34個城市的60家分店全面提供O2O解決方案,加速百盛從線下實體商業向O2O的商業模式轉型。同時,此次合作還將為大眾點評超過2億的月活躍用戶提供更加豐富的應用場景。
圖為:百盛集團行政總裁、執行董事張瑞雄與大眾點評CEO張濤
在以“互聯網+”為核心的新一輪產業變革的背景下,中國的實體零售業正揭開新一輪商業模式轉換的浪潮,進入O2O時代。在移動化、社交化和大數據等新技術的影響下,商業地產需要真正以顧客為中心,洞察顧客需求,并提供線上線下融合的定制化的服務。
大眾點評CEO張濤在發言中表示:“大眾點評是國內領先的本地生活信息及交易平臺,而百盛是目前中國最大的時尚百貨集團之一,此次戰略合作,是雙方發揮線上、線下優勢,對面向未來的購物中心O2O模式的一次全新探索。”
百盛商業集團CEO張瑞雄在發言中表示:“百盛即將要打造的,是中國領先的時尚生活概念零售集團!此次與大眾點評的戰略合作,是互聯網與傳統零售巨頭的優勢結合。它可以為百盛帶來一年內至少50%的會員增長;也是百盛運用其豐富的跨國集團資源,推動大眾點評積極拓展其國內和國外的市場戰略。同時,百盛的線下購物場景結合大眾點評的線上互動平臺,能夠為消費者提供更加多樣化、全方位的購物互動體驗。”
據悉,大眾點評將為百盛提供包括移動官網、情景感知、O2O引流、團購、預約排隊、線上支付、會員回饋體系和大數據等諸多行業創新產品在內的一整套O2O解決方案,引導大眾點評用戶從以吃喝玩樂為主的消費場景延展到購物等更加多元化的場景,為商場的線下消費進行從店外到店內的多層次引流,并提供更加契合互聯網時代的極致線下消費體驗,借此提升百盛向線上線下融合的“深度聯營、內容為王”戰略快速轉型。
大眾點評全新開發的情景感知功能,首次在與百盛的合作中上線使用。情景感知可以精準定位進入百盛商圈的用戶,并在打開大眾點評App時,首頁自動出現百盛購物中心的入口。這一功能將幫助商場將線下的人流數字化,更好地追蹤顧客的行動軌跡和購物偏好,為精準營銷和優化運營提供支撐。
大眾點評垂直業務副總裁婁曉博介紹:“根據大眾點評的數據分析,在同一個商圈進行餐飲消費的用戶中,有56%會進行購物消費,用戶的重合度非常高。大眾點評從去年開通購物頻道,為用戶提供更加豐富的體驗場景。”大眾點評購物頻道目前已經覆蓋全國174個城市,收錄的商場數量達2759個,覆蓋近40萬商戶。即將到來的7月份,上海淮海百盛旗艦店將會作為雙方合作的首個試點,進行情境感知的打造,消費者到店后打開大眾點評手機客戶端,就會收到精準的百盛門店信息推送。
在未來,移動、位置和社交等新技術將推動越來越多的實體商業向O2O轉型,在“互聯網+”時代,大眾點評將圍繞引流和增強用戶線下消費體驗與實體商業進行更多合作創新,促進線上線下商業融合發展。
【關于大眾點評】
大眾點評于2003年4月成立,是中國領先的城市生活消費平臺,也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網站。借助移動互聯網、信息技術和線下服務能力,大眾點評為消費者提供值得信賴的本地商家、消費評價和優惠信息,及團購、預約預訂、外送、電子會員卡等O2O閉環交易服務,覆蓋了餐飲、電影、酒店、休閑娛樂、美業、結婚親子、家裝等幾乎所有本地生活服務行業。大眾點評手機客戶端是中國最受歡迎的本地生活APP之一,已成為廣大城市消費者的必備工具。“點亮精彩生活”是大眾點評的使命,因此大眾點評團隊的奮斗目標是:深刻理解消費者與商戶需求,為其創造非凡體驗和最大價值,并引領本地生活方式。
相關數據
截止到2015年第一季度,大眾點評月活躍用戶數超過2億,點評數量超過7500萬條,收錄商戶數量超過1400萬家,覆蓋全國2500多個城市及美國、日本、法國、澳大利亞、韓國、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、毛里求斯等近百個熱門旅游國家和地區。
截止到2015年第一季度,大眾點評月綜合瀏覽量(網站及移動設備)超過150億,其中移動客戶端的瀏覽量超過85%,移動客戶端累計獨立用戶數超過2億。
目前,除上海總部之外,大眾點評已經在北京、廣州、天津、杭州、南京等160多座城市設立分支機構。
【關于百盛商業集團】
百盛商業集團是馬來西亞“鋼鐵大王”鐘廷森于1987年創立的。集團已在馬來西亞、中國、越南、印度尼西亞和緬甸共開設了125家百貨商場,已然成為亞太區最大的百貨集團之一。
百盛于1994年進駐中國零售業市場,并在北京復興門內大街開設首家百貨店,定位于中高檔消費群體。目前,百盛中國的零售總面積已超過200萬平方米,銷售突破了220億人民幣。在中國34個城市,擁有60家門店。
(來源:聯商網 李燕君 上海報道)