誠信者
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樓主
昆山家樂福百盛店5年連續虧損后宣布4月退出昆山舞臺,本人在里面里面買過幾次東西感覺不到購物的感覺,不管是陳列也好動線也好都不盡人意,店員的服務水準也很差(這都要歸結于管理層的不負責),前期沒有對店員做一個很好的服務評測。這家店的地址很好在老城區中心點,地下停車廠也有,市場競爭也有但不能完全歸根與競爭惡劣,一公里外有家歐尚人氣非常火爆一進去就會勾起人們的購物欲。本人覺得關店的人為因素還是占了一大半,管理層只會隨大流的管理不會對應地區市場的細分管理,這對2年前昆山沃爾瑪關店是一樣一樣的,當年這里稱為死亡三角,歐尚,沃爾瑪,家樂福,三家店成一個三角的地理關系各距離1公里。如果家樂福這家店換成大潤發的話我想這里會有很多懸念2015-03-30 13:35被設為精華,積分加20,金幣加4
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5樓
家樂福問題太多了
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6樓
RE:
不過這些外來的百貨超市好像這兩年都在走下坡路tianshilc- 該帖于 2015-3-30 21:56:00 被修改過
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舟水鼓樂
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8樓
現在的大賣場營運基本功都不知道跟誰學的;經常性的因為各種原因導致通道阻塞影響顧客購物,買米的地方沒人打稱,貨架卡缺失等等現象比比皆是。顧客的便利性和舒適性都不能滿足。
普諾瑪
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9樓
馬太效應是否也適用于門店現場,剛開始門店出現頹勢,然后就越往不好的方向發展了,然后管理層的各種不重視,導致最后關店。
如何盤活門店,也許有更多的技巧需要運用,管理心理上也應該占重要部分。
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