前日,北京、上海、廣州、天津、重慶、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟(jì)南、武漢、成都、西安、昆明等19城市消協(xié)(消委會、消保委),共同發(fā)布了《護(hù)膚品消費(fèi)行為調(diào)查報告》。在針對消費(fèi)渠道的調(diào)查中,近七成網(wǎng)友表示不接受“朋友圈購買護(hù)膚品”。
《報告》顯示,年齡在18歲至40歲的消費(fèi)者對護(hù)膚品的關(guān)注度較高。統(tǒng)計(jì)顯示,有46.96%的消費(fèi)者平均每月購買護(hù)膚品的支出為100元-500元,38.19%的消費(fèi)者在100元以下,11.10%的消費(fèi)者在500元-1000元,另有3.75%的消費(fèi)者每月支出在1000元以上。
6月1日,我國降低護(hù)膚品進(jìn)口關(guān)稅稅率高達(dá)60%,但59.97%的消費(fèi)者不知道關(guān)稅下調(diào)能給自己節(jié)省多少錢;另有70.95%的消費(fèi)者表示關(guān)稅下調(diào)對自己選擇護(hù)膚品影響不大。數(shù)據(jù)說明消費(fèi)者對于護(hù)膚品價格的敏感度正在降低。
隨著電商的崛起,護(hù)膚品銷售渠道走向多元化,一些快速觸網(wǎng)企業(yè)嘗到了銷售增長的甜頭,與此同時,還誕生了一批網(wǎng)絡(luò)品牌護(hù)膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化,放心、實(shí)惠都是消費(fèi)者最關(guān)注的因素。調(diào)查顯示,除商場、超市、化妝品專賣店仍是消費(fèi)者最常使用的護(hù)膚品購買渠道外,有42.83%的消費(fèi)者還會經(jīng)常通過網(wǎng)購平臺選擇護(hù)膚品。
隨著“微商”的興起,通過微信朋友圈銷售護(hù)膚品越來越普遍。但事實(shí)上,67.22%的消費(fèi)者表示“不愿意通過微信朋友圈購買護(hù)膚品”,僅有7.68%的消費(fèi)者喜歡通過朋友圈購買。同時,電視購物渠道也不讓人放心,僅有4.30%消費(fèi)者經(jīng)常通過電視購物購買護(hù)膚品。
(羊城晚報)