核心提示

在目前電商浪潮沖擊下，資金實力雄厚的百貨企業集團、傳統零售商努力轉型尋求突圍，涅能否重生？日子究竟怎么樣？市統計局昨日發布的最新調查數據顯示，我市傳統商貿與電商相比，面臨三大困難。不少行業精英表示，傳統商貿面對新常態，應該抓住數字化變革的機遇。
　　現狀

傳統商貿面臨“三大困難”

為了解揚州商貿企業經營現狀和面臨的問題，市統計局選取了揚州匯德電器營銷有限公司、寶應文峰大世界亞細亞購物中心有限公司等6家省重點聯系批零企業進行了問卷調查，調查顯示：成本上升、市場競爭激烈和網絡購物沖擊是當前揚州商貿業面臨的三大困難。

調查結果顯示，與網絡購物相比，有八成企業認為其弱勢在于商品價格；分別有六成企業認為其弱勢在于人才和購物時間花費；還各有四成企業認為其弱勢在于資金、商品豐富程度和信息化水平。

重壓之下，百貨零售業“負增長”開始成為困擾零售業發展的一大隱疾。調查結果顯示：有六成企業認為本企業營業稅、所得稅費用支出過高和較高，認為適中和較低的各1家；六成企業認為本企業業務成本較高，認為適中的有2家；五成企業認為本企業勞動力成本過高或較高。

破解

50％以上零售商“觸網”

蕭條，是實體商業遭遇電商沖擊的慘烈注腳。從企業經營方面看，企業主要是認為稅費成本、業務成本和勞動力成本過高。從服裝用品、書籍刊物，到汽車電器、珠寶鉆石，電商步步緊逼，店商節節敗退。同時，實體店租金、人工、水電、物流等經營成本持續上漲，但商品銷售毛利幾乎沒有增加。

從企業外部環境看，企業經營中面臨的突出問題主要是市場競爭激烈和網絡購物沖擊。調查顯示，全部6家企業均認為市場競爭激烈，對自身發展不利；除1家開通網購的企業外，5家傳統企業均認為受網絡購物沖擊的影響明顯。此外，有5家企業認為有政策因素、4家企業認為有需求不足的影響。

“店商”開網店看上去很美，但轉型之路布滿荊棘，面臨投資回報率低、盈利前景差等諸多困境。有業界人士這樣描述：“不‘觸網’等死，‘觸網’找死”。由于開網店投入巨大，會進一步壓縮利潤空間，業界流行的這句話，勾勒出傳統零售商對待轉型的糾結心態。

盡管如此，在生死關頭選擇擁抱互聯網的零售商還是大多數。據調查，我市約有50％以上的傳統零售商已開展實體店、互聯網、移動端等多渠道零售業務。

轉型

“店商”迎數字化變革機遇

據調查，目前我市零售商自建的網購平臺規模較小，流量與銷售額都無法與純電商抗衡。為走出困境，部分傳統店商開始探索與電商合作，開展線上線下O2O融合發展。

“標準化、同質化的商品，容易產生線上消費。但對于高端體驗型、生活定制型商品，更容易產生線下的體驗式消費，線上和線下具備各自優勢，O2O融合將帶來新商機。”惠生活揚州公司負責人說。

專家指出，移動互聯網時代，傳統零售商迎來了數字化變革的機遇。能否重生，要看店商能否抓住零售業的內核，推動ｏ2ｏ升級，轉型成為“無縫零售商”。

“過去工業經濟時代，工廠生產什么，商家就賣什么。如今我們通過大數據、云計算等，將消費者需求精準告訴廠家，消費者需要什么廠家就做什么。”蘇寧云商集團股份有限公司副董事長孫為民說。

業內人士預計，各類電商、服務商、貨品供應商與零售商的深度合作，將呈現更多體驗、社交、生活服務和購物融合為一體的全新商業模式。

　　（揚州日報 記者周晗 通訊員施彤）