久久亚洲天堂_亚洲四区_日韩精品久久久_欧美精品1_91电影在线观看_99er视频

當前位置: 聯商論壇  -   -  貼子
  |  

主題:避“軟”有禮有節

許雙福

積分:5297  聯商幣:1247
  |   只看他 樓主

在日常的經營活動中,類似一些難纏的顧客是司空見慣的。如果我們將這些所謂難纏的顧客,換個思維去考慮,倘若是自己又該如何?在我的日常經營活動中,對于那些確實是自己的貨品存在問題的,不但熱情而又快速地給更換,我們還要給予顧客賠不是,是因為,我們在進貨的過程中把關不嚴沒有進行很好的檢查,如果是自己,同樣會找經營者來換,心里會有許多的不悅甚至是怨氣聲聲,換貨需要時間,需要耗費人的精力。試想,任何一位消費者都希望自己買的物品,物有所值,經久耐用,品質完美,誰也不想給自己找麻煩,去浪費時間。這些我們應能理解,并給顧客賠以不是,這到不是為了拉攏顧客,而是為人處事的良知,做人的基本原則。

對于那些,雞蛋里挑骨頭,故意找麻煩的顧客,我們應是有禮有節,不卑不亢,不溫不火,要讓這些顧客明白,不是我們開店的就怕事,有質量問題的我們無償更換,對于生產商的問題,如果顧客纏住我們不放,甚至是大吵大鬧,可以明確地告訴顧客,在法制的社會里,追訴的渠道有很多,可以訴諸法律,狀告生產商。但,在多數情況下,我們能與顧客協商的盡可能地快速解決,一些顧客無非是想占點小便宜,如果我們真的據理力爭,常言道:“做賊心虛”,顧客心里明白自己在干什么,他甚至是在虛晃一槍以探虛實,人們都知道,有理走遍天下,無理寸步難行的道理。

在雞毛蒜皮的小事上,不傷我們的肌膚,盡可能地滿足這些人的要求,因人因事,視情況而變換我們的處理方式,使我們的經營有條不紊,秩序井然地運行,避免與顧客過多的糾纏,以免影響我們的經營,給我們造成負面影響。


- 該帖于 2015-5-27 10:17:00 被修改過
回頂部

  快速回復 高級回復
用戶名:   密碼:   [注冊]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



網站簡介 | 聯系我們 | 法律聲明

ICP證:浙B2-20070104

主站蜘蛛池模板: 亚洲精品无码不卡在线播放he | 精品成人免费一区二区在线播放 | 亚洲va久久久噜噜噜久牛牛影视 | 一级免费黄色 | 一级免费在线 | 9999久久久久久 | 久久精品国产亚洲7777小说 | 成人羞羞在线观看网站 | 久久91久久 | 成年片在线观看 | 91一级毛片 | 久久99国产精品久久99果冻传媒 | 视屏一区 | 国产精品久久久免费观看 | 久久免费精品 | 在线天堂中文在线资源网 | 91在线视频观看 | 亚洲3atv精品一区二区三区 | 久久精品之 | 欧美成人一区二区三区电影 | 91在线视频导航 | 国产精品久久久毛片 | 精品一区二区三区在线视频 | 亚洲第一页在线观看 | 国产精品99久久久久久宅女 | 嗯~啊~用力~高h | 在线观看福利网站 | 亚洲一区成人在线 | 久久人人爽人人爽人人片av高请 | 欧美人与禽性xxxxx杂性 | 亚洲一区中文字幕 | 羞羞漫画无遮挡观看 | 97色在线观看免费视频 | 一夜新娘第三季免费观看 | 午夜精品在线播放 | 亚洲一区二区中文字幕在线观看 | 免费看性xxx高清视频自由 | 成年人观看免费视频 | 欧美大逼网 | 成人视屏网站 | 草莓视频久久 |