我之前和朋友聊天，說到一個話題，我們之前一直認(rèn)為的，社區(qū)便利店行業(yè)是越做越小，越來越少。一個大超市開到小區(qū)周圍，基本邊上的一些小百貨、小便利店都將面臨關(guān)門。現(xiàn)在我們要說的就是，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是目前O2O的興起，便利店行業(yè)興許又要得以重生了！下面我來闡述我的觀點。

如上文所提到，大家都覺得大超市開進(jìn)社區(qū)，小百貨店和便利店就意味著關(guān)門。主要原因就是大超市（比如沃爾瑪?shù)龋┮云洳少弮?yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢在價格競爭上和便利店拉開很大的距離，導(dǎo)致便利店很難生存。但是為什么我們?nèi)サ较愀郏�發(fā)現(xiàn)香港特大型百貨超市比較少，街頭巷尾分布著很多的便利店、小超市呢？原因就是香港寸土寸金，店面的租金是非常的貴的，而百貨店毛利低，很難支撐。所以香港占地面積比較大的超市都是賣黃金、珠寶、電子產(chǎn)品或者化妝品為主，很少有類似大陸這邊的沃爾瑪進(jìn)駐。除了租金貴以外，還有一個因素就是人力成本很高。導(dǎo)致特大型的超市很難生存。

同理，目前國內(nèi)隨著房價的上漲，店面租金也占公司運營的很大成本，同時，人力成本也很高，這幾年由于物價的上漲，通貨膨脹導(dǎo)致的工資上漲也很快。加上互聯(lián)網(wǎng)對超市利潤的侵襲，很多超市都紛紛關(guān)掉門店。因此，以后的日子，大超市擴(kuò)張的現(xiàn)象會是越來越少了。

分析完大超市的生存環(huán)境，我們就要說到便利店了。之前由于大超市的價格優(yōu)勢，導(dǎo)致便利店生存艱難。而隨著租金、人力的上升，大超市的價格也并沒有很大的優(yōu)勢，反而公司的運營成本很高，而便利店一般都是夫妻店，2-3個人就完全可以打理下來。 另外便利店還有一個競爭對手就是網(wǎng)上超市，比如1號店等，我們發(fā)現(xiàn)，便利店的價格和網(wǎng)上超市的價格比較接近，但是網(wǎng)上超市卻有著難以逾越的快遞成本。而便利店由于都是社區(qū)店，配送成本很低廉。如果便利店能在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境中借助好的O2O工具，再解決自己的配送環(huán)節(jié)，我們可以預(yù)見，便利店將可以和傳統(tǒng)的大超市以及網(wǎng)上超市相競爭了。

我們可以想象一個場景：您住在一個小區(qū)的20樓，早上起來，發(fā)現(xiàn)家里的米和油快沒有了，馬上就要到中午做飯了。你是自己步行到離小區(qū)有10-20分鐘的超市去購買，然后把油和大米扛回來呢？還是便利店自己開通了一個微信公眾帳號，您直接在上面下單，然后便利店的無線網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，看到有下單，自動將單打印出來，然后安排店里的員工給您送到樓上？

甚至我們還可以想象，中午來客人了，家里冰箱里缺飲料、啤酒了，您是特意下樓到超市去買，還是愿意拿起手機(jī)，把昨天剛加的樓下社區(qū)便利店的公眾帳號打開，直接在上面下單，然后便利店的員工馬上就給您送上來？ 再想想我們處在CBD的白領(lǐng)們，喝下午茶了，之前是打電話到樓下的便利店叫零食，一個一個的問店小二，有沒有花生米？有沒有某某奶茶？還是直接拿起手機(jī)，在便利店的公眾帳號上點單，然后坐等店家送到樓上呢？

因此市場擺在這里，我們預(yù)見到了這個市場，于是就開始著手這方面的開發(fā)，我們力求，讓便利店的商家更容易的進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)的落地。解決商家從線上產(chǎn)品的展示到線下訂單內(nèi)容的打印、配送整條流程的梳理。目前也有合作的幾個客戶。發(fā)現(xiàn)效果都非常的好。

我們合作的商戶，店老板對微信也非常熱衷，在知道我們的這個移動互聯(lián)網(wǎng)工具以后，第一時間和我們合作，安排員工將店內(nèi)的產(chǎn)品添加到微信便利店系統(tǒng)里，然后對周邊小區(qū)居民進(jìn)行營銷，讓小區(qū)居民關(guān)注公眾帳號，通過公眾帳號即可點單、然后配送上門收款。大大的減少了客戶選擇商品和便利的電話溝通時間，以及一些客戶遇到緊急購買需求的時候，不得不自己下樓去購買挑選。為顧客帶來了諸多的方便。