眼球經濟下的博眾出位和憋出內傷——實體商業與電商經營對比分析之一

　　過年期間大家評頭論足“別人家的年會”，嘖嘖稱嘆，羨慕不已。其中豪車蘋果已經不能滿足大家的驚詫，AV風情才最有味道。尤其是幾大互聯網相關企業，更是一個賽一個的“風騷”。自從那年馬云一副朋克扮相走紅，“年會”就被大家玩壞了。馬化騰飆歌，李彥宏敲鼓，周鴻祎“賣肉”。為什么這些商業領袖敢放下身段來做這些看似不夠嚴肅博眾出位的事情呢?我覺得都是在唱一場戲，一場吸引眼球的大戲。而互聯網相關的企業領袖最瘋狂，不是輕佻，而是他們更懂怎么運用網絡的力量達到傳播最大化。說通俗一點，看似“別人家的年會”，卻是演給大家看的，談笑之間又加深了一層印象。

　　我一直覺得劉強東的聰明不在于京東，而在于“奶茶”，盡管我們的“小天”看似那么的清純。時不時的搞點緋聞，演繹一下小兩口的愛恨情仇，大家的目光就被吸引吸引過去，這可比京東去刷墻效果好多了。據傳說當年劉強東給小天鴿子蛋的輿論效果拉高了京東幾個點的市值，那得多少鴿子下的蛋哪。

　　消費行為學里有個AIDMA法則(AIDMA法則的含義為：A(Attention)引起注意;I (Interest)產生興趣;D(Desire)培養欲望;M(Memory)形成記憶;A(Action)促成行動)，第一個要素就是A：Attention，引起注意力的意思，之后再想著怎么勾起欲望產生購買。我們大多數廣告宣傳行為的效果都是停留在Attention層面。同樣的結果，不同的形式，一種可能是大肆的廣告宣傳，花費金錢無數;另一種刪條微博就可以全國矚目，想一想怎么算這個帳都值得(當然，不能說全部的廣告行為都不做，單只這種行為的效果)。同理馬云為什么要打扮成白雪公主，馬化騰為什么敲鼓，周鴻祎為什么請AV女憂，目的就再明顯不過了。如果真是只想找個人和你同床共寢，還真沒必要花那么大價錢。

　　互聯網時代，大家的目光都集中于方寸之間，零散信息侵蝕著我們的注意力。頭都抬不起來，腳就更懶得動，從行為心理學上講都會影響實體購物。如果再有幾個這么會玩的電商大咖作秀表演，動不動搞點花邊新聞，哪還有實體的發聲空間?實體商業本身就不高調，現在除了唱衰的報道，基本上沒有其他的了，也就是自身從事商業的人還會關注一下這方面的新聞。現在報紙不好做了，也就沒人投廣告了。短信不發了，拜年都是微信紅包了。當大家都低頭看手機的時候，誰還會把注意力放在站牌和公交車上。唯一還能搭上的就是微信的推送，賣力的在海量信息里擠出一點空間拋媚眼，可一瞬間就被大胸魔鬼身材的美女圖片淹沒的不知去處。從目前形勢上看，實體商業的輿論話語權太少了。在唏噓慨嘆的同時，突然覺得實體商業在網絡盛行的今天活的十分憋屈，努力經營卻并不被理解和關注，社會和消費者并沒有看出實體經營者有多努力。承受著巨大的經營指標壓力，翻新活動與網絡爭強;頂著唱衰的流言蜚語，頑強招商;緊跟時尚品味潮流風范，規劃設計;學習先進經驗服務技巧，提升管理。可這一切都沒有被消費者所熟知，而同時網絡電商在不斷的曝光，居然能用一些花邊新聞來掩蓋自己的不足，痛恨的同時確實有些地方需要實體經營業者該學習和重視的地方。

　　在眼球經濟時代，誰露臉的機會越多，印象越深。現在實體商業要向網絡發聲，爭取話語權。在宣傳的工作中應適時增加新媒體公關部門或者豐富現有的企劃組織，強化自身在網絡上的宣傳力度，在社會上制造熱點，引起共鳴。即使是一張簡單的圖片或是一句文案話語也要放在全民視角去審閱，因為網絡的征途就是全民的星辰大海。在看似不著邊際的地方有可能又會馬上近在眼前，這就是網絡的力量。微博、微信、論壇、街拍、社區網站、視頻網站、專業媒體、電子報刊等等，但凡能用到的，都加以利用，應景的炒作，也做一些博眾出位的事情。馬化騰派紅包就可以上頭條，為什么我們的紅包要靜悄悄?!商業之問，與您共想!